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「サービス別サポート」
一覧 (1,890 件)
「このチャンネルは視聴条件により、ご覧いただけません。（E205）」の解消方法
画像はイメージであり、機種や状況により表示されるメッセージは異なります。 CATV専門チャンネル視聴時に「E205」エラーが表示され視聴契約中のチャンネルの番組が映らない場合は、このページの解決方法をご確認ください。 このページのご案内 「E205」エラーとなる原因 解決方法 チューナーを再起動する チューナーの情報更新（受信待機）をする 症状が改善しない場合 エラーメッセージ例 エラーメッセージは、機種や状況により異なりますが、「E205」の解決方法はいずれも同じです。 エラーメッセージ例の確認はこちら エラーメッセージ例 このチャンネルは契約されておりません。ご契約中のチャンネルで表
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J:COM NETメールアドレスの確認、パスワードの変更方法
このページでは、「J:COM NETメールアドレスの確認方法」「メール用パスワードの変更方法（パスワードがわからない問題の解決方法）」をご案内しています。 このページのご案内 J:COM NETメールアドレスの確認方法 メール用パスワードの変更方法 （パスワードがわからない問題の解決方法） パスワード変更後のメールソフト設定変更 J:COM NETメールアドレスの確認方法 J:COM NETメールアドレスの種類によって確認や変更方法が異なります。 以下から選択して、手順をご確認ください。 連絡用メールアドレス J:COMから発行したメールアドレスです。 ユーザーメールアドレス お客さまが登録し
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インストール方法＜Android版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、Android版 マカフィー for ZAQのお申し込み、インストールについて詳しい方法をご案内します。 ご利用のながれ 1. 必要な準備と確認 2. ログイン 3. お申し込み 4. インストール よくある質問 1. 必要な準備と確認 マカフィーのお申し込みに必要なご準備、ご確認ください。 J:COM NETメールアドレスとパスワードの準備 動作環境の確認 マカフィーを安全に利用するため動作環境を必ずご確認ください。 2. ログイン 以下「マカフィー for ZAQ｜ダウンロード」からログインするとお申し込みできます。 マカフィー for ZAQ｜ダウンロード ログイン情
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インストール方法＜Mac版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、Mac版 マカフィー for ZAQのお申し込み、ダウンロード、インストールについて詳しい方法をご案内します。 ご利用のながれ 1. 必要な準備と確認 2. ログイン 3. お申し込み 4. ファイルのダウンロード 5. アプリのダウンロード、インストール 6. 機能拡張の許可 7. アプリの初期設定 よくある質問 1. 必要な準備と確認 マカフィーのお申し込みに必要なご準備、ご確認ください。 J:COM NETメールアドレスとパスワードの準備 動作環境の確認 マカフィーを安全に利用するため動作環境を必ずご確認ください。 他社セキュリティ製品の確認・削除 マカフィー for Z
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インストール方法＜iPhone版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、iPhone版 マカフィー for ZAQのお申し込み、インストールについて詳しい方法をご案内します。 ご利用のながれ 1. 必要な準備と確認 2. ログイン 3. お申し込み 4. インストール よくある質問 1. 必要な準備と確認 マカフィーのお申し込みに必要なご準備、ご確認ください。 J:COM NETメールアドレスとパスワードの準備 動作環境の確認 マカフィーを安全に利用するため動作環境を必ずご確認ください。 2. ログイン 以下「マカフィー for ZAQ｜ダウンロード」からログインするとお申し込みできます。 マカフィー for ZAQ｜ダウンロード ログイン情報
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インストール方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、Windows版 マカフィー for ZAQのお申し込み、ダウンロード、インストールについて詳しい方法をご案内します。 ご利用のながれ 1. 必要な準備と確認 2. ログイン 3. お申し込み 4. ダウンロード 5. インストール よくある質問 1. 必要な準備と確認 マカフィーのお申し込みに必要なご準備、ご確認ください。 J:COM NETメールアドレスとパスワードの準備 動作環境の確認 マカフィーを安全に利用するため動作環境を必ずご確認ください。 Windows版 動作環境の確認方法 ハードウェア仕様 「スタート」を押す 「設定」を押す 「システム」を押す 画面を下に
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Gmailアプリ（POP設定）でのJ:COM NETメール利用終了と対策
Gmailの外部メールアドレス POPサポート終了 Googleは「Gmailで外部メールアドレスのPOPサポートを2026年1月に終了する」と発表しました。 ＜Google＞ GmailのGmailifyとPOPの今後の変更について 2026年1月以降、Android版 Gmailアプリ（POP設定）では「J:COM NETメール」を受信できなくなりました。 このページでは「Gmailの外部メールアドレス POPサポート終了」について注意事項や対策をご案内します。 よくある質問 お困りごと、ご不明な点に関する質問を選んでご覧ください。 GmailのPOPサポート終了で誰にどんな影響があります
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利用できるサービスは何ですか？＜J:COM HOME＞
J:COM HOMEのデバイスやアプリに関するご質問や、サービス全般に関するよくあるご質問をまとめています。 J:COM HOMEで利用できるサービスは何ですか？ ※「J:COM HOMEパック」の新規申し込み受付は、2026年3月31日をもって終了いたしました。 J:COM HOMEは、スマホと話題のIoT（モノのインターネット）で、あなたの暮らしを、いまよりちょっと便利にするサービスです。 外出先からご自宅を確認できる「ネットワークカメラ」 家電を遠隔操作できる「赤外線リモコン」 デバイスから電源スイッチを管理できる「スマートプラグ」 などの機器をご用意しております。 なお、ご自宅にWi-
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追加でJ:COM HOME端末を購入できますか？＜J:COM HOME＞
J:COM HOMEご加入の方は、追加でJ:COM HOME専用端末をご購入いただけます。現在販売中の端末は以下をご確認ください。 ※「J:COM HOMEパック」の新規申し込み受付は、2026年3月31日をもって終了いたしました。 ネットワークカメラ ネットワークカメラ 03 カメラを通して自宅の様子を確認したり、会話をすることができます。大切な家族やペットを外出先から見守ることができます。コンパクトでどこにでも置きやすく、広い範囲を見渡せます。視聴時は本体ランプが光ります。 端末代金 7,980円（税込8,778円） ご購入のお手続きは、以下のカスタマーセンターまでお電話にてお問い合わせく
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サービス概要＜迷惑メール撃退＞
迷惑メール撃退サービス このページでは、J:COM NETメールアドレスで利用できる迷惑メール撃退サービスについてご紹介します。 迷惑メール撃退は目的別に4つのサービスを提供しています。 自動振分サービス なりすまし対策サービス 受信拒否サービス 受信許可サービス 迷惑メール撃退 4つのサービスの概要 お客さまのお困りごと・目的にあわせて個別にお申し込み・設定いただく必要があります。 以下それぞれのサービス説明と申込専用ページをご覧ください。 迷惑メールを自動で受信拒否したい 「自動振分サービス」 J:COM NETメールアドレスに届くしつこい勧誘などの迷惑メールを自動で受信拒否できます。
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