.png)
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「テレビ」
一覧 (115 件)
J:COM TV「レンタル外付けハードディスク」
J:COM LINK（J:COM TVチューナー）をご利用の方向けの録画用外付けハードディスクのレンタルサービスについてご案内しています。 このページのご案内 レンタルハードディスク概要 外付けハードディスクとは 製品・サービス概要 接続設定について J:COM LINKの録画に関する仕様 録画に関する注意事項 レンタル申込 レンタル解約 レンタルハードディスク概要 外付けハードディスクとは 外付けハードディスクとは、USBケーブルでスマートテレビ（J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box）に接続し、外付けハードディスク本体に録画
41
J:COM TV「オプションチャンネル」手続き・お困りごと
J:COM TV各コースに含まれないチャンネルをオプションチャンネルとして別途お申し込み・ご視聴いただけます。このページではオプションチャンネルに関する各種サポート情報をご案内しています。 このページのご案内 オプションチャンネル一覧 申込・解約 お申し込み後の視聴開始 お困りごと よくある質問 オプションチャンネル一覧 ご加入のTVコースにより、ご加入いただけるオプションチャンネルが異なります。また、既にTVコース内に含まれているチャンネルは個別に申込・解約いただくことはできません。 「オプションチャンネル名とチャンネル番号」や「各TVコースで個別にお申し込みいただけるオプションチャンネル」
307
J:COM TV「TVコース変更」「チャンネルパック変更」
このページでは、J:COM TVコースやチャンネルパック変更についてご案内しています。 このページのご案内 TVコースとチャンネルパック コース変更・チャンネルパック変更 TVコース・パック変更後の視聴開始について TVコースとチャンネルパック TVコース J:COM TVはチャンネル数やセット内容が異なる、以下６つのコースから選択することができます。 シン・スタンダードプラス シン・スタンダード（おすすめ） スタンダードプラス スタンダード フレックス（A・B） セレクト（A～G・S） ※ カッコ（）内はパック種別 J:COM TVのコース別に視聴できるチャンネル比較はこちら 新規受付終了
270
「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
172
「番組表に特定のチャンネルが表示されない」場合の解決方法
番組表（EPG）に特定のチャンネルが表示されていなかったり、空欄になっているときの解決方法についてご案内いたします。 このページのご案内 番組表の更新仕様について 解決方法 番組表の更新仕様について 解決方法 以下の項目1. ～3. を順番にご確認ください。 1. チューナーをリセット（再起動）する リセット（再起動）後の確認 番組表情報が表示されていない放送波に、チャンネルを合わせて最大30分程度お待ちいただき改善がみられるかご確認ください。 改善しない場合 次の「2. 「チャンネルマスク／チャンネル制限」設定を確認する」をご確認ください。 2. 「チャンネルマスク／チャンネル制限」設定
72
「J:COM STREAM」の使い方・お困りごと解決
J:COMの動画配信サービス「J:COM STREAM」のお申し込み／解約や、ご利用方法、ご利用中のよくある質問などをご案内しています。 このページのご案内 J:COM STREAMとは J:COM STREAMを使うには？ 視聴対応機器と利用方法 「見放題」の解約方法 よくある質問 J:COM STREAMについて ご利用環境について アカウントについて 利用操作方法について 作品ダウンロード視聴について 作品レンタル／購入について テレビメニューの「オンエア番組」について 視聴トラブルについて J:COM STREAMとは J:COM STREAMでは話題のアニメから、ドラマ・映画・時
36
「Netflix」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
Netflix（ネットフリックス）をJ:COMでまとめてオトクに楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるNetflixサービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。 このページのご案内 現在のNetflixご利用状況の確認 J:COMでNetflixをお楽しみいただけるサービスのご紹介 Netflixご利用開始時の開通手続き手順 Netflixの利用方法 Netflixプランの変更方法 Netflixの解約方法 よくある質問（サービス・お困りごと） J:COMのNetflixサービスで作品を楽しむには 以下の４ス
780
J:COM TVチューナー本体のお手続き「機種変更・増設・減設・移設」
J:COM TV視聴用機器であるJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）に関するお手続き「機種変更」「増設」「減設」「移設」などの各種についてご案内しています。 このページのご案内 J:COM TVチューナー本体のお手続き よくある質問 J:COM TVチューナー本体のお手続き 以下のお手続きをご案内しています。 お手続き 内容 機種変更 最新機種に変更する 増設 設置台数を増やす 減設 複数台ご利用の場合に設置台数を減らす 移設 別の部屋に移動する 再接続 買い替えなどで機器を接続しなおす 故障交換 機器が故障した場合の交換 各お手続きの詳細は以下を選択してご確認ください。 「
132
「Disney+（ディズニープラス）」の使い方・お困りごと解決
Disney+（ディズニープラス）をJ:COMでまとめて楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるDisney+サービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。 このページのご案内 J:COMでDisney+をお楽しみいただけるサービスのご紹介 「J:COM まとめ請求 for Disney+」の概要・料金・お申し込み 「J:COM TV フレックス with Disney+」の概要・料金・お申し込み Disney+ご利用開始時の開通手続き手順 Disney+の利用方法 Disney+プランの変更方法 Disney+の
344
リモコン診断＜リモコンお困りごと解決＞
リモコンが効かない、動作が鈍い、チャンネルが替わらないなどのリモコンに関するお困りごとについて、ご使用のリモコンに合った解決方法をご案内します。解決しない場合はリモコンの交換をお申込みいただけます お困りごと解決の流れ （このページ）お使いのリモコンを選ぶ （次のページ）動作しないボタン箇所を選ぶ 症状を選ぶ 解決方法を確認する 解決しない場合はリモコンの交換を申込む お使いのリモコン選択 よくある質問 お使いのリモコン選択 お使いのリモコンを以下から選択してください 当てはまるリモコンがない場合は 見た目が近いものを選択してください。 よくある質問 リモコンのお困りごとに関
88
Copyright © JCOM Co., Ltd. All Rights Reserved.