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「テレビ」

一覧 (732 件)

WOWOWやBS10プレミアムなどのオプションチャンネルのお申し込み後、追加したチャンネルをJ:COM TVチューナーで視聴するにはスクランブル解除信号の受信が必要です。オプションチャンネルによって手順や注意事項などが異なります。お知らせこの度、J:COM TVでは2026年4月1日（水）より、BS10プレミアムのチャンネル番号を変更させていただくこととなりました。この変更に伴い、BS10プレミアムにご加入済の方も引き続きご視聴いただくために、4月1日(水)～4月30日(木)の間に受信待機が必要となります。本お知らせについて詳しくは以下のページをご確認ください BS10 プレミアムのチャ

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BS10 プレミアムのチャンネル番号変更に関するお知らせ（2026年4月1日～）

本お知らせは、BS10 プレミアム（オプション）にご加入中の方へのご案内となります。この度、J:COM TVでは2026年4月1日（水）より、BS10 プレミアムのチャンネル番号を変更させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。このページでご案内している内容チャンネル番号変更に関する予定新旧チャンネル番号新チャンネル番号（201 Ch.）でのご視聴開始に伴うお願いチャンネル番号変更に伴う影響のご案内よくある質問チャンネル番号変更に関する予定以下の通り、新旧チャンネル番号での放送終了／開始を予定しております。 ▼変更前後チャンネルの放送予定日付変更前チャンネルでの

「Netflix」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞

Netflix（ネットフリックス）をJ:COMでまとめてオトクに楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるNetflixサービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。このページのご案内現在のNetflixご利用状況の確認 J:COMでNetflixをお楽しみいただけるサービスのご紹介 Netflixご利用開始時の開通手続き手順 Netflixの利用方法 Netflixプランの変更方法 Netflixの解約方法よくある質問（サービス・お困りごと） J:COMのNetflixサービスで作品を楽しむには以下の３ス

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録画を楽しむための接続と設定＜J:COM LINK XA401＞

これから録画をはじめる方へ本機（J:COM LINK XA401）使い録画を楽しむためには、初期設定が必要です。本機では「録画用ハードディスク」または「ブルーレイレコーダー」の2種類が録画先としてご利用いただけます。機器の接続・設定録画をお楽しみいただくための、接続／設定についてステップごとにご案内します。「接続機器を選択する」本機では「録画用ハードディスク」または「ブルーレイレコーダー」2種類が録画先としてご利用いただけます。今回接続設定される録画機器を以下から選択して手順をご確認ください。どちらを接続／設定しますか？いずれかを選んでください録画用ハードディスクブル

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全J:COM TVチューナーの仕様一覧

このページではJ:COM TVでご提供のJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）の各機器仕様についてご案内しています。 ※ 一部機種は掲載していない場合があります。各機種仕様以下の機種名一覧から、ご利用機種を選択してご確認ください。型名が分からない場合は以下のページでJ:COM TVチューナーの外観などをご確認いただけます。 J:COM TVチューナー外観（前面・背面）一覧 J:COM LINK 住友電気工業株式会社 J:COM LINK XA401 以下の取扱説明書をご覧ください。 pdf【J:COM LINK（XA401）】取扱説明書 70.49 MB HUMAX J:COM

テレビ画面のチャンネルが他のチャンネルに変わらない

J:COM TVチューナー本体前面パネルに表示されるチャンネル番号表示が切り替わっていくにも拘わらず、テレビ画面が他のチャンネルに切り替わらない場合はテレビの入力切換が合っていない可能性があります。 ※本体前面パネルにチャンネル番号が表示がない機種もあります。対処方法 1. チューナー本体を確認する J:COM TVチューナー本体前面パネルのチャンネル番号の数字がリモコン操作によって切り替わっているか確認してください。前面に液晶パネルが無い機種は本体の電源がオンになっているか確認してください。確認ができたら2. に進みます。 2. 入力切換するテレビのリモコン（または本体）か、J:

「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞

J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ」をご覧ください。 ※ YouTube

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一部BSチャンネルのチャンネル番号変更に関するお知らせ（2026年2月1日～）

本お知らせは、J:COM TVでBS放送をご覧の方へのご案内となります。この度、J:COM TVでは2026年2月1日（日）より、J:COM BSなど一部BSチャンネルのチャンネル番号を変更させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。このページでご案内している内容チャンネル番号変更に関する予定対象チャンネルと新旧チャンネル番号新チャンネル番号でのご視聴開始方法についてチャンネル番号変更に伴う影響のご案内よくある質問チャンネル番号変更に関する予定以下の通り、新旧チャンネル番号での放送終了／開始を予定しております。 ▼変更前後チャンネルの放送予定日付変更前チャンネル

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動作不安定を解決！チューナーのリセット方法

J:COM TVチューナー（セットトップボックス）のご利用中にリモコンが効かない、テレビが映らないなど動作が不安定なときは、リセット（再起動）することで解消できることがあります。このページでは機種ごとに異なるリセット操作方法をご案内しています。動作不安定の一例番組を視聴中に映像が⽌まって動かないリモコンや本体の電源ボタンを押しても電源が⼊らないリモコン操作をしても画⾯の反応がない YouTubeが正常に動作しない映像や音声が乱れる番組表が表示されないなど、普段とは動作が異なる場合の多くはリセット（再起動）で改善します。サポート動画機種別のリセット⽅法一覧以下の一覧から確認し

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J:COM TVが正常に映らないときにまず確認することとは？

J:COM TVが正常に映らずカスタマーセンターにお問い合わせいただく際に、よくある原因と解決例をご案内しています。ほとんどのお問い合わせがこれらのいずれかで改善します。原因1 「入力切換が正しくできていない」解決方法 J:COM TVで地上波やBS、CS（CATV）放送をご視聴いただくには、テレビ本体の「入力切換」が正しく合っている必要があります。以下の入力名のときは、J:COM TVチューナーの映像は見れません「テレビ」「地デジ」「地上」疑問にお答えします。以下から確認したい内容を選んでください。「どの入力に合わせたらいいの？」ご使用のテレビにより異なります。 J:COM

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一部BSチャンネルのチャンネル番号変更に関するお知らせ（2026年2月1日～）

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