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「テレビ」
一覧 (579 件)
リモコンの全てのボタンが効かない
「J:COM TVリモコンで全くなにも操作ができない」症状があるときの解決方法についてはこのページをご確認ください。 以下ではご利用のリモコンごとの解決方法をご案内しています リモコン別のお困りごと解決はこちら 解決方法 以下の手順1.～3.に沿ってご確認ください。 1. 電池を確認する 電池残量が少なくなると、動作が鈍くなったり、一部または全部のボタンが動作しなくなることがあります。新しい電池に交換をお試しください。また電池の極性（+-）が逆になっている動作しないというお問い合わせが増えておりますので合わせてご確認ください。 新しい電池に交換がお済の場合は、引き続き「手順2.」をご確認くださ
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リモコンでテレビの操作ができない（チューナーの操作はできる）
J:COM TVリモコンでテレビの「電源操作」「音量操作」「入力切換」操作ができない場合の解決方法についてご案内してます。 以下のボタンを押すとご使用中のリモコンごとの解決方法ページをご確認いただけます リモコン別のお困りごと解決はこちら 解決方法 以下の手順1. ～6. に沿ってご確認ください。 1. 電池を交換する 電池残量不足により、正常に動作しないことがあります。電池の極性（＋－の向き）に注意して新しい電池に交換をお試しください。 電池を交換しても改善しない場合 引き続き手順2. をご確認ください。 2. 原因箇所を特定する リモコンで操作するには、テレビ本体の主電源がオンになって
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リモコンでチューナーの操作ができない（テレビの操作はできる）
「J:COM TVリモコンでJ:COM TVチューナーの操作ができない」症状があるときの解決方法についてはこのページをご確認ください。 以下ではご利用のリモコンごとの解決方法をご案内しています リモコン別のお困りごと解決はこちら 解決方法 以下の手順1.～5.に沿ってご確認ください。 1. 確認準備をする リモコンの[入力切換]ボタンを押し、J:COM TVチューナーが接続されている入力に合わせます。入力を正しく合わせることができたら、引き続き手順2.をご確認ください。 合わせる入力はご使用環境により異なります。 入力切換操作を動画で確認する 選択されている入力がJ:COM TVチ
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新しいリモコンに交換後も動作しない場合の解決方法
新しいリモコンを使っても動作しないときの解決方法についてご案内しています。 1. 電池が正しく挿入されているかご確認ください。 同封の電池をリモコンに入れ、ご使用ください。 電池を挿入する際、電池の向きにご注意ください。 2. リモコンの設定をご確認ください。 新しいリモコンは、ご使用いただく前に設定が必要です。 リモコンのテレビ電源ボタンや音量ボタン、消音ボタンなどテレビを操作する為の設定や、リモコンによってはJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）を操作する為の設定が必要です。 設定方法は同封の「機器設定方法のご案内」または、下記からご確認ください。 J:COMオリジナルリモコン
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「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
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DiXiM for J:COMアプリ動作環境＜サポート終了済＞
サポート終了のお知らせ 「DiXiM for J:COM」の新規ダウンロードおよびサポートは、2024年3月31日（日）をもって終了しております。 DiXiM for J:COM とは 「DiXiM for J:COM」は、J:COM TVのSTB（4K J:COM Box及びSmart J:COM Box）と同一ホームネットワークで接続することで、現在放送中の番組や録画した番組をiPhone/iPad上で再生できるサービスです。寝室や子供部屋など、自宅のさまざまな場所でJ:COM TVをお楽しみいただけるようになります。 J:COM LINKをお使いの方は、本アプリをご利用いただけません。
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DiXiM for J:COMアプリ＜サポート終了済＞
サポート終了のお知らせ 「DiXiM for J:COM」の新規ダウンロードおよびサポートは、2024年3月31日（日）をもって終了しております。 DiXiM for J:COM とは 「DiXiM for J:COM」は、J:COM TVのSTB（4K J:COM Box及びSmart J:COM Box）と同一ホームネットワークで接続することで、現在放送中の番組や録画した番組をiPhone/iPad上で再生できるサービスです。寝室や子供部屋など、自宅のさまざまな場所でJ:COM TVをお楽しみいただけるようになります。 J:COM LINKをお使いの方は、本アプリをご利用いただけません。
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ソフトウェアバージョンアップ情報と更新方法＜XA401＞
このページではJ:COM LINK XA401のソフトウェアバージョンアップ情報や更新方法についてご案内しています。 このページのご案内 最新ソフトウェアバージョン バージョンの確認とバージョンアップ方法 更新の仕様 最新の改善内容 これまでの改善履歴 最新ソフトウェアバージョン J:COM LINK本体および付属リモコンの最新バージョンをご案内します。 本体 端末ビルド 006.021.000 （2026年7月21日～エリアごとに順次配信） 前回端末ビルド：006.007.000 ※ 新しいソフトウェアの配信はお住まいのエリアごとに順次配信となり、掲載の日付は初めて配信が開始される
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リモコンを設定する＜Smart J:COM Box＞
Smart J:COM Boxのリモコンは、従来の赤外線リモコンとしても使えますが、電波を利用したRFリモコンとしても使用できます。 このページでは、「赤外線リモコン」と「RFリモコン」の設定方法についてご案内しています。 テレビを操作する（テレビ電源・入力切換・音量・消音など）ボタンの設定について 以下のページをご覧ください。 本機のリモコンでテレビを操作する RFリモコンの特徴 リモコンの向きに関係なく動作しますので便利にご利用いただけます。但し、同じ2.4GHzの周波数帯の電波を利用している機器（電子レンジなど）の電波干渉により動作しない場合がありますので、ご利用環境に合わせて設定してく
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録画を楽しむための接続と設定＜Smart J:COM Box＞
これから録画をはじめる方へ このページでは、BD-V302Jの画像を使用してご案内しています。本体外観は型名により異なりますが、設定操作方法はすべて同じです。 本機（以下のSmart J:COM Box 機種）使って録画するためには、録画機器のご用意が必要です。本機では「録画用ハードディスク」または「ブルーレイレコーダー」の2種類が録画先としてご利用いただけます。 Smart J:COM Box 機種 BD-V302J／BD-V374J BD-V7002RJ／BD-V7704RJ WA-7000／WA-7000RN／WA-7500／WA-7600 WA-8000／WA-8500／WA-86
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