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「機種別ご利用ガイド」
一覧 (555 件)
チューナーにインストールされているYouTubeアプリのリセット方法
「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞ アプリのリセットを行うことで、YouTubeの動作問題（再生できない、検索できない、アプリ強制終了など）が改善する可能性があります。このページでは、アプリのリセット手順や、J:COM TVチューナーの機種別ログイン操作方法をご案内しています。 【ご注意】 リセットにより視聴履歴、検索履歴が消えます。 ログインして利用している場合、リセット後にYouTubeへの再ログインが必要です。 アプリのリセット手順 以下を選択すると、詳細をご確認いただけます。 YouTubeアプリのリセット手順 YouTubeアプリのリセット手順 1. Yo
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リモコンに話しかけて検索や操作をする＜XA401＞
本機（J:COM LINK XA401）付属リモコンを使って、声でチャンネル選局アプリ起動、録画した番組の再生などの操作ができます。また、声で検索ワードを入力し、放送／録画番組・J:COM STREAM・ネット動画等をまとめて検索することもできます。 音声による検索の対象となる番組・コンテンツ 放送番組 （録画番組を含む） J:COM STREAM YouTube ※ご自身でインストールしたアプリが、検索対象に含まれる場合があります。 ※各アプリ内での検索操作は各アプリの仕様によって異なります。 ご利用方法 リモコンに発話してチャンネル切替やアプリの起動などを行うことができます。 以下の項目1
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リモコンに話しかけて検索や操作をする＜XA402＞
本機（J:COM LINK XA402）付属リモコンを使って、声でチャンネル選局アプリ起動などの操作ができます。また、声で検索ワードを入力し、放送／録画番組・J:COM STREAM・ネット動画等をまとめて検索することもできます。 音声による検索の対象となる番組・コンテンツ 放送番組 （録画番組を含む） J:COM STREAM YouTube ※ご自身でインストールしたアプリが、検索対象に含まれる場合があります。 ※各アプリ内での検索操作は各アプリの仕様によって異なります。 ご利用方法 リモコンに発話してチャンネル切替やアプリの起動などを行うことができます。 以下の項目1.~3.に沿ってご利
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外付けハードディスクとの接続・設定方法＜J:COM LINK（XA401）＞
本機（J:COM LINK XA401）で録画をお楽しみいただくための、外付けハードディスクの接続や設定についてのご案内します。はじめて利用するには、ハードディスクの登録が必要です。またハードディスク取り外す際にも正しい操作をご確認のうえ取り外しを行ってください。 【J:COM LINK（XA401）】外付けハードディスクとの接続・設定方法（4分54秒） 外付けハードディスク要件 最大容量 6TB（1台につき） 給電方式 セルフパワー（ACアダプターを通じてコンセントから電源供給を行う方式） インターフェイス USB3.0以上 仕様 テレビ録画対応ハードディスク 本機の仕様 最大同時接続台数
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「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
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キャッシュデータ削除＜XA401＞
ストレージに溜まったキャッシュデータの削除方法をご案内します。この操作を行うことで、本体ストレージの空き容量を増やしたり、破損したキャッシュデータを削除することができます。アプリ内のログイン情報や視聴履歴などは削除されません。 一度で改善されない場合は、削除手順を何度か繰り返してください。 このページではJ:COM LINK XA401のキャッシュデータ削除手順をご案内しています。 キャッシュデータとは アプリが前回使用時の設定や状況を維持するため、一時的に保存しておくデータのことです。 キャッシュデータが溜まり過ぎると、アプリの動きが遅くなったりファイルが開けなくなるなどの問題が起こることが
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インストール済アプリの手動更新方法＜XA401＞
インストール済アプリの最新バージョンがGoogle Playに公開された場合、設定により自動的にアプリが更新されます。自動更新されずにアプリの更新が保留になっている場合は、手動更新をお試しください。 このページでは、J:COM LINK XA401のインストール済アプリの手動更新手順をご案内しています。 アプリの更新手順 以下の手順1. ～ 10. に沿って操作してください。 1. テレビメニューを表示する リモコンの[スタート]ボタンを押し、テレビメニューを表示します。 2. 「アプリ」を開く 「アプリ」メニューを選択し、[決定]を押します。 3. アプリ一覧を開く 「アプリ」を選択し、[決
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アプリを削除する手順＜XA402＞
本機（J:COM LINK XA402）にインストールしたアプリのうち、不要になったアプリを削除（アンインストール）することができます。このページでは、本器の削除操作手順をご案内しています。 ストレージ容量が一杯で、これ以上アプリがインストールできないときは不要になったアプリを削除してください。本操作を行うことで、本体ストレージの空き容量を増やし、新しく別のアプリをインストールすることができるようになります。 端末出荷時（最初）からインストールされているアプリは削除できません アプリの削除手順 以下の手順1.～6.に沿って操作するとアプリを削除することができます。 1. テレビメニューを表示す
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インストール済アプリの手動更新方法＜XA402＞
インストール済アプリの最新バージョンがGoogle Playに公開された場合、設定により自動的にアプリが更新されます。自動更新されずにアプリの更新が保留になっている場合は、手動更新をお試しください。 このページでは、J:COM LINK XA402のインストール済アプリの手動更新手順をご案内しています。 アプリの更新手順 以下の手順1. ～ 10. に沿って操作してください。 1. テレビメニューを表示する リモコンの[ホーム]または[スタート]ボタンを押し、テレビメニューを表示します。 2. 「アプリ」を開く 「アプリ」メニューを選択し、[決定]を押します。 3. アプリ一覧を開く 「アプリ
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YouTubeにログインして「登録チャンネル」や「ライブラリ」を使う＜Smart J:COM Box＞
「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞ アプリを使う 【TV】J:COM LINKのYouTubeアプリでアカウントがログアウトされる事象について 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、一部の対象セットトップボックス【J:COM LINK（XA401）】において、YouTubeアプリでアカウントのログインが自動的に外れる（ログアウトされる）事象が発生しております。 万が一本事象が発生した場合には、以下の対処方法をお試しください。 対処方法はこちらをご確認ください。 YouTubeにログインして「登録チャンネル」や「ライブラリ」を使う Sm
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