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「テレビ」
一覧 (115 件)
J:COMのリモコンでテレビ操作をする設定
このページではJ:COM TVチューナー付属リモコンで以下のボタンがご利用いただける設定方法をご案内しています。テレビ本体を買い替えた際や、電池の交換後に以下のボタンが動作しない場合は設定を行ってください。 J:COM TVチューナー付属リモコンでできるテレビ操作 [TV電源]...テレビ本体の電源オン／オフ [入力切換]...テレビ本体の入力切換操作 [音量]...テレビ本体の音量操作 [消音]...テレビ本体の消音 リモコン別のお困りごと解決はこちら 設定方法 ご利用のJ:COM TVチューナー付属リモコンによって設定方法が異なります。以下の一覧からご利用のリモコンの設定方法をご確認く
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動作不安定を解決！チューナーのリセット方法
J:COM TVチューナー（セットトップボックス）のご利用中にリモコンが効かない、テレビが映らないなど動作が不安定なときは、リセットすることで解消できることがあります。このページでは機種ごとに異なるリセット操作方法をご案内しています。 「動作不安定を解決！チューナーのリセット方法」 リセットが有効な動作不安定の例 汎用的なリセット手順のご案内 機種別のリセット⽅法一覧 スマートテレビ（J:COM LINK） スマートテレビ（J:COM LINK以外） HUMAX製チューナー MASPRO製チューナー Panasonic製チューナー Pioneer製チューナー リセットしてもお困りの症状が解
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「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
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リモコン診断＜リモコンお困りごと解決＞
リモコンが効かない、動作が鈍い、チャンネルが替わらないなどのリモコンに関するお困りごとについて、ご使用のリモコンに合った解決方法をご案内します。解決しない場合はリモコンの交換をお申込みいただけます お困りごと解決の流れ （このページ）お使いのリモコンを選ぶ （次のページ）動作しないボタン箇所を選ぶ 症状を選ぶ 解決方法を確認する 解決しない場合はリモコンの交換を申込む お使いのリモコン選択 よくある質問 お使いのリモコン選択 お使いのリモコンを以下から選択してください 当てはまるリモコンがない場合は 見た目が近いものを選択してください。 よくある質問 リモコンのお困りごとに関
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「J:COM LINK XA402」チューナーご利用ガイド
「J:COM LINK XA402」チューナーご利用ガイド 目次 はじめてガイド リモコン 番組表 視聴操作 （番組検索／選局操作／視聴中操作／リモート視聴／ネット動画） 録画 （録画設定／録画操作／自動録画／繰り返し録画／再生・ダビング／リモート予約） アプリ 接続設定 （通知・画面設定／配線接続／ネットワーク設定／放送スキャン） 制限設定 仕様・バージョン情報 お困りごと よくある質問 不調かな？と思ったときは・取扱説明書 はじめてガイド J:COMのリモコンで電源をいれよう テレビの入力切換の仕組みと操作について 各種選局操作で番組を見よう 各種操作をはじめる「テレビメニュー」 各種手続
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J:COMサービス機器が高温になる問題の予防策
J:COMサービス機器が高温になる問題について J:COMサービス機器（チューナーやモデムなど）が熱くなる問題について、温度の目安や注意事項をご案内します。故障や誤作動、お客さまに火傷などの被害がないよう、安全にお使いください。 機器の温度の目安 J:COMサービス機器の温度の目安は？ J:COMのTVチューナー、モデム、ACアダプターなどは使用中に熱くなりますが、通常は品質・性能に問題ありません。 以下の目安でご判断ください。 機器の正常動作温度範囲 本体底面温度：約30℃～約60℃ 参考「ホット缶コーヒーの温度」 52℃～58℃ 参考「火傷する温度」 低温火傷：46℃程度で約30分～60分
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テレビ視聴ができない時は「エラー番号」をご確認ください
デジタル放送では、テレビが視聴できない時にエラーメッセージとエラー番号を表示し、その原因を判断することができるようになっています。 画面にメッセージが表示された状態でテレビが視聴できずにお困りのときには、まずテレビ画面に表示されるエラーコードを確認のうえ、解決方法をお探しいただくと適切な解決方法をご確認いただくことができます。 エラーの特徴 エラーメッセージとエラー番号例 エラーコードが確認できた後は エラーの特徴 エラーメッセージについて エラーメッセージは一部の原因や解決方法が説明された機器独自に表示されるものです。 メッセージ内容はテレビ、録画機器、J:COM TVチューナーといった機器
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チャンネルが変わらない「テレビ画面のチャンネルが他のチャンネルに変わらない」場合の解決方法
J:COM TVでご視聴中の方が映っているチャンネルから他のチャンネルに切り換えることができない場合の解決方法についてご案内しています。 考えられる原因 以下のような原因が考えられます。 J:COM TVチューナーがフリーズしている 入力切換が合っていない 解決方法 以下の項目1. ～ 3. に沿って順番にご確認ください。 1. J:COM TVチューナー本体を確認する チューナー本体前面パネルのチャンネル番号の数字がリモコン操作によって切り替わっているか確認してください 前面に液晶パネルが無い機種は本体の電源がオンになっているか確認してください。 前面パネルのチャンネル番号が「
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J:COM TVが正常に映らないときにまず確認することとは？
J:COM TVが正常に映らないことをカスタマーセンターにお問い合わせいただく際に、よくある原因と解決例をご案内しています。ほとんどのお問い合わせがこれらのいずれかで改善します。 よくあるお問い合わせと解決 原因1「入力切換が正しくできていない」 原因2「リモコンの設定ができていない」 一時的な動作不安定はリセットで改善します ここまでのご案内で解決しないときは 原因1「入力切換が正しくできていない」 J:COM TVでBS、CS（CATV）放送をご視聴いただくには、テレビ本体の「入力切換」が正しく合っている必要があります。 解決方法 リモコンの[入力切換]ボタンを使って正しい入力に合わせてく
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故障かな？と思ったら、アプリで「かんたん診断」
このページでは「MY J:COMアプリ」で利用できる「かんたん診断」について概要、使い方、よくある質問をご案内します。 「かんたん診断」とは MY J:COMアプリで、J:COMサービス（テレビ、ネット、固定電話）が故障かな？と思った時に、いつでも無料で診断できます。 こんなときに！ テレビが映らない Wi-Fiが繋がらない、ネットの速度が遅い 固定電話の音声が途切れる ※一部、対象外のサービスがあります 「かんたん診断」をご利用いただくには、「MY J:COM アプリ」をインストールし、J:COMパーソナルIDでログインしてください。 MY J:COM アプリ MY J:COMアプリのイ
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