‎機種別ご利用ガイド | J:COM サポート

お知らせはありません

機種別ご利用ガイド

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「機種別ご利用ガイド」

一覧 (498 件)

J:COM TVチューナーを使ったJ:COM STREAMの利用方法

このページでは、J:COM TVチューナー(セットトップボックス)を使った、J:COM STREAMのご利用方法についてご案内しています。 <J:COM STREAM画面イメージ> ※ 画像はJ:COM LINK向け画面イメージであり最新のものと異なる場合があります。 J:COM STREAMでは話題のアニメから、ドラマ・映画・時代劇・歌舞伎まで いろいろ見放題の動画配信サービス。韓国・中国の作品も充実。さらにTELASAも楽しめる! J:COM STREAMの始め方 J:COM STREAMはリモコンのボタン1つで始めることができます。ご利用機種やリモコンによりボタン名称が異なります。お使い

91

テレビ連動「HDMI設定」について<XA402>

「HDMI機器制御」設定を行うと、本機(J:COM LINK XA402)とテレビを連動させ、同時に電源の入切をする等の操作ができるようになります。このページでは「HDMI出力解像度」「HDMI連動機能」「HDRモード」などの設定手順をご確認いただけます。 HDMI機器制御とは HDMI(High-Definition Multimedia Interface)を介して接続された機器同士が互いに制御し合う機能のことです。 2026年5月21日(木)以降、本機(J:COM LINK XA402)のソフトウェア更新を実施しておりますが、その際、一部のテレビにおいて映像表示が乱れる現象が発生すること

33

困ったときはこちら<XA401>

​ 故障かな?と思ったら本体のリセットボタンを 多くのトラブルは「リセット」ボタンを押すことで改善することがあります。 機器の動作がおかしいと感じた場合は、まずは本機(J:COM LINK XA401)前面の「リセット」ボタンを短く押してください。 「リセット」ボタン押下後、自動的に再起動されますので、電源ランプが緑色点灯するまでお待ちください。 ※番組録画中にリセットをすると、録画が中止されますのでご注意ください。 ※リセットをしても、録画予約や録画済み番組が消えることはありません。 ※ご利用状況により、リセット時に自動起動しません。数分経っても起動しない場合は電源ボタンを押して起動してくだ

81

つなげる:テレビ・録画機器とつなげる<TZ-DCH505>

テレビ・録画機器とつなげる お持ちのテレビの入力端子をご確認ください。 入力端子によって、ケーブルの種類、接続の方法が異なります。 D端子ケーブルでつなぐ 印刷用配線図ダウンロード ※接続するテレビの入力端子に合わせて、「D端子出力設定」をしてください。 ※D端子出力設定をするには、まずリモコンの「番組ナビ」ボタンを押します。続いて「初期設定」→「設置設定」(決定ボタン長押し)→「接続テレビ設定」→「D端子出力」へと進みます。接続するテレビのD映像入力表示に合わせて、ノーマルテレビ:「D1」「D3」、ワイドテレビ:「D1」「D2」「D3」「1125i固定」のいずれかを選択し、「設定する」を選ん

1

請求金額確認、オプションチャンネル追加・解約、サービス追加・変更の手順<J:COM LINK>

リモコン操作で285chを押す J:COMのチューナー「J:COM LINK」では、リモコン操作で285chを押すと「J:COMご案内チャンネル」が表示されます。 J:COMご案内チャンネル J:COMご案内チャンネルで「請求金額の確認」「オプションチャンネルの追加・解約」「サービスの追加・変更」、そのほか劇場鑑賞券やプレミアムイベントのご招待に応募できる「イベント・プレゼント」などが利用できます。 請求金額の確認 今月のお支払金額、過去6カ月分のご請求明細をリモコン操作で確認できます。 J:COM LINKの操作方法 オプションチャンネル 追加・解約 見たかったオプションチャンネルがリモコン

47

「DiXiM Play for J:COM」アプリ<J:COM LINK>

「DiXiM Play for J:COM」アプリは外出先で放送中の番組や録画番組のリモート視聴視聴ができるJ:COM LINK(J:COM TVチューナー)ご利用者さま専用アプリです。ご利用には「J:COM LINK本体」と「スマホ」での初期設定が必要です。 このページのご案内 動作環境 リモート視聴対応チャンネル 設定方法 外出先で放送中番組や録画番組を見る方法 動作環境 DiXiM Play for J:COM の動作には、動作環境要件を満たすスマホ・タブレットと J:COM TVチューナー(J:COM LINK)が必要です。 ​ Android版 動作環境の確認はこちら 対応OS An

1,140

MY J:COMアプリ(Wi-Fi診断)<リモコンを使ってログイン>

通信が遅い・不安定と感じるときに、Wi-Fi接続状態の診断を行います。 Wi-Fi診断 詳しくは以下の手順に沿ってご利用ください。 ※ 各アプリのコンテンツ視聴に必要な速度については、各アプリのホームページにてご確認ください。 1. 「アプリ」を起動 ホーム画面のアプリから「アプリ」を選択し、[決定]ボタンを押します。 2. 「MY J:COM」を起動 アプリ一覧から「MY J:COM」を選択し、[決定]ボタンを押します。 3. 「ログイン」方法を確認する スマホを使用してかんたん操作で「QRコード読み込みでログイン」 または付属リモコンで操作してログインする「リモコンを使ってログイン」を、お

3

外付けハードディスクに録画が出来ない<XA402>

外付け録画用ハードディスク録画ができない場合の解決方法について、このページでは、J:COM LINK XA402をご利用の方向けの解決方法をご案内しています。 外付けハードディスクに録画が出来ない場合の解決方法 録画用外付けハードディスクへ録画ができない場合の解決をお手伝いいたします。 以下を順にご確認ください。 Check 1 設定を再確認する 問題なく使用できていた時から意図せず設定が変わってしまっている場合があります。またJ:COM LINK本体のファームウェアが最新でない場合にも正常に録画できない場合があります。 以下1. ~ 2. をご確認ください。 録画関連設定を見直しする 初期設

33

MY J:COMアプリ(Wi-Fi診断)<QRコードを使ってログイン>

​J:COM LINK mini 使い方ガイド 通信が遅い・不安定と感じるときに、Wi-Fi接続状態の診断を行います。 Wi-Fi診断 詳しくは以下の手順に沿ってご利用ください。 ※ 各アプリのコンテンツ視聴に必要な速度については、各アプリのホームページにてご確認ください。 1. 「アプリ」を起動 ホーム画面のアプリから「アプリ」を選択し、[決定]ボタンを押します。 2. 「MY J:COM」を起動 アプリ一覧から「MY J:COM」を選択し、[決定]ボタンを押します。 3. 「ログイン」方法を確認する スマホを使用してかんたん操作で「QRコード読み込みでログイン」 または付属リモコンで操作し

2

本機に接続できる録画用外部機器<J:COM LINK(XA401)>

本機に外部機器を接続することで、番組を録画することができます。機器の種類ごとに、サポート状況をご案内します。以下から選択して、詳細をご確認ください。 ※4K放送をDLNA対応録画機器に録画・ダビングすることはできません。 ※条件を満たした機器であっても、弊社で100%の動作保証はいたしかねます。 ※弊社の動作確認作業(相互接続性の確認)は発売後の機器に限るものです。 ​ ブルーレイレコーダー ブルーレイレコーダーを接続して録画する場合 DLNA対応ブルーレイレコーダーと本機をLANで接続することで、ネットワークを介して番組を録画することができます。DLNA/LAN録画対応「ブルーレイレコーダー

579