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「テレビ」
一覧 (121 件)
J:COM LINKの電源を入れても「J:COM」と表示された画面から変わらない
J:COM LINK本体の電源を入れた際の起動画面「J:COM」と表示されたまま固まってしまう場合の解決方法についてご案内しています。 解決方法 以下の項目1.~3.に沿ってご確認ください 1. J:COM TVチューナーを再起動する J:COM TVチューナー本体を再起動してください 再起動手順 本体の[電源]ボタンを電源ランプが消灯するまで長押しし、すべてのランプが消灯したことを確認する ※ リモコンは使用しないでください。 再度[電源]ボタンを押す 改善しない場合 引き続き、以下の「2. J:COM TVチューナーをリセットする」をご確認ください。 2. J:COM TVチューナ
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テレビが映らない「E202／受信できません」の解決診断
放送エラー「E202」はテレビやJ:COM TVチューナーなどのテレビ受信機が「放送電波を受信できていない」ときに表示されるエラーですが、様々な原因が考えられ解決方法も異なります。 ご利用環境別に解決方法をご案内します。 お住まいを選択してください 戸建て マンション
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J:COM TVのご利用中によくある質問
J:COM TVをご利用中の方からお問い合わせのあるご質問についてQ&A形式でご案内しています。 確認したい項目を選択して詳細をご確認ください。 よくある質問 J:COM TVチューナーについて チューナー付属リモコンについて テレビについて 映像について 音声について 視聴時のエラー表示について ネット動画について ケーブルテレビについて 放送について 番組表について 録画について J:COM TVチューナーについて 最新チューナー「J:COM LINK」に機種変更したい 現在利用されているJ:COM TVチューナーをJ:COM LINKに変更いただくと ご利用料金に差額が生じる場合がありま
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テレビの「音声が出ない」「映像が出ない」場合の解決方法
テレビ画面にJ:COM TVチューナーの映像は映るが「音声が出ない」または、音声は出るが「映像が出ない」場合の考えられる原因や解決方法についてご案内しています。 考えられる原因 以下のような原因が考えられます。 HDMIケーブル（映像・音声ケーブル）の接触不良 J:COM TVチューナー本体の動作不安定 テレビ本体や録画機器の動作不安定 機器の故障 解決手順 以下の項目 1.~ 4. に沿ってご確認ください。 1. 接触不良を確認する HDMIケーブル（映像・音声ケーブル）を1度抜いてから、再度同じ端子にしっかり挿し込んでください ＜機器配線状態イメージ図＞ ※図は一例であり、ご利用環境により
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「映像が乱れる」「映像が止まる」「音声が途切れる」場合の解決方法
映像が乱れたり止まったりする場合や、音声が途切れるなどの症状がある場合の解決方法についてご案内しています。 考えられる原因 以下のような原因が考えられます。 J:COM TVチューナーやテレビの受信機に届く放送電波の信号レベルが十分ではない 映像音声関連ケーブルの接触不良 テレビやJ:COM TVチューナーの動作が不安定になっている 機器が故障している 解決方法 以下の項目1.～3.に沿って順番にご確認ください。 1. アンテナケーブルの接触不良を確認する アンテナケーブルに緩みや損傷がないか確認してください お掃除などをきっかけに配線が緩んでいたり、配線方法に誤りがあると放送電波の信号レベル
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チャンネルが変わらない「テレビ画面のチャンネルが他のチャンネルに変わらない」場合の解決方法
J:COM TVチューナー本体前面パネルに表示されるチャンネル番号表示が切り替わっていくにも拘わらず、「J:COM TVチューナー付属リモコンを使ってチャンネル切替操作をしてもテレビ画面は変わらない」場合の解決方法についてご案内しています。 考えられる原因 以下のような原因が考えられます。 J:COM TVチューナーがフリーズしている 入力切換が合っていない 対処方法 1. J:COM TVチューナー本体を確認する チューナー本体前面パネルのチャンネル番号の数字がリモコン操作によって切り替わっているか確認してください。 前面に液晶パネルが無い機種は本体の電源がオンになっているか確認し
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テレビが映らない「テレビ画面に信号がありません」と表示される場合の解決方法
「信号がありません」は、J:COM TVチューナーや録画機器などからの映像信号がないときにテレビ本体が表示するメッセージです。このページでは、J:COM TVチューナーの映像が出ずに「信号がありません」と表示される場合の解決方法についてご案内しています。 録画機器やゲーム機などの外部機器映像が出ない場合は各機器メーカーにお問い合わせください。 考えられる原因 以下のような原因が考えられます。 HDMIケーブル（映像・音声ケーブル）に抜け緩みがある 入力切換が合っていない テレビやJ:COM TVチューナーの動作が不安定になっている 機器が故障している 解決方法 以下の項目1.〜4.に沿ってご確
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外部機器へ録画する＜J:COM TV＞
スマートテレビ対応J:COM TVチューナーは「録画用ハードディスク」または「ブルーレイレコーダー」の2種類が録画先としてご利用いただけます。 ハードディスクが内蔵していないタイプのJ:COM TVチューナーを使って録画を楽しむためには、外付けハードディスクやブルーレイレコーダーなどの録画機器のご用意と初期設定が必要です。 録画を楽しむための機器購入前の準備 LAN録画対応のJ:COM TVチューナーから、ご使用の録画機器をネットワークを介して録画することができます。録画用「ハードディスクの要件」や「DLNA対応録画機器の動作確認機種」などについて、ご利用機種別に以下のページで詳しくご案内して
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リモコン診断＜リモコンお困りごと解決＞
リモコンが効かない、動作が鈍い、チャンネルが替わらないなどのリモコンに関するお困りごとについて、ご使用のリモコンに合った解決方法をご案内します。解決しない場合はリモコンの交換をお申込みいただけます お困りごと解決の流れ （このページ）お使いのリモコンを選ぶ （次のページ）動作しないボタン箇所を選ぶ 症状を選ぶ 解決方法を確認する 解決しない場合はリモコンの交換を申込む お使いのリモコン選択 よくある質問 お使いのリモコン選択 お使いのリモコンを以下から選択してください 当てはまるリモコンがない場合は 見た目が近いものを選択してください。 よくある質問 リモコンのお困りごとに関
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J:COMのリモコンでテレビ操作をする設定
このページではJ:COM TVチューナー付属リモコンで以下のボタンがご利用いただける設定方法をご案内しています。テレビ本体を買い替えた際や、電池の交換後に以下のボタンが動作しない場合は設定を行ってください。 J:COM TVチューナー付属リモコンでできるテレビ操作 [TV電源]...テレビ本体の電源オン／オフ [入力切換]...テレビ本体の入力切換操作 [音量]...テレビ本体の音量操作 [消音]...テレビ本体の消音 リモコン別のお困りごと解決はこちら 設定方法 ご利用のJ:COM TVチューナー付属リモコンによって設定方法が異なります。以下の一覧からご利用のリモコンの設定方法をご確認く
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