‎テレビ | J:COM サポート

お知らせはありません

テレビ

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「テレビ」

一覧 (657 件)

「Netflix」の使い方・お困りごと解決<J:COM TV>

Netflix(ネットフリックス)をJ:COMでまとめてオトクに楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるNetflixサービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。 このページのご案内 ​ 現在のNetflixご利用状況の確認 J:COMでNetflixをお楽しみいただけるサービスのご紹介 Netflixご利用開始時の開通手続き手順 Netflixの利用方法 Netflixプランの変更方法 Netflixの解約方法 よくある質問(サービス・お困りごと) ​ J:COMのNetflixサービスで作品を楽しむには 以下の3ス

756

地デジ・BSデジサービス(N) テレビが映らない

地デジ・BSデジサービス(N)を利用中、テレビが映らなくなった場合は、 ONU・ホームゲートウェイの電源の入れなおしやNTTの工事・故障情報を確認します。 1. NTTロゴのある機器の電源を入れなおす NTTロゴのあるONU・ホームゲートウェイの電源を入れなおします。 各機器の「映像出力」ランプが緑色点灯であれば正常に動作しています。 ※ONU未設置の場合は、ホームゲートウェイ機器最下部に「映像出力」ランプがあります。 \ ONUの例 / 2. NTTの障害情報を確認する テレビが映らない場合、障害が発生している可能性があります。 以下のリンクより障害の発生状況をご確認ください。 ※東日本、西

56

J:COMの各種機器の設置場所を変更する場合

弊社サービスエンジニアがお伺いして、移設作業を行います。ご自身で別端子や部屋の移動を行うと、双方向通信などの一部サービス、または全てのサービスが利用できなくなります。また故障の原因となるためご自身の判断での作業はお控えください。 費用について 基本工事費 3,000円(税込3,300円) ※ 端子追加などが必要な場合は、別途費用がかかります。 お問い合わせ

177

選局入力方式を設定する<Smart TV Box>

リモコンの数字ボタンで選局する際の入力方式を設定します。 1. [メニュー]ボタンを押します [ホーム]ボタンを押し、ホーム画面で[メニュー]ボタンを押します。 2. 「設定/料金」を選択します [◀][▶]ボタンでメニューの「設定/料金」を選び、[決定]ボタンを押します。 3. 「本体設定」を選択します [▲][▼][◀][▶]ボタンで「本体設定」を選び、[決定]ボタンを押します。 4. 「放送・システム」を選択します 「放送・システム」を選び、[決定]ボタンを押します。 5. 「放送・システム」を選択します 「放送・システム」を選び、[決定]ボタンを押します。 6. 「システム設定」を選択

0

番組を自動で録画する<XA401>

「フリーワード・ジャンル・出演者名・カテゴリー・番組タイトル」など、指定した条件に当てはまる番組を、自動的に録画することができます。このページでは、J:COM LINK XA401の番組自動録画についてご案内しています。 自動録画で設定できる条件 フリーワード 登録したキーワード(完全一致)が「番組タイトル」[番組詳細]に含まれている番組を、すべてのチャンネルから検索して予約します。 ジャンル 登録したジャンルに該当する番組を、すべてのチャンネルから検索して予約します。 カテゴリー 登録したカテゴリーに属する番組を、すべてのチャンネルから検索して予約します。 出演者名 登録した人物が「出演者一

19

外付けハードディスクに録画が出来ない<Smart TV Box>

Smart TV Boxから外付けハードディスクに録画が出来ない場合は、このページをご覧ください。 まずはこちらをご確認ください ■外付けハードディスクの仕様をご確認ください。 録画用の外付けハードディスクは、USB2.0以上に対応した、電源供給:セルフパワー型、 容量は2.0TBまでの機器をご使用いただけます。 参考: 接続可能な外付けハードディスクについて ※外部サイトへリンクします。 ■録画予約の際に録画先として外付けハードディスクを選択していますか? 予約一覧・録画済一覧をご確認ください。 また、即時録画や簡単予約の場合、録画の初期設定で選択している録画先に録画されます。 ​文章で確認

11

ホームメニューについて<Smart J:COM Box>

番組視聴中などに[ホーム]ボタンを押して表示される「ホームメニュー」は、以下のような構成になっています。(画像はイメージ図です。) ・左右はループしてシームレスに繋がっています。 ・[地上][BS][CATV]の項目はそれぞれのチャンネルがマルチビューワーで縦に並びます。(上記画像では省略しています。) ・「よく見る」は現在のユーザーのよく見るチャンネルやよく使うメニューが並びます。(上記画像は一例です。) ・「よく見る」[番組表][VOD][録画リスト]の項目は、リモコンに直接遷移するボタンがあります。 ホームメニューの自動的表示設定 Smart J:COM Boxの電源を入れたときに、ホー

1

バージョン確認方法とアップデート方法<J:COM LINK mini>

バージョン確認方法とアップデート お使いのJ:COM LINK miniを更新し、より快適にご利用いただくためのソフトウェアアップデートについてご案内します。 ​ J:COM LINK mini 最新のバージョン ​ Android TV のOSバージョン 11 Android TV のOSビルド RT.20240618 r.0206.UDN1 release-keys (以前のOSビルドRT.20231130 r.0192.UDN1 release-keys) バージョン確認手順 「設定>デバイス設定>デバイス情報>Android TVのOSビルド」 Android TVのOSビルドの確認手

3

無線LAN接続設定<Smart J:COM Box>

無線LAN接続設定 1. 「各種設定」 [ホーム]ボタンを押して、ホームメニューから「各種設定」を選択し、[決定]ボタンを押します。 2. 「STB設定」 「STB設定」を選択し、[決定]ボタンを押します。 3. 「通信設定」 [▲][▼]ボタンで「通信設定」を選択し、[決定]ボタンを押します。 4. 「ネットワーク接続IP設定」 「ネットワーク接続IP設定」を選択し、[決定]ボタンを押します。 5. 「設定実行」 [▼]ボタンでホームネットワークの項目まで下げ、「設定実行」を選択し、[決定]ボタンを押します。 6. 接続方法を選択 接続方法の項目を選択し、[決定]ボタンを押します。 7. 「

24

録画機器との接続-ネットワーク接続<SR-4300/SR-4300H>

録画機器との接続-ネットワーク接続 接続例 -1 ルーターを介さずに、DLNA対応録画機器をLANケーブルで本機に直接接続します。 接続例 -2 ブロードバンドルーターを介して有線LANでネットワークを構築します。 接続例 -3 無線LANでもホームネットワークが構築できます。ただし、無線LANによる接続は有線LANによる接続よりも通信の安定性が低くなります。録画機器への録画や録画した番組の再⽣などを確実に⾏うため、有線LANによる接続が可能な場合は有線LANでの接続をおすすめします。 接続例 -4 J:COM Wi-Fiモデムをご利用の場合。 無線LANによる接続は有線LANによる接続よりも

15