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J:COM LINK mini（XA403）
J:COM LINK（XA401）
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JC-4100
JC-5000
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Smart TV Box（C01ASシリーズ）
SR-4300（4K J:COM Box）
SR-4300H（4K J:COM Box）
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「機種別ご利用ガイド」
一覧 (555 件)
キャッシュデータ削除＜XA401＞
ストレージに溜まったキャッシュデータの削除方法をご案内します。この操作を行うことで、本体ストレージの空き容量を増やしたり、破損したキャッシュデータを削除することができます。アプリ内のログイン情報や視聴履歴などは削除されません。 一度で改善されない場合は、削除手順を何度か繰り返してください。 このページではJ:COM LINK XA401のキャッシュデータ削除手順をご案内しています。 キャッシュデータとは アプリが前回使用時の設定や状況を維持するため、一時的に保存しておくデータのことです。 キャッシュデータが溜まり過ぎると、アプリの動きが遅くなったりファイルが開けなくなるなどの問題が起こることが
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インストール済アプリの手動更新方法＜XA401＞
インストール済アプリの最新バージョンがGoogle Playに公開された場合、設定により自動的にアプリが更新されます。自動更新されずにアプリの更新が保留になっている場合は、手動更新をお試しください。 このページでは、J:COM LINK XA401のインストール済アプリの手動更新手順をご案内しています。 アプリの更新手順 以下の手順1. ～ 10. に沿って操作してください。 1. テレビメニューを表示する リモコンの[スタート]ボタンを押し、テレビメニューを表示します。 2. 「アプリ」を開く 「アプリ」メニューを選択し、[決定]を押します。 3. アプリ一覧を開く 「アプリ」を選択し、[決
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アプリを削除する手順＜XA402＞
本機（J:COM LINK XA402）にインストールしたアプリのうち、不要になったアプリを削除（アンインストール）することができます。このページでは、本器の削除操作手順をご案内しています。 ストレージ容量が一杯で、これ以上アプリがインストールできないときは不要になったアプリを削除してください。本操作を行うことで、本体ストレージの空き容量を増やし、新しく別のアプリをインストールすることができるようになります。 端末出荷時（最初）からインストールされているアプリは削除できません アプリの削除手順 以下の手順1.～6.に沿って操作するとアプリを削除することができます。 1. テレビメニューを表示す
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インストール済アプリの手動更新方法＜XA402＞
インストール済アプリの最新バージョンがGoogle Playに公開された場合、設定により自動的にアプリが更新されます。自動更新されずにアプリの更新が保留になっている場合は、手動更新をお試しください。 このページでは、J:COM LINK XA402のインストール済アプリの手動更新手順をご案内しています。 アプリの更新手順 以下の手順1. ～ 10. に沿って操作してください。 1. テレビメニューを表示する リモコンの[ホーム]または[スタート]ボタンを押し、テレビメニューを表示します。 2. 「アプリ」を開く 「アプリ」メニューを選択し、[決定]を押します。 3. アプリ一覧を開く 「アプリ
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YouTubeにログインして「登録チャンネル」や「ライブラリ」を使う＜Smart J:COM Box＞
「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞ アプリを使う 【TV】J:COM LINKのYouTubeアプリでアカウントがログアウトされる事象について 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、一部の対象セットトップボックス【J:COM LINK（XA401）】において、YouTubeアプリでアカウントのログインが自動的に外れる（ログアウトされる）事象が発生しております。 万が一本事象が発生した場合には、以下の対処方法をお試しください。 対処方法はこちらをご確認ください。 YouTubeにログインして「登録チャンネル」や「ライブラリ」を使う Sm
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「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
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キャッシュデータを削除する＜XA402＞
ストレージに溜まったキャッシュデータの削除方法をご案内します。この操作を行うことで、本体ストレージの空き容量を増やしたり、破損したキャッシュデータを削除することができます。アプリ内のログイン情報や視聴履歴などは削除されません。 一度で改善されない場合は、削除手順を何度か繰り返してください。 このページではJ:COM LINK XA402のキャッシュデータ削除手順をご案内しています。 キャッシュデータとは アプリが前回使用時の設定や状況を維持するため、一時的に保存しておくデータのことです。 キャッシュデータが溜まり過ぎると、アプリの動きが遅くなったりファイルが開けなくなるなどの問題が起こることが
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テレビとの接続＜J:COM LINK（XA401）＞
接続図 1. アンテナケーブル 本機の「ケーブル出力（分配出力端子）」とテレビ本体の「アンテナ入力*」にケーブルを接続します。 *地上デジタル用の端子。名称は地デジ、地上波、UHFなど、ご利用のテレビにより異なります。 2. HDMIケーブル 本機の「HDMI」端子とテレビ本体のHDMI端子をHDMIケーブルで接続します。 4K対応の番組やVOD作品の視聴するために HDMI2.0／HDCP2.2規格に対応した4K対応テレビが必要です。 デジタル著作権保護機能（HDCP）に対応していないテレビにHDMI接続した場合、映像も音声も出力されません。 ※映像が出力される場合はお使いのテレ
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リモート視聴とリモート予約＜J:COM LINK（XA401）アプリ＞
「J:COM LINK（XA401）」アプリは、「J:COM LINK（XA401）」をより便利にご利用いただくための専用アプリです。このアプリを使えば、スマホから簡単にテレビの操作や番組の管理、リモート視聴、リモート予約がお楽しみいただけます。 ご利用シーン 機能 概要 ご自宅 おうちでどこでも視聴 家中どこでも番組視聴ができます 外出先 スマホにダビング 録画した番組をインターネット環境がないところでも視聴できます 外出先 外出先から番組を録画予約 予約忘れも安心、スマホからかんたんに録画予約。 初期設定 はじめてのご利用になるときは、初期設定が必要です。以下の「初期設定はこちら」を選択し
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J:COM LINK「ライフ」メニューのご紹介
ライフメニューは、生活に役立つアプリやグルメ、プレゼント情報などを集めたJ:COM LINK専用メニューです。 以下からご利用機器を選んで詳細をご確認ください。 J:COM LINK（XA401） J:COM LINK（XA402） ※ リモコンのデザインやボタン配置は提供時期により異なる場合があります。 テレビいきいき脳体操 「テレビで脳体操を開いて」 毎日５分やってみよう！楽しい脳のトレーニングが全８種類！認知機能・運転技能向上が期待できます♪ 使い方はこちらをご確認ください あそんでまなぼう 「あそんでまなぼうを開いて」 大人気！知育・学習アプリシリーズ
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