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BD-V371
BD-V374（Smart J:COM Box）
BD-V7002RJ（Smart J:COM Box）
BD-V7704RJ（Smart J:COM Box）
BD-V8000RJ／V8001RJ
DST22
J:COM LINK mini（XA403）
BD-V302
J:COM LINK（XA402）
JC-4000
JC-5000
JC-5100
Smart TV Box（C01ASシリーズ）
SR-4300（4K J:COM Box）
SR-4300H（4K J:COM Box）
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「機種別ご利用ガイド」
一覧 (510 件)
本機に接続できる録画用外部機器＜J:COM LINK（XA401）＞
本機に外部機器を接続することで、番組を録画することができます。機器の種類ごとに、サポート状況をご案内します。以下から選択して、詳細をご確認ください。 ※4K放送をDLNA対応録画機器に録画・ダビングすることはできません。 ※条件を満たした機器であっても、弊社で100%の動作保証はいたしかねます。 ※弊社の動作確認作業（相互接続性の確認）は発売後の機器に限るものです。 ブルーレイレコーダー ブルーレイレコーダーを接続して録画する場合 DLNA対応ブルーレイレコーダーと本機をLANで接続することで、ネットワークを介して番組を録画することができます。DLNA／LAN録画対応「ブルーレイレコーダー
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各種手続きや請求の確認「サポートメニュー」＜XA401／XA402＞
J:COM LINK のサポートメニューでは「J:COMからのお知らせの確認」「オプションチャンネルお手続き」「ご請求内容の確認」などを行うことができます。 サポートメニューの表示手順 以下２つの方法でサポートメニューを表示することができます。 リモコン操作で表示する場合 リモコン[スタート]ボタンを押して表示されるテレビメニューから、「サポート」を選択して[決定]ボタンを押すと表示されます。 リモコンに話しかけて表示する場合 リモコンのGoogleアシスタントボタンを押して、以下を発話するとサポートメニューなどが表示されます。 お問い合わせの画面 問い合わせを開いて 請求確認の画面 請求確認
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本機に接続できるDLNA対応録画機器＜XA401＞
本機（J:COM LINK XA401）に市販のDLNA対応録画機器をネットワーク接続することで録画機器に番組を録画したり、ダビングすることできます。このページでは当社提供機器の各ソフトウェアバージョンごとに、各社DLNA対応録画機器のLAN録画およびLANダビングの動作を当社が独自に検証したものを掲載しています。 掲載情報についてのおことわり 当社での動作確認機種および動作確認機種と同等性能として接続確認結果に基づいた機種のみを掲載しており動作を100%保証するものではありません。 仕様は変更されることがあります。また同じ型番でも製造時期によっては動作が異なる場合があります。 当社機器、DL
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J:COM LINKで利用できるアプリ
J:COM LINKをご利用の方はスマホ・タブレット向け専用アプリを使って、宅内外を問わずテレビ番組やJ:COM STREAM作品の「視聴」「ダウンロード」「録画予約」などをお楽しみいただけます。 アプリ別にできること ▼ 全部まとめて利用できる「MY J:COM」アプリのご利用がオススメ できること MY J:COMアプリ J:COM LINK-XA401 J:COM LINK-XA402 リモート録画予約 ● ● ● 宅内視聴 （放送中番組・録画番組） ● *1 ● ● 宅外視聴 （放送中番組・録画番組） ● *1 *2 ● *2 ● *2 ダウンロード番組視聴 ●
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外付けハードディスクとの接続・設定方法＜XA401＞
本機（J:COM LINK XA401）で録画をお楽しみいただくための、外付けハードディスクの接続や設定についてのご案内します。はじめて利用するには、ハードディスクの登録が必要です。またハードディスク取り外す際にも正しい操作をご確認のうえ取り外しを行ってください。 【J:COM LINK（XA401）】外付けハードディスクとの接続・設定方法（4分54秒） 外付けハードディスク要件 最大容量 6TB（1台につき） 給電方式 セルフパワー（ACアダプターを通じてコンセントから電源供給を行う方式） インターフェイス USB3.0以上 仕様 テレビ録画対応ハードディスク 本機の仕様 最大同時接続台数
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リモコンの設定＜XA401＞
本機（J:COM LINK XA401）に付属のリモコンの各種設定方法についてご案内しています。 リモコン設定の種類 本機のリモコンには以下の設定があります。 「テレビメーカー設定」 テレビの電源オン／オフや音量操作、入力切換操作をするための設定です。 「本機とのペアリング設定」 本機とリモコンをBluetoothでペアリング接続する設定／再設定です。 「ワンタッチ選局設定」 リモコンの数字ボタンを１つ押したときに事前に設定したチャンネルに切り換えることができる機能です。 リモコンタイプＡ／Ｂ リモコンタイプＣ 以下からご使用のリモコンタイプを選んで設定をご確認ください。
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録画を楽しむための接続と設定＜XA401＞
これから録画をはじめる方へ 本機（J:COM LINK XA401）使い録画を楽しむためには、初期設定が必要です。本機では「録画用ハードディスク」または「ブルーレイレコーダー」の2種類が録画先としてご利用いただけます。 機器の接続・設定 録画をお楽しみいただくための、接続／設定についてステップごとにご案内します。 「接続機器を選択する」 本機では「録画用ハードディスク」または「ブルーレイレコーダー」2種類が録画先としてご利用いただけます。 今回接続設定される録画機器を以下から選択して手順をご確認ください。 どちらを接続／設定しますか？ いずれかを選んでください 録画用ハードディスク ブ
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エラーメッセージ＜J:COM LINK（XA401）＞
本機（J:COM LINK XA401）では、状況に応じてエラーメッセージを表示します。主なメッセージとその内容は以下表の通りです。 視聴関連のエラー メッセージ表示一覧 メッセージ 内容 CAS情報が誤っているか、CAS情報の取得ができません。カスタマーセンターへご連絡ください。 (E100/E101/E102) CAS情報を正しく取得できない場合に表示されます。カスタマーセンターへご連絡ください。 CAS情報が登録されていません。 (A103) CAS情報の再取得が必要です。リセットをお試しいただいても改善がない場合はカスタマーセンターへご連絡ください。 (A201/A202) 気象情報な
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二か国語の番組の音声切り換えができない
「デュアル音声」の二か国語放送の番組を視聴中に、チューナ付属リモコンの[音声切換]ボタンで、主音声／副音声（日本語／英語など）の音声切換ができない場合があります。このようなJ:COM TVチューナーを介してご視聴中の番組において、「二か国語の番組の音声切り換えができない」場合の解決方法についてご案内しています。 主に以下の機種をご利用の方向けのご案内です。 J:COM LINK各機種 Smart J:COM Box各機種 4K J:COM Box各機種 解決方法 以下1. または2. の方法で操作をお試しください。 1. テレビ本体付属のリモコンで切り換える テレビ本体付属リモコンの[音声切換
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番組を録画する＜J:COM LINK（XA401）＞
本機（J:COM LINK XA401）を使って番組を録画する基本的な操作方法についてご案内しています。 録画を行うには下記のいずれかの環境が必要となります、あらかじめご準備ください。 外付けハードディスク（6TB以下） ブルーレイレコーダーなどのDLNA対応録画機器 【ご利用の注意】 J:COM LINKに不具合が生じたことにより録画・編集されたデータが消失した場合、これにより生じた 損害につきましては、原因のいかんを問わず当社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。 USBハードディスクを他のテレビなどに接続して設定を行った場合は、 録画していた番組を視聴することができなくなりますので
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