‎加入特典 | J:COM サポート

お知らせはありません

加入特典

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「加入特典」

一覧 (18 件)

Club Off by J:COMの申込手順

​Club Off by J:COMについて Club Off by J:COMの新規申し込み受付は、2026年3月末で終了しました。 Club Off by J:COMにご加入中のお客さまは引き続きご利用いただけます。 J:COMのクーポンサービスについて J:COMのクーポンサービスは、2026年2月24日より「MY J:COM アプリ」を通じて、ご契約者さまに限らずどなたでもご利用いただけるようになりました。 ぜひ「MY J:COM アプリ」でクーポンをご活用ください。詳しくは以下のページをご覧ください。 J:COMクーポン​

10

まとめ請求・auまとめトーク契約状況の確認手順

まとめ請求・auまとめトークの契約状況は、お客さま情報ページからご確認いただけます。お客さま情報ページのログインには、J:COMパーソナルIDが必要です。 お客さま情報ページにログインする(PC) お客さま情報ページにログインする(スマホ) お客さま情報ページへのログイン方法はこちら au契約サービス情報 「ご加入サービスの確認 オプションの追加の申込み」メニュー内の「au契約サービス情報」にまとめ請求・auまとめトークが適用されている電話番号が表示されます。 ​

6

au→自宅割に関するよくある質問

au→自宅割について au携帯電話の「ご契約者の自宅電話番号」に登録されている「J:COM PHONE電話番号」への国内通話が24時間無料になるサービスです。お申し込みや定額料は不要です。 ※ 請求書送付先電話番号、勤務先電話番号への通話は無料対象外です。 ※「au→自宅割」はauのサービスです。詳しくは、au公式情報をご覧ください。 よくある質問 au→自宅割の申し込み方法は? auケータイの「ご契約者の自宅電話番号」が、J:COM PHONEの電話番号の場合は、お手続き不要です。 J:COM PHONEの電話番号以外の番号をご登録の場合、KDDIお客さまセンター (auケータイから「157

2

auまとめトーク、auケータイ無料通話に関するよくある質問

auまとめトーク、auケータイ無料通話について J:COM PHONEプラス(J:COMの電話サービス)から全てのau携帯電話への国内通話が無料となるサービスです。 詳しくは、au × J:COM 無料通話をご覧ください。 よくある質問 登録料金や月額料金はいくらですか? 無料です。登録料金や月額利用料などの費用はかかりません。 申込方法はどうすればよいですか? 公式ページ「au × J:COM 無料通話」からお申込みをお願いします。 ※「au→自宅割 」はauのサービスです。au公式情報をご覧ください。 申込後、いつから無料通話が使えますか? 毎月25日までにお申し込み、および弊社の受付完了

9

Club Off by J:COMに関するよくある質問

Club Off by J:COMとは Club Off by J:COM は、株式会社リロクラブとJ:COMの提携サービスです。 J:COMご契約者ご本人さま名義で会員登録(無料)できます。 ご家族やご友人と一緒に、宿泊施設、お食事やショッピング、映画チケットやエンターテインメント施設、育児・介護サービスなど、毎日の生活に役立つさまざまなサービスを優待価格でご利用いただけます。 Club Off by J:COMについて Club Off by J:COMの新規申し込み受付は2026年3月末で終了しました。 Club Off by J:COMにご加入中のお客さまは引き続きご利用いただけます。

28

J:COMまとめ請求|契約条件と適用対象

J:COMまとめ請求(以下「まとめ請求」と略す)のご契約条件・適用対象についてご案内します。サービス概要やお申し込みは以下リンク先をご参照ください。 ​J:COMまとめ請求 ご注意 契約条件・適用対象に合致しないと「まとめ請求」をお申し込みいただけません。また、お申し込み後でも「まとめ請求」の料金割引が解除されますので、お気をつけください。 ​ まとめ請求|契約条件・適用対象 以下の条件・対象をすべて満たす必要がございます ​ 「J:COM(*1)」「au(*2)」それぞれ対象サービスに1つ以上ご契約中であること *1 「J:COM TV」「J:COM PHONEプラス」「J:COM NET」

5

キャッシュバック受取を「MY J:COMアプリ」から申し込む方法

このページではキャッシュバック対象サービスにお申し込み済で工事を終えた方が、「MY J:COMアプリ」でキャッシュバックを受け取るまでのながれを詳しくご案内します。 MY J:COM アプリ MY J:COMアプリのインストールがまだの方はこちら キャッシュバックを受け取るまでのながれ STEP1. キャッシュバック対象サービスに申し込む STEP2. 工事を完了する STEP3. 工事翌月21日以降にキャッシュバックを応募する 申込受付開始は設置工事が完了した月の翌月21日以降です。お申し込み開始前にメール「【キャッシュバック】まもなくお申し込みを開始します」でお知らせします。 ※ 応募期限

347

キャッシュバック受取を「マイページ」から申し込む方法

このページではキャッシュバック対象サービスにお申し込み済で工事を終えた方が、キャッシュバックを受け取るまでのながれを詳しくご案内します。 MY J:COMアプリから手続きをする場合は、以下のページをご確認ください。 キャッシュバック受取を「MY J:COMアプリ」から申し込む方法 キャッシュバックを受け取るまでのながれ STEP1. キャッシュバック対象サービスに申し込む STEP2. 工事を完了する STEP3. 工事翌月21日以降にキャッシュバックを応募する 申込受付開始は設置工事が完了した月の翌月21日以降です。お申し込み開始前にメール「【キャッシュバック】まもなくお申し込みを開始します

1,901

お友達紹介特典で、友人を紹介しましたが、割引はいつからですか?

ご紹介いただいたお客さまの設置工事完了翌々月より月額利用料金を割引いたします。

2

お友達紹介特典で、友達から紹介を受けて加入しましたが、割引はいつからですか?

設置工事完了翌月より月額利用料金を割引いたします。

2