機種別ご利用ガイド
お問い合わせ診断
最適なサポート情報を提供します
内容を選択してください
カテゴリから探す
TZ-DCH9000
TZ-DCH1800
TZ-DCH1820
TZ-DCH2800
TZ-DCH300
TZ-DCH500
TZ-DCH505
TZ-DCH520
TZ-DCH800
TZ-DCH8000
TZ-DCH820
TZ-DCH1000
TZ-DCH9800
TZ-HDW600
TZ-LS300
UHD-2500（Smart J:COM Box）
WA-7000（Smart J:COM Box）
WA-7500（Smart J:COM Box）
WA-7600（Smart J:COM Box）
WA-8000（Smart J:COM Box）
WA-8500（Smart J:COM Box）
WA-8600（Smart J:COM Box）
J:COM LINK（XA402）
BD-V302J（Smart J:COM Box）
BD-V370
BD-V371
BD-V374（Smart J:COM Box）
BD-V7002RJ（Smart J:COM Box）
BD-V7704RJ（Smart J:COM Box）
BD-V8000RJ／V8001RJ
DST22
J:COM LINK mini（XA403）
J:COM LINK（XA401）
BD-V302
JC-4000
JC-4100
JC-5000
JC-5100
Smart TV Box（C01ASシリーズ）
SR-4300（4K J:COM Box）
SR-4300H（4K J:COM Box）
TZ-BDT910
TZ-BDT920
TZ-BDW900
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「機種別ご利用ガイド」
一覧 (560 件)
番組を録画する＜J:COM LINK（XA401）＞
本機（J:COM LINK XA401）を使って番組を録画する基本的な操作方法についてご案内しています。 録画を行うには下記のいずれかの環境が必要となります、あらかじめご準備ください。 外付けハードディスク（6TB以下） ブルーレイレコーダーなどのDLNA対応録画機器 【ご利用の注意】 J:COM LINKに不具合が生じたことにより録画・編集されたデータが消失した場合、これにより生じた 損害につきましては、原因のいかんを問わず当社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。 USBハードディスクを他のテレビなどに接続して設定を行った場合は、 録画していた番組を視聴することができなくなりますので
138
タブレットやスマートフォンでテレビが視聴できない＜Smart J:COM Box／4K J:COM Box＞
まずはこちらをご確認ください ■他のタブレットなどで放送番組視聴や録画番組再生していませんか？ DLNA機能アプリで複数の端末へ同時配信できません。再生を停止してから再度お試しください。 ■2番組同時録画中ではありませんか？ 2番組同時録画中は、タブレットなどで放送番記ボタンからご確認ください。組視聴や録画番組再生することができません。 1番組の録画を中止するか、2番組同時録画が終了するのをお待ちください。 ■LTE接続していませんか？ LTEで接続されている場合、番組の予約・視聴機能をご利用いただけません。Smart J:COM Box / 4K J:COM Boxが接続しているWi-Fiの
17
リモコンに話しかけて検索や操作をする＜XA402＞
本機（J:COM LINK XA402）付属リモコンを使って、声でチャンネル選局アプリ起動などの操作ができます。また、声で検索ワードを入力し、放送／録画番組・J:COM STREAM・ネット動画等をまとめて検索することもできます。 音声による検索の対象となる番組・コンテンツ 放送番組 （録画番組を含む） J:COM STREAM YouTube ※ご自身でインストールしたアプリが、検索対象に含まれる場合があります。 ※各アプリ内での検索操作は各アプリの仕様によって異なります。 ご利用方法 リモコンに発話してチャンネル切替やアプリの起動などを行うことができます。 以下の項目1.~3.に沿ってご利
32
「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
146
機器前面・背面・リモコン画像＜BD-V7002RJ＞
前面 背面 リセットの手順 ①本体前面左 電源ランプの右にある[リセット]ボタンを押します。 ②テレビ画面が真っ黒な状態になり、強制的にSmart J：COM Boxの電源は切れます。 本体の電源ランプは橙点灯します。 ③チャンネル表示部分に「BOOT」表示後、現在時刻が表示されます。 ④Smart J：COM Boxの電源は自動的に入りません。 「モデム」ランプが点滅または点灯していることを確認し、本体の[電源]ボタンを押して電源を入れてください。 （「BOOT」表示中に[電源]ボタンを押しても、電源は入ります。） ⑤電源ランプが緑点灯し、チャンネル表示部分にチャンネル番号が表示されます。
1
機器前面・背面・リモコン画像＜HUMAX SR-4300＞
全面 背面 リセットの手順1. 本体向かって右側のパネルを開きます。 （右上の「押-開」部分を押します） 2. パネル内右上にある[リセット]ボタンを押します。 リモコン
1
機器前面・背面・リモコン画像＜WA-8600＞
機器前面・背面画像 前面 背面 リセットの手順 ①本体向かって右側のパネルを開きます。 （右上の「押-開」部分を押します） ②パネル内左下にある[リセット]ボタンを押します。 ③テレビ画面が真っ黒な状態になり、強制的にSmart J：COM Boxの電源は切れます。 ④本体の電源ランプが赤点滅後、チャンネル表示部分に「BOOT」表示、テレビ画面に約10秒「起動中」と表示されます。 電源ランプは赤点滅、緑点滅の後、緑点灯し、自動的にSmart J:COM Boxの電源が入ります。 ⑤正常に視聴可能かご確認ください。 リモコン画像
5
機器前面・背面・リモコン画像＜SR-4300H＞
前面 背面 リセットの手順 1. 本体向かって右側のパネルを開きます （右上の「押-開」部分を押します） 2. パネル内右上にある[リセット]ボタンを押します リモコン
1
機器前面・背面・リモコン画像＜UHD-2500＞
前面 背面 リセットの手順 ①本体向かって右側のパネルを開きます。 （右上の「押-開」部分を押します） ②パネル内左下にある[リセット]ボタンを押します。 ③テレビ画面が真っ黒な状態になり、強制的にSmart J：COM Boxの電源は切れます。 ④本体の電源ランプが赤点滅後、チャンネル表示部分に「BOOT」表示、テレビ画面に約10秒「起動中」と表示されます。 電源ランプは赤点滅、緑点滅の後、緑点灯し、自動的にSmart J:COM Boxの電源が入ります。 ⑤正常に視聴可能かご確認ください。 リモコン
1
機器前面・背面・リモコン画像＜BD-V7704RJ＞
前面 背面 リセットの手順 ①本体前面左 電源ランプの右にある[リセット]ボタンを押します。 ②テレビ画面が真っ黒な状態になり、強制的にSmart J：COM Boxの電源は切れます。 本体の電源ランプは橙点灯します。 ③チャンネル表示部分に「BOOT」表示後、現在時刻が表示されます。 ④Smart J：COM Boxの電源は自動的に入りません。 「モデム」ランプが点滅または点灯していることを確認し、本体の[電源]ボタンを押して電源を入れてください。 （「BOOT」表示中に[電源]ボタンを押しても、電源は入ります。） ⑤電源ランプが緑点灯し、チャンネル表示部分にチャンネル番号が表示されます。
1
