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J:COMでは、お客さまからのご意見やご要望を承り、より一層のサービス充実を目指しております。

電話以外の方法で問い合わせをしたい。 LINEやMY J:COMアプリからもお問い合わせが可能になりました。

もっと簡単に利用料金を確認したい。 TV画面やWEB・アプリから毎月のご請求金額が確認できるようになりました。

もっと簡単にパケット残量の確認がしたい！ J:COM MOBILEアプリで、パケット残量の確認や追加購入ができるようになりました。

モバイルの通話料金を安くしたい！ J:COM MOBILE ＜かけ放題(60分/回)＞サービスが始まりました。

利用状況をもっと簡単に確認したい！ MY J:COMアプリで、電力やモバイルのご利用状況をご確認いただくことができるようになりました。

データ盛の容量追加タイミングが分かりにくい！ 2022年7月分より、アプリのpush通知と併せて MY J:COMアプリにてデータ増量日が簡単に確認できるようになりました。

ショップが混んでいると待たなくてはいけない！予約サイトから、ジェイコムショップの来店予約ができるようになりました。

マイページやアプリに簡単にログインしたい！「指紋認証」「顔認証」でもログインができるようになりました。

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2023年11月24日: 【再掲】PPVチョイス940、PPVチョイス941　放送終了に関するお知らせ

2023年11月23日: ディズニープラスプラン改定に関するお知らせ

2023年11月22日: お客さまの個人情報漏えいに関するお知らせとお詫び

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2023年12月01日: KDDIケーブルテレビ関連事業のJCOMへの承継に関するお知らせ

2023年12月01日: 【J:COM電力】2023年12月分（1月検針分）の燃料費調整単価について

2023年12月01日: 【再掲】NHK衛星放送のチャンネル再編とBSプレミアム（BS103ch）終了のお知らせ

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