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「テレビ」
一覧 (120 件)
テレビが映らない「E208／しばらく経っても映像が映らない場合は約30分間電源を切った後、再度電源を入れ直してください」の解決方法
何らかの原因でJ:COM TVチューナーで全番組が視聴できない状態になっているときに表示されるエラーです。 解決方法 以下の解決方法をご確認ください。 J:COM TVチューナーをスタンバイにする J:COM TVチューナー本体の電源をオフにしてください J:COM TVチューナー本体の電源ボタンまたは付属リモコンの[電源]ボタンを押し、スタンバイ状態にしてください。 そのまま30分以上経過したら、症状が改善されているかご確認ください。 改善しない場合
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テレビが映らない「E205／このチャンネルは契約されておりません」の解決方法
CATV専門チャンネル視聴時に「E205」エラーが表示され視聴契約中のチャンネルの番組が映らない場合は、このページの解決方法をご確認ください。 考えられる原因 以下のような原因が考えられます。 J:COM TVチューナーが一時的に動作不安定になっている CS放送を長期間視聴していない 当月からJ:COM TVのコース変更を行った、またはオプションチャンネルを追加申し込みした 未契約のチャンネルを選局している 視聴契約中のチャンネルが映らない場合 次のステップ「解決方法」から項目1. ～ 3. に沿って順番にご確認ください。 視聴したいチャンネルが未契約の場合 「J:COM TVのコース
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テレビが映らない「E203／このチャンネルは放送を休止しています」の解決方法
このエラーメッセージは定期メンテナンスなどで放送休止中のチャンネルを選局した場合に表示されるエラーです。 解決方法 以下の項目1. ~4. に沿って順番にご確認ください。 1. 放送休止中でないか確認する 解決しない場合 引き続き以下の「2. 配線を確認する」ご確認ください。 2. 配線を確認する 解決しない場合 引き続き以下の「3. J:COM TVチューナーをリセット（再起動）する」をご確認ください。 3. J:COM TVチューナーをリセット（再起動）する 解決しない場合 引き続き以下の「症状が改善しない場合」をご確認ください。 症状が改善しない場合
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テレビが映らない「E204／このチャンネルはありません」の解決方法
選局したチャンネルが放送休止中か、放送自体がないチャンネルを選局した場合に表示されるエラーです。 解決方法 以下の項目1. ～ 5. に沿って順番にご確認ください。 1. チャンネルラインアップを確認する 視聴したいチャンネルの番号が間違っていないか確認してください 以下のサイトをご覧いただき、視聴したいチャンネルの番号が間違っていないかご確認ください。 J:COM番組ガイド「チャンネルラインアップ」 解決しない場合 引き続き以下の「2. 放送休止中でないか確認する」ご確認ください。 2. 放送休止中でないか確認する 解決しない場合 引き続き以下の「3. 配線を確認する」ご確認ください
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テレビが映らない「E201／信号レベルが低下しています」の解決方法
J:COM TVチューナーやテレビなどの受信機が、放送電波を充分に受信できていないときに一部または全てのチャンネルで表示されるエラーです。解決方法についてご案内しています。 解決方法 以下の項目1. ～7. に沿って順番にご確認ください 1. 障害・メンテナンス情報を確認する 解決しない場合 「2. 停電情報を確認する」をご確認ください。 2. 停電情報を確認する 解決しない場合 「3. テレビの入力切換を確認する」をご確認ください。 3. テレビの入力切換を確認する BS・CS（CATV）放送が映らない場合は、テレビの入力選択が誤っていることがあります。 改善しない場合 引き続き、以下の
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テレビが映らない「E100・A100／CAS情報が誤っている」の解決方法
テレビ本体やJ:COM TVチューナーのCASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。 このページのご案内 エラーメッセージについて J:COM TVチューナーが表示するエラーメッセージの特徴 エラーメッセージ例 解決方法 エラーメッセージについて B-CASカードの読み取りに関するエラーメッセージは様々ですが、基本的な解決方法は確認すべき機器が異なるだけで、すべて同じです。 J:COM TVチューナーが表示するエラーメッセージの特徴 J:COM TVチューナー
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「J:COM STREAM」の使い方・お困りごと解決
J:COMの動画配信サービス「J:COM STREAM」のお申し込み／解約や、ご利用方法、ご利用中のよくある質問などをご案内しています。 このページのご案内 J:COM STREAMとは J:COM STREAMを使うには？ 視聴対応機器と利用方法 「見放題」の解約方法 よくある質問 J:COM STREAMについて ご利用環境について アカウントについて 利用操作方法について 作品ダウンロード視聴について 作品レンタル／購入について テレビメニューの「オンエア番組」について 視聴トラブルについて J:COM STREAMとは J:COM STREAMでは話題のアニメから、ドラマ・映画・時
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テレビが映らない「E202／受信できません」の解決診断
放送エラー「E202」はテレビやJ:COM TVチューナーなどのテレビ受信機が「放送電波を受信できていない」ときに表示されるエラーですが、様々な原因が考えられ解決方法も異なります。 ご利用環境別に解決方法をご案内します。 お住まいを選択してください 戸建て マンション その他の解決方法 テレビが映らずに「E202」のエラーとなってしまう様々なケースについてご案内します。 症状から解決する 以下の中からお困りの症状を選択すると、主な原因のなどのご案内をご確認いただけます。 地上デジタル放送だけがすべて映らない 地上デジタル放送だけが映らない場合、アンテナ線（同軸ケーブル）の配線間違い、緩みや損傷
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J:COM TVチューナーの電源をONにしても映らない
テレビ本体の電源がオンの状態でテレビ画面が真っ暗の状態の場合、J:COM TVチューナーや録画機器などからの映像信号がないことが考えられる症状です。解決方法についてはこのページをご確認ください。 この問題の解決手順 以下の手順1.～4.に沿ってご確認ください。 1. 入力切換する 2. 接触不良を確認する 配線が緩んでいたり、接触不良を起こしていると映像が出ないことがあります。 HDMIケーブル（J:COM TVチューナー側・テレビ本体側ともに）を1度抜いてから、再度挿し込んでください。 ※配線図は一例であり、ご利用環境により異なります。 3. チューナーを再起動する J:COM TVチューナ
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「BS放送が視聴できない」問題の解決方法
今までご覧いただけていたBSデジタル放送が映らなくなってしまうには様々な原因が考えられます。 このページではこの問題の解決手順をご案内しています。 解決方法 以下の項目 1. ～5. に沿って順番にご確認ください。 1. BS放送の受信方法を確認する 普段のBS放送の視聴方法にお使いのリモコンによりご案内が異なります。 テレビや録画機器に付属のリモコンで操作している場合 お住まいの建物に設置されている、パラボラアンテナからの信号でBS放送をご覧になっています。 この方法でBS放送がご視聴いただけない場合、主に以下の原因等が考えられます。建物の設備問
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