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BD-V374(Smart J:COM Box)
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J:COM LINK(XA401)
J:COM LINK(XA402)
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JC-5000
JC-5100
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SR-4300(4K J:COM Box)
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「機種別ご利用ガイド」
一覧 (617 件)
リモコンの設定<XA401>
本機(J:COM LINK XA401)に付属しているリモコンには以下の設定があります。このページでは各設定方法をご案内しています。 テレビの電源オン/オフや音量操作、入力切換操作をするための設定 本機本体とのペアリング設定/再設定 ワンタッチ選局設定 リモコンのスリープモードについて 本機のリモコンはBluetooth接続対応のリモコンです。電池の消耗を防ぐため、無操作状態が一定時間続くとスリープモードになります。 いずれかのリモコンボタンを押すことで、スリープモードが解除されます。 スリープモードが解除されるまで数秒かかる場合がありますので、1つ目のボタンを押した後は少し間を空けて
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外付けハードディスクに録画が出来ない<XA401>
外付け録画用ハードディスク録画ができない場合の解決方法について、このページでは、J:COM LINK XA401をご利用の方向けの解決方法をご案内しています。 外付けハードディスクに録画が出来ない場合の解決方法 録画用外付けハードディスクへ録画ができない場合の解決をお手伝いいたします。 以下を順にご確認ください。 Check 1 設定を再確認する 問題なく使用できていた時から意図せず設定が変わってしまっている場合があります。またJ:COM LINK本体のファームウェアが最新でない場合にも正常に録画できない場合があります。 以下1. ~ 2. をご確認ください。 録画関連設定を見直しする 初期設
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「YouTube」の使い方・お困りごと解決<J:COM TV>
J:COM TVチューナー(対応機種のみ)を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
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キャッシュデータを削除する<XA402>
ストレージに溜まったキャッシュデータの削除方法をご案内します。この操作を行うことで、本体ストレージの空き容量を増やしたり、破損したキャッシュデータを削除することができます。アプリ内のログイン情報や視聴履歴などは削除されません。 一度で改善されない場合は、削除手順を何度か繰り返してください。 このページではJ:COM LINK XA402のキャッシュデータ削除手順をご案内しています。 キャッシュデータとは アプリが前回使用時の設定や状況を維持するため、一時的に保存しておくデータのことです。 キャッシュデータが溜まり過ぎると、アプリの動きが遅くなったりファイルが開けなくなるなどの問題が起こることが
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キャッシュデータ削除<XA401>
ストレージに溜まったキャッシュデータの削除方法をご案内します。この操作を行うことで、本体ストレージの空き容量を増やしたり、破損したキャッシュデータを削除することができます。アプリ内のログイン情報や視聴履歴などは削除されません。 一度で改善されない場合は、削除手順を何度か繰り返してください。 このページではJ:COM LINK XA401のキャッシュデータ削除手順をご案内しています。 キャッシュデータとは アプリが前回使用時の設定や状況を維持するため、一時的に保存しておくデータのことです。 キャッシュデータが溜まり過ぎると、アプリの動きが遅くなったりファイルが開けなくなるなどの問題が起こることが
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インストール済アプリの手動更新方法<XA402>
インストール済アプリの最新バージョンがGoogle Playに公開された場合、設定により自動的にアプリが更新されます。自動更新されずにアプリの更新が保留になっている場合は、手動更新をお試しください。 このページでは、J:COM LINK XA402のインストール済アプリの手動更新手順をご案内しています。 アプリの更新手順 以下の手順1. ~ 10. に沿って操作してください。 1. テレビメニューを表示する リモコンの[ホーム]または[スタート]ボタンを押し、テレビメニューを表示します。 2. 「アプリ」を開く 「アプリ」メニューを選択し、[決定]を押します。 3. アプリ一覧を開く 「アプリ
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インストール済アプリの手動更新方法<XA401>
インストール済アプリの最新バージョンがGoogle Playに公開された場合、設定により自動的にアプリが更新されます。自動更新されずにアプリの更新が保留になっている場合は、手動更新をお試しください。 このページでは、J:COM LINK XA401のインストール済アプリの手動更新手順をご案内しています。 アプリの更新手順 以下の手順1. ~ 10. に沿って操作してください。 1. テレビメニューを表示する リモコンの[スタート]ボタンを押し、テレビメニューを表示します。 2. 「アプリ」を開く 「アプリ」メニューを選択し、[決定]を押します。 3. アプリ一覧を開く 「アプリ」を選択し、[決
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アプリを削除する手順<XA402>
不要になったアプリを削除(アンインストール)することができます。 ストレージ容量が一杯で、これ以上アプリがインストールできないときは不要になったアプリを削除してください。本操作を行うことで、本体ストレージの空き容量を増やし、新しく別のアプリをインストールすることができるようになります。ただし、端末出荷時(最初)からインストールされているアプリは削除できません。 このページでは、J:COM LINK XA402のアプリを削除する手順についてご案内しています。 アプリの削除手順 以下の手順1.~6.に沿って操作するとアプリを削除することができます。 1. テレビメニューを表示する リモコンの[ホー
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アプリを削除する手順<XA401>
不要になったアプリを削除(アンインストール)することができます。 ストレージ容量が一杯で、これ以上アプリがインストールできないときは不要になったアプリを削除してください。本操作を行うことで、本体ストレージの空き容量を増やし、新しく別のアプリをインストールすることができるようになります。ただし、端末出荷時(最初)からインストールされているアプリは削除できません。 このページでは、J:COM LINK XA401のアプリを削除する手順についてご案内しています。 アプリの削除手順 以下の手順1.~6.に沿って操作するとアプリを削除することができます。 1. テレビメニューを表示する リモコンの[スタ
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「テレビで脳体操」利用方法<XA402>
「テレビで脳体操」アプリとは 東北大学加齢医学研究所と仙台放送との共同研究で開発されたテレビとリモコンでできる脳のトレーニングアプリです(無料)。運転技能向上や認知機能向上が期待できる、楽しいトレーニングが全8種類!脳の働きは20歳をピークに低下していくと言われています。すき間時間に、毎日5分チャレンジしてみませんか! このページでは、J:COM LINK XA402でのご利用方法についてご案内しています。 ※ J:COM LINK本体の動作状況(録画中・録画後・リモート視聴中など)により、画面操作・ゲームが不安定になる場合があります。 ※「テレビで脳体操」アプリは、J:COM TVチューナ
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