ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「料金・支払い」
一覧 (49 件)
並び替え
機器交換時の差額表示について
J:COM LINK への交換申込手続の際、差額欄の金額がマイナス表示がされることがあります。差額は、現在の月額のお支払金額に対する差分の金額です。以下に事例をご紹介します。実際の差額は工事完了後にお渡しする｢ご契約内容のご案内｣でご確認ください。差額料金の事例1【現在】 「Smart J:COM Box」とJ:COM NETをご契約中。【変更後】 「J:COM LINK」に変更（録画用ハードディスク申し込みなし）交換する利用中機器J:COM Wi-FiモデムHDD利用料差額録画機能なしのSmart J:COM Box-+252円（税込277円）TV基本料+252円（税込277円）NET基本料
4
料金お支払いにデビットカードを使えますか？
料金お支払いにデビットカードを使えますか？はい、デビットカードでお支払いいただけます。なお、以下の点にご留意ください。J:COMからクレジットカード会社に提出した利用情報に基づき原則「即時お支払い」となります「J:COMのご請求金額」をご覧いただくより前に「デビットカードお支払い」となる場合がありますご登録がデビットカードか？J:COM料金決済に使えるか？お支払いは何日か？は、クレジットカード会社にお問い合わせくださいJ:COMの当月ご請求金額は「請求書 」または以下から毎月15日以降、ご覧になれます。
17
クレジットカードご利用明細の見方
J:COMのお支払いについて、クレジットカードご利用明細の見方をご案内します。なお、ご利用明細の項目は、提供サービスの変化に伴い随時更新されますのでご了承ください。毎月のご請求内容の確認には、マイページのご利用をおすすめします。クレジットカードご利用明細*2020年12月以降の情報です明細項目名項目の意味J:COM サービス利用料▼主な対象の基本月額料金、利用料金・サービスパッケージ・J:COM TV サービス （有料オプションチャンネル、録画機能付きSTB、オンデマンド 番組購入・レンタル、ジェイコムマガジン・カラオケ歌本・B-CAS/C-CAS再発行などを含む）・J:COM NET サー
9
電話用モデム（EMTA）を紛失や壊した場合、費用はかかりますか？＜機器損害金＞
電話用モデム（EMTA）の機器損害金は、以下のとおりです。【紛失】 ￥1,500 円（非課税）【破損】 最大 ￥1,500 円（非課税）詳しくは、以下のチャットサポートからお問い合わせください。
3
次回口座振替通知の説明
次回口座振替のお知らせ次回の口座振替日をご案内する書面です。請求書に関する各種手続き・確認方法請求書の説明リンク集請求書の説明 請求スケジュールと精算の説明 通話明細の説明 各項目の詳細各項目の詳細につきましては、以下をご確認ください。請求書の見方
7
電気料金と使用量の確認手順を知りたい＜大分・YCV＞
STEP 1：エコレポ画面を開く1. お客さま情報ページにログインする「 」を開きます。携帯電話番号かメールアドレス形式の[J:COMパーソナルID（契約者ID）]とパスワードを入力し、[利用規約に同意してログイン]をクリックします。※過去にログインを行った端末では、パーソナルID、パスワードが保持されている場合があります。その場合はそのまま[ログイン]ボタンをタップしてください。※パーソナルIDのご利用登録について、詳しい手順はこちら2. エコレポ画面を確認する「加入サービス」にある「J:COM 電力」の[エコレポへ]ボタンをタップします。3. 「エコレポ」の画面が表示されます。STE
5
支払方法登録・変更申込書（クレジット）の記入例
J:COMサービス料金「支払方法登録・変更申込書（クレジット）」の記入例についてご案内します。申込書のお取り寄せは以下のリンク先をご覧ください。支払方法変更を申込書郵送で手続きする 申込書（クレジット）記入例お手元の申込書にあわせて「クレジット複写式」「クレジット非複写式」どちらかお選びください。クレジット複写式クレジット非複写式ご注意本申込書は複写式です。黒色のボールペンで記入してください。鉛筆や消せるボールペンは受付できません。「①会社用（J:COM提出用）」のみJ:COMにご返送ください。「②お客さま控」はお手元に保管してください。申込書の構成お客さま番号の記入例本書と同封の「書類送付
20
クレジットカード払いに関するお知らせ（クレジットカード情報の非保持化）
いつもJ:COMをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。2018年6月1日に「割賦販売法の一部を改正する法律」（改正割賦販売法）が施行され、クレジットカード情報の非保持化（*1）、適切な管理・不正利用防止の措置が義務付けられました。2019年11月よりセキュリティ国際基準 PCI DSS（*2）に準拠した決済代行会社である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（*3）にクレジットカード決済業務を委託いたします。お客さまのクレジットカード情報は株式会社DGフィナンシャルテクノロジーにて管理され、当社では保持いたしません。本件に係るお客さまのお手続きは不要です。お客さまからのクレジットカード払い
11
VOD番組購入履歴の確認
「VOD番組の購入履歴」は、マイページでご確認いただけます。お支払いについてご請求金額の確認お支払方法の確認・追加・変更お支払い証明書の発行請求書のダウンロードVODご購入状況(過去1か月分)ご利用手順マイページ 上部メニュー「お手続き一覧」お支払いについて「VODご購入状況(過去1か月分)」
1
料金確認（スマホ）＜J:COM オンライン診療＞
料金明細・利用履歴の確認1. 歯車メニューを開くオンライン診療ホーム画面から右上の「歯車」アイコンをタップします。2. 利用履歴を開く「医療機関の利用履歴」「薬局の利用履歴」から希望のメニューをタップします。3. 利用明細・利用履歴を開く「料金明細・利用履歴」をタップしてメニューを開きます。料金明細確認、診療履歴確認、おくすり履歴確認の中から、ご希望の[確認]ボタンをタップし確認します。
2
