.png)
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「テレビ」
一覧 (122 件)
リモコン診断＜リモコンお困りごと解決＞
リモコンが効かない、動作が鈍い、チャンネルが替わらないなどのリモコンに関するお困りごとについて、ご使用のリモコンに合った解決方法をご案内します。解決しない場合はリモコンの交換をお申込みいただけます お困りごと解決の流れ （このページ）お使いのリモコンを選ぶ （次のページ）動作しないボタン箇所を選ぶ 症状を選ぶ 解決方法を確認する 解決しない場合はリモコンの交換を申込む お使いのリモコン選択 よくある質問 お使いのリモコン選択 お使いのリモコンを以下から選択してください 当てはまるリモコンがない場合は 見た目が近いものを選択してください。 よくある質問 リモコンのお困りごとに関
84
スマートテレビ向けJ:COM TVチューナー本体前面の各表示ランプ
スマートテレビ向けJ:COM TVチューナー本体前面の各表示ランプの点灯状態についてご案内しています。ご利用のJ:COM TVチューナーを選択してご確認ください。 ランプに異常がある場合は、本体のリセットをお試しください J:COM TVチューナーのリセット方法 J:COM LINK 住友電気工業株式会社 J:COM LINK XA401 XA401 ランプ名称 色 ランプ表示 状態 電源ランプ 消灯 通電なし 赤 点灯 電源オフ 赤 点滅 緊急警報 放送受信緑 点灯 電源オン 緑 点滅 電源オン準備中 ネット 消灯 ・電源オフ ・ネットワーク接続なし リセットをお試しください。 緑 点灯
54
「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
167
サブチャンネルを選局する方法
※画面はイメージであり実際の表示とは異なります。 スポーツ中継などが予定時刻より長引いたときなどに、続きの放送を別のチャンネル（サブチャンネル）で放送される場合があります。このサブチャンネルを選局する操作方法についてご案内します。 サブチャンネル選局操作方法 リモコンの種類が違っても同じ方法で選局できます。 確認したい選局方法を選択してご覧ください。 チャンネル上下ボタンで選局する操作方法 「チャンネル上下ボタンで」選局する リモコンのチャンネル[▲][▼]ボタンを使ってサブチャンネルを選局することができます。 ＜操作例＞ NHK総合 011chを視聴しているときにNHK総合 012c
46
「HUMAX SR-4300H」チューナーご利用ガイド
「HUMAX SR-4300H」チューナーご利用ガイド 目次 はじめてガイド 各部のはたらきと仕様 リモコン 接続・設定 配線接続｜ネットワーク設定｜外付けハードディスク｜放送スキャン ユーザー設定 制限設定 番組表 視聴操作 選局操作 番組予約・再生・消去 録画設定｜録画操作｜自動録画｜繰り返し録画｜外付けハードディスク｜再生 仕様・バージョン情報 パーソナルID お困りごと チューナー本体｜視聴・番組表｜視聴時エラー｜録画・ダビング よくある質問 はじめてガイド ホームメニューについて テレビの入力切換の仕組みと操作について 各部のはたらきと仕様 機器前面・背面・リモコン画像 リモコンとオ
0
テレビが映らない「E100・A100／CAS情報が誤っている」の解決方法
テレビ本体やJ:COM TVチューナーのCASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。 このページのご案内 エラーメッセージについて J:COM TVチューナーが表示するエラーメッセージの特徴 エラーメッセージ例 解決方法 エラーメッセージについて B-CASカードの読み取りに関するエラーメッセージは様々ですが、基本的な解決方法は確認すべき機器が異なるだけで、すべて同じです。 J:COM TVチューナーが表示するエラーメッセージの特徴 J:COM TVチューナー
46
J:COM TVが正常に映らないときにまず確認することとは？
J:COM TVが正常に映らないことをカスタマーセンターにお問い合わせいただく際に、よくある原因と解決例をご案内しています。ほとんどのお問い合わせがこれらのいずれかで改善します。 よくあるお問い合わせと解決 原因1「入力切換が正しくできていない」 原因2「リモコンの設定ができていない」 一時的な動作不安定はリセットで改善します ここまでのご案内で解決しないときは 原因1「入力切換が正しくできていない」 J:COM TVでBS、CS（CATV）放送をご視聴いただくには、テレビ本体の「入力切換」が正しく合っている必要があります。 解決方法 リモコンの[入力切換]ボタンを使って正しい入力に合わせてく
47
一部BSチャンネルのチャンネル番号変更に関するお知らせ（2026年2月1日～）
本お知らせは、J:COM TVでBS放送をご覧の方へのご案内となります。 この度、J:COM TVでは2026年2月1日（日）より、J:COM BSなど一部BSチャンネルのチャンネル番号を変更させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。 このページでご案内している内容 チャンネル番号変更に関する予定 対象チャンネルと新旧チャンネル番号 新チャンネル番号でのご視聴開始方法について チャンネル番号変更に伴う影響のご案内 よくある質問 チャンネル番号変更に関する予定 以下の通り、新旧チャンネル番号での放送終了／開始を予定しております。 ▼変更前後チャンネルの放送予定 日付 変更前チャンネル
337
「WOWOWが映らない（ご案内チャンネル切換え）」場合の解決方法
WOWOWのチャンネル選局時に「ご案内チャンネル切換えの確認画面」が表示される場合、通常は視聴契約がないときに表示されます。またしばらく視聴されていないときに視聴更新信号が更新できていないときにも表示されます。WOWOWを視聴契約中で視聴できないときはこのページの解決方法をご確認ください。 解決方法 以下の項目1.～4.に沿って順番にご確認ください。 1. チューナーをリセット（再起動）する リセット後 このリセット操作は予備操作です。 引き続き以下の「2. WOWOW放送信号の再受信を申し込む」ご確認ください。 2. WOWOW放送信号の再受信を申し込む WOWOW放送信号の再受信を申し込ん
39
「チューナーの電源が勝手に落ちてしまう問題」の解決方法
J:COM LINK本体の電源を入れた後、しばらくすると電源が勝手に落ちてしまう問題の解決方法についてご案内しています。 考えられる原因 J:COM TVチューナーの排気口が塞がれてしまっている J:COM TVチューナーの電源ユニットが故障している J:COM TVチューナーの排熱ファンが故障している J:COM TVチューナーの動作が不安定になっている J:COM TVチューナーは異常な温度（50℃以上）を検知すると自動シャットダウン（電源オフ）されます。 ※ 自動シャットダウンされた場合は本体が高温の可能性がありますので長時間触れないでください。 ※ 温度は目安です。 解決方法 以下の項
4
