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「機種別ご利用ガイド」
一覧 (512 件)
「YouTube」の使い方・お困りごと解決<J:COM TV>
J:COM TVチューナー(対応機種のみ)を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
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つなげる:テレビ・録画機器とつなげる<TZ-DCH505>
テレビ・録画機器とつなげる お持ちのテレビの入力端子をご確認ください。 入力端子によって、ケーブルの種類、接続の方法が異なります。 D端子ケーブルでつなぐ 印刷用配線図ダウンロード ※接続するテレビの入力端子に合わせて、「D端子出力設定」をしてください。 ※D端子出力設定をするには、まずリモコンの「番組ナビ」ボタンを押します。続いて「初期設定」→「設置設定」(決定ボタン長押し)→「接続テレビ設定」→「D端子出力」へと進みます。接続するテレビのD映像入力表示に合わせて、ノーマルテレビ:「D1」「D3」、ワイドテレビ:「D1」「D2」「D3」「1125i固定」のいずれかを選択し、「設定する」を選ん
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請求金額確認、オプションチャンネル追加・解約、サービス追加・変更の手順<J:COM LINK>
リモコン操作で285chを押す J:COMのチューナー「J:COM LINK」では、リモコン操作で285chを押すと「J:COMご案内チャンネル」が表示されます。 J:COMご案内チャンネル J:COMご案内チャンネルで「請求金額の確認」「オプションチャンネルの追加・解約」「サービスの追加・変更」、そのほか劇場鑑賞券やプレミアムイベントのご招待に応募できる「イベント・プレゼント」などが利用できます。 請求金額の確認 今月のお支払金額、過去6カ月分のご請求明細をリモコン操作で確認できます。 J:COM LINKの操作方法 オプションチャンネル 追加・解約 見たかったオプションチャンネルがリモコン
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「J:COM STREAM」 アプリ<J:COM LINK(XA402)>
J:COM STREAMアプリとは TELASAに加え、人気の新作アニメ、映画、韓国・中国ドラマを続々配信している、J:COMの動画配信サービスをアプリでお楽しみいただけます。 J:COM作品の視聴 作品をダウンロードして視聴 ライブ配信番組の視聴 ダウンロード・初期設定 ダウンロード・初期設定について 「J:COM STREAM」アプリのモバイル設定 ダウンロード・初期設定は以下の通りです。 1. 「J:COM STREAM」アプリをダウンロード QRコードまたはリンクから、「J:COM STREAM」アプリをダウンロードします。 J:COM STREAMアプリをダウンロード 【利用可能O
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J:COM STREAMアプリの利用方法<XA401・XA402>
このページでは、J:COM LINKをご利用の方向けの「J:COM STREAMアプリ」のご利用方法をご案内しています。 J:COM STREAMアプリのダウンロード iPhone Android ご利用方法 各種操作方法やメニューについてご案内しています。 以下から、確認したい項目を選択するとご確認いただけます。 基本操作 初回ログイン手順 アプリのインストール後、はじめてログインする際の手順についてご案内しています。 1. 利用規約を確認する [利用規約に同意してログインする]をタップします。 2. ログインする パーソナルID・パスワードを入力後、「ログイン」をタップします。
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「DiXiM Play for J:COM」アプリ<J:COM LINK>
「DiXiM Play for J:COM」アプリは外出先で放送中の番組や録画番組のリモート視聴視聴ができるJ:COM LINK(J:COM TVチューナー)ご利用者さま専用アプリです。ご利用には「J:COM LINK本体」と「スマホ」での初期設定が必要です。 このページのご案内 動作環境 リモート視聴対応チャンネル 設定方法 外出先で放送中番組や録画番組を見る方法 動作環境 DiXiM Play for J:COM の動作には、動作環境要件を満たすスマホ・タブレットと J:COM TVチューナー(J:COM LINK)が必要です。 Android版 動作環境の確認はこちら 対応OS An
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J:COM STREAM(VOD)を使ってみよう!<XA402>
J:COM STREMでは、自宅にいながら新作映画や見逃したドラマ・アニメ、話題の作品などがいつでも楽しめます。(有料/無料あり)。このページでは、J:COM LINKを使ったJ:COM STREANの各種ご利用方法についてご案内しています。 ご利用方法 以下から選択して各種操作方法についてご確認ください。 リモコンに話しかけて操作する 購入制限を設定する 有料作品の購入・レンタル手順 作品を検索する お気に入り・購入済み作品をみる アカウント・設定 出演人物詳細・ブックマーク 視聴中のリモコン操作 作品を続きから見る 特典映像を視聴する リモコンに話しかけて起動する リモコンのGoogleア
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MY J:COMアプリ(Wi-Fi診断)<リモコンを使ってログイン>
通信が遅い・不安定と感じるときに、Wi-Fi接続状態の診断を行います。 Wi-Fi診断 詳しくは以下の手順に沿ってご利用ください。 ※ 各アプリのコンテンツ視聴に必要な速度については、各アプリのホームページにてご確認ください。 1. 「アプリ」を起動 ホーム画面のアプリから「アプリ」を選択し、[決定]ボタンを押します。 2. 「MY J:COM」を起動 アプリ一覧から「MY J:COM」を選択し、[決定]ボタンを押します。 3. 「ログイン」方法を確認する スマホを使用してかんたん操作で「QRコード読み込みでログイン」 または付属リモコンで操作してログインする「リモコンを使ってログイン」を、お
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外付けハードディスクに録画が出来ない<XA402>
外付け録画用ハードディスク録画ができない場合の解決方法について、このページでは、J:COM LINK XA402をご利用の方向けの解決方法をご案内しています。 外付けハードディスクに録画が出来ない場合の解決方法 録画用外付けハードディスクへ録画ができない場合の解決をお手伝いいたします。 以下を順にご確認ください。 Check 1 設定を再確認する 問題なく使用できていた時から意図せず設定が変わってしまっている場合があります。またJ:COM LINK本体のファームウェアが最新でない場合にも正常に録画できない場合があります。 以下1. ~ 2. をご確認ください。 録画関連設定を見直しする 初期設
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MY J:COMアプリ(Wi-Fi診断)<QRコードを使ってログイン>
J:COM LINK mini 使い方ガイド 通信が遅い・不安定と感じるときに、Wi-Fi接続状態の診断を行います。 Wi-Fi診断 詳しくは以下の手順に沿ってご利用ください。 ※ 各アプリのコンテンツ視聴に必要な速度については、各アプリのホームページにてご確認ください。 1. 「アプリ」を起動 ホーム画面のアプリから「アプリ」を選択し、[決定]ボタンを押します。 2. 「MY J:COM」を起動 アプリ一覧から「MY J:COM」を選択し、[決定]ボタンを押します。 3. 「ログイン」方法を確認する スマホを使用してかんたん操作で「QRコード読み込みでログイン」 または付属リモコンで操作し
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