‎J:COM STREAM | J:COM サポート

お知らせはありません

J:COM STREAM

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「J:COM STREAM」

一覧 (43 件)

並び替え

よくある質問<J:COM STREAMアプリ>

​ アプリについて教えてください。 J:COM STREAMは定額見放題から無料コンテンツまで、話題の作品や、専門チャンネルの見逃し配信も楽しめる。 J:COMが提供するビデオ・オン・デマンド(VOD)サービスです。 「テレビ(オンエア)」機能とはなんですか テレビ(J:COMチューナー)放送とは別に、インターネット経由で放送中番組の一部をご視聴いただけます。 なお、各チャンネルの番組で、放送・配信予定が無い時間帯は、視聴いただけません。 詳しくは「テレビ」メニューの「チャンネル一覧」にて、配信番組がリスト表示されますので、ご確認ください。 今すぐ視聴できる放送中番組、これから放送予定の番組も

2

ただいまこのサービスはご利用になれません(E2307)<J:COM STREAM>

​このエラーメッセージについて J:COM STREAMがご利用いただけないときに表示されるエラーです。 障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。 ※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。 ※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。 画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。 このエラーメッセージの解決方法! 以下の項目1~3をご確認ください。 1. チューナーを再起動する J:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。 ※録画などの動作が中断しますのでご注意くだ

3

作品のダウンロードについてよくある質問<J:COM STREAM>

よくある質問 ダウンロードした作品を再生できません。 ダウンロードした作品が再生エラ―になってしまう場合は、お手数ですが以下をお試しください。 「アカウント」>「ダウンロード」>「編集する」>作品を選択し、「削除する」 再度作品を選択し、ダウンロードする ダウンロード機能が利用できません。 以下のケースが考えられます。 アプリにログインしていない場合 権利元の都合により、ダウンロードが許可されていない作品の場合 ※ダウンロードが可能な作品には、ダウンロードアイコンが表示されています。 ダウンロードできる作品数の上限はありますか? ダウンロード可能な作品数は、最大25作品までです。 26作品目を

0

J:COM STREAM|ご利用方法

ご利用方法 ご利用機種を選択してください 4K J:COM Box SR-4300/SR-4300H Smart J:COM Box 左記以外の機種

7

J:COM STREAMサービス概要

Paramount+に加え、韓国・中国ドラマ、人気のアニメ、地上波の人気コンテンツを続々配信。 名作から最新の話題策まで、好みに合わせて選んで楽しめる。無料コンテンツも充実。 J:COM STREAMについて詳しくはこちら J:COM STREAM(見放題)について詳しくはこちら J:COM STREAMのお申し込み 他のJ:COMサービスをご利用でない方 以下からお申し込みください。お申し込み後すぐにご視聴できます。 J:COM STREAM(見放題)のお申し込み 他のJ:COMサービスを ご利用でない方 他のJ:COMサービスをご利用の方 J:COM TV、J:COM NET、J:COM

8

よくある質問<J:COM STREAM>

J:COM LINKのアップデート通知について 2023年10月2日(月)以降に初めてJ:COM STREAM(旧 J:COMオンデマンド)を起動するとアップデート画面が表示されます。 [アップデート]ボタンを押し、バージョンアップが完了するとJ:COM STREAMがご利用いただけるようになります。 アップデート画面サンプル サービスについて いつから提供されるサービスですか? 2023年10月2日より、J:COMオンデマンドは「J:COM STREAM」として生まれ変わりました。 これまでのメガパックについては、「見放題」として変わらずご利用いただけます。「Paramount+」は2023

3

アカウントについてよくある質問<J:COM STREAM>

よくある質問 J:COM STREAMにログインするには、どのようなIDが必要ですか? J:COMパーソナルIDが必要です。 【J:COM TVおよびNETご加入のお客さま】 J:COMパーソナルIDは、「契約者ID」と「家族ID」の2種類があります。 ※パーソナルID(「家族ID」)はご家族ごとに登録できるIDで、事前に「契約者ID」の登録およびご契約者ご本人さまの操作が必要です。 J:COMパーソナルID(契約者ID)の新規登録画面の説明に従って登録してください。 【J:COM STREAM 見放題のみご加入のお客さま】 J:COM STREAM 見放題お申し込み時に登録いただいたJ:CO

1

システムエラーが発生しました<J:COM STREAM>

お使いのパーソナルIDの登録情報が最新ではない場合に表示されるエラーです。解決方法はこのページをご確認ください。 パーソナルIDの登録情報について お引越しなどでご登録情報が更新されていない場合、パーソナルID管理サイトから最新の情報に更新していただく必要があります。更新手順については引き続き以下をご確認ください。 解決方法 以下の手順1.~6.に沿ってご確認ください。 1. パーソナルID管理サイトにログイン パーソナルID管理サイト ログインには、J:COMパーソナルID(契約者ID)が必要です。 ログイン手順が分からないときはこちら 2. お引越しメニューを開く 上部メニュー「お引越し」

2

J:COM STREAMについてよくある質問<J:COM STREAM>

よくある質問 「J:COM STREAM」とはどのようなサービスですか? 定額見放題から無料コンテンツまで、話題の作品や往年の名作までいつでもすぐにお楽しみいただける動画配信サービスです。J:COM TVご加入のお客さまは、有料配信中の作品をテレビやWebからレンタル・購入してご視聴いただける他、テレビ/スマートフォン/タブレット端末/パソコン(視聴Webサイト)でもでレンタル・購入済み作品をご視聴いただくことが可能です。また、J:COM TVで契約している専門チャンネルの作品・番組、見逃し配信もご視聴いただけます。 「J:COM STREAM」の申し込み方法を教えてください。 すでにJ:CO

9

J:COM STREAMアプリの利用方法

J:COM TV/NETご利用中の方はこちら アプリで楽しむJ:COM STREAM App Storeからダウンロード Google Playで手に入れよう アプリのダウンロードはこちら ご案内します J:COM STREAM お申し込みはこちらから J:COM STREAMアプリのご利用方法について以下のメニューでご案内しています。気になるメニューを選択してください。 ログイン 初回ログイン手順 1. ようこそ [利用規約に同意してログインする]をタップ ​ 2. ログイン パーソナルID・パスワードを入力後、[利用規約に同意してログイン]をタップ ID・パスワードがわからない方はこちら

9