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一覧 (1,925 件)
J:COMを名乗る不審なメールの対処方法＜フィッシング詐欺対策＞
J:COMを名乗るメールやSMSで偽のホームページへ誘導するフィッシング詐欺が増えています。 このページでは、詐欺メールや詐欺SMSの見分け方、対処方法をご案内します。 不審なメールの見分け方 不審なメール、J:COM公式メールかどうかわからない場合、4つのステップで見分けることができます。 公式ロゴで見分ける 公式メールアドレスで見分ける メールの件名や本文で見分ける 公式情報を確認 1. 公式ロゴで見分ける Gmailアプリなど一部メールアプリでは、J:COM公式メールの目安「J:COM公式ロゴ」が表示されます。 J:COM公式ロゴとは J:COM公式ロゴが表示されるメールは詐欺メール
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J:COMを名乗る不審なメール・電話にご注意ください
J:COMを名乗るフィッシング詐欺や迷惑電話に関するお問い合わせが増えております。 このページでは、詐欺の特徴や対策方法などをご案内します。 フィッシング詐欺の特徴・対策 J:COMを名乗るメールやSMSで、偽のサイトや窓口に誘う「フィッシング詐欺」が増えています。 個人情報の不正入手、架空の料金請求により、お客さまの大切なお金や個人情報をだまし取るのが目的です。 詐欺メール・SMSのよくある事例 件名や本文で不安を煽り、急がせるのが特徴です。 ＜件名の例＞ 【警告】支払方法を確認してください 【緊急】請求期限を過ぎています 【至急】サービスを停止します 以下のページでも詳しい事例や対策
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スマホの文字入力操作と入力方式の設定変更方法
このページでは、スマホの文字入力操作「フリック入力」「テンキー入力」「QWERTYキー入力」「音声入力」「手書き入力」などの、入力方式の設定変更方法をご案内しています。 機種により、対応している入力方式が異なります。選択できる入力方式はお手元のスマホでご確認ください。 入力方式の種類と入力操作方法 スマホの文字入力操作には、複数の入力方式があります。いずれも一長一短がありますので、自分に向いている文字入力方式を探してお使いください。 以下から、確認したい入力方式を選択すると、特徴や入力操作例をご確認いただけます。 慣れたら入力が早い五十音（あ・か・さ・・・）を選んで指で弾く 「
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申込エラー「全てのライセンス使用中」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
このページでは、マカフィー for ZAQで表示される「全てのライセンスを使用中」メッセージについて解決方法をご案内します。 「全てのライセンスを使用中」とは マカフィー for ZAQは、J:COM NETメールアドレス1つで3台まで申込できるサービスです。 ログイン中のJ:COM NETメールアドレスで3台申込済みの場合、「全てのライセンスを使用中」と表示され、4台目のダウンロードができません。 新しい端末で申込・ダウンロードする方法 ログイン中のメールアドレスと別のJ:COM NETメールアドレスをお持ちかどうかで方法が変わります。 お客さまの状況にあわせていずれかお選びください。
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接続可能なネットワーク対応HDD(NAS)｜I-O DATA＜J:COM LINK XA402＞
接続可能なI-O DATA製ネットワーク対応HDD(NAS) 当社提供機器「J:COM LINK XA402」の各ソフトウェアバージョンごとに、I-O DATA製ネットワーク対応HDD(NAS)のLAN録画およびLANダビングの動作を検証したものを掲載しています。 LAN録画／LANダビングの仕様 機器の接続方法 有線LANの場合 ①直接接続する場合 本機とブルーレイレコーダーをLANケーブル（カテゴリ5e以上）で接続してください。 ②ルーターを介して接続する場合 本機とブルーレイレコーダーを同じネットワーク内にあるWi-Fi対応のモデム、またはWi-Fiルーターに接続してください。
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本機に接続できるDLNA対応録画機器＜J:COM LINK（XA402）＞
本機（J:COM LINK XA402）に市販のDLNA対応録画機器をネットワーク接続することで録画機器に番組を録画したり、ダビングすることできます。このページでは当社提供機器の各ソフトウェアバージョンごとに、各社DLNA対応録画機器のLAN録画およびLANダビングの動作を当社が独自に検証したものを掲載しています。 掲載情報についてのおことわり 当社での動作確認機種および動作確認機種と同等性能として接続確認結果に基づいた機種のみを掲載しており動作を100%保証するものではありません。 仕様は変更されることがあります。また同じ型番でも製造時期によっては動作が異なる場合があります。 当社機
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接続可能なネットワーク対応HDD(NAS)｜BUFFALO＜J:COM LINK XA402＞
当社提供機器「J:COM LINK XA402」の各ソフトウェアバージョンごとに、BUFFALO製ネットワーク対応HDD(NAS)のLAN録画およびLANダビングの動作を検証したものを掲載しています。 LAN録画／LANダビングの仕様 機器の接続方法 有線LAN接続の場合 ①直接接続する場合 本機とブルーレイレコーダーをLANケーブル（カテゴリ5e以上）で接続してください。 ②ルーターを介して接続する場合 本機とブルーレイレコーダーを同じネットワーク内にあるWi-Fi対応のモデム、またはWi-Fiルーターに接続してください。 ※いずれの場合もブルーレイレコーダーにLAN端子が搭載されている
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eSIM再発行とプロファイル再設定
設定を行うには、端末がWi‑Fiに接続されている必要があります。 Wi‑Fi につながっていない場合、設定ができませんのでご注意ください。 eSIM再発行とプロファイル再設定 「eSIMプロファイル設定を削除してしまった」 「スマホを初期化して設定が消えてしまった」 このようなときは以下のお手続きと設定が必要です。 ① マイページでeSIMの再発行手続きをする ② マイページでeSIMの回線切り替え手続きをする ③ eSIMプロファイルを設定する 以下「マイページ」から eSIM再発行を開始することができます。 マイページ eSIM再発行を開始 パーソナルID（契約者ID）でログイン
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メール初期設定方法 IMAP＜Outlook new＞
Outlook newのメール初期設定手順について 「Outlook new」は「Outlook for Windows」「新しい Outlook」と表示・表記されることもあります。 使用前のご注意 Outlook newの注意点 ■言語と日時 フォルダ名と日時が英語・US時間で設定されます。 日本語・日本時間に変更する方法は、このページ下部にある「よくある質問」をご覧ください。 ■基本仕様・設定機能 マイクロソフトの仕様で以下の設定が利用できません。 メッセージルール（条件振分） 迷惑メールフィルター サーバーにメッセージコピーを置く 初期設定に必要なもの 「Outlook (new)」の初
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「Netflix」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
Netflix（ネットフリックス）をJ:COMでまとめてオトクに楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるNetflixサービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。 このページのご案内 現在のNetflixご利用状況の確認 J:COMでNetflixをお楽しみいただけるサービスのご紹介 Netflixご利用開始時の開通手続き手順 Netflixの利用方法 Netflixプランの変更方法 Netflixの解約方法 よくある質問（サービス・お困りごと） J:COMのNetflixサービスで作品を楽しむには 以下の３ス
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