TZ-DCH8000
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「TZ-DCH8000」
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DVDディスクやブルーレイディスクが取り出せない
症状イメージ対処方法リモコンやセットトップボックス本体の開閉ボタンを押しても、DVDディスクやブルーレイディスクが取り出せない場合は、以下機種別の強制排出操作をお試しください。DCH-8000 / TZ-BDW900J1. セットトップボックス本体の電源を切ります。2. セットトップボックス本体の[■停止]ボタン と[チャンネル∧]ボタン を同時に5秒以上押します。※セットトップボックス本体の一部のボタンは、前面右下のカバーを手前に開いて押してください。※ディスクトレイが開かない場合は、本体の[電源]ボタン を3秒以上押した後、再度同様の操作を行ってください。改善されない場合は、リモコンま
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J:COM TVの放送信号更新方法
放送信号更新についてご契約内容の変更後や、長期間利用していなかった場合にJ:COM TVチューナーの更新操作が必要となる場合があります。更新操作で番組表（EPG）や視聴できるチャンネルを最新の状態にすることができます。※ J:COM TVチューナーの電源をオフ（待機状態）にしている間に自動的に更新されます。更新が必要になるケースTVコースを変更したTVパックを変更した長期間視聴していなかったサービス休止後の再開した更新操作手順以下の手順1.~7.に沿って操作してください。1. J:COM TVチューナーの電源を入れるJ:COM TVチューナーの電源をONにします。2. CATVチャンネルを選
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J:COM TVチューナー本体の時刻を変更したい
時刻変更についてセットトップボックスの時刻は、放送信号受信時に自動で設定されています。実際の時刻とずれがある場合は、セットトップボックスのリセットをお試しください。各機種のリセット方法はこちら 改善しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
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J:COMサービス機器が高温になる問題の予防策
J:COMサービス機器が高温になる問題についてJ:COMサービス機器（チューナーやモデムなど）が熱くなる問題について、温度の目安や注意事項をご案内します。故障や誤作動、お客さまにやけどなどの被害がないよう、安全にお使いください。 機器の温度の目安J:COMサービス機器の温度の目安は？J:COMのチューナー、モデム、ACアダプターなどは使用中に熱くなりますが、通常は品質・性能に問題ありません。以下の目安でご判断ください。 ■機器の正常動作温度範囲本体底面温度：約30℃～約60℃■参考：ホット缶コーヒーの温度52℃～58℃■参考：やけどする温度低温やけど：46℃程度で約30分～60分の接触やけど：
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