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「テレビ」
一覧 (115 件)
「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
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「Netflix」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
Netflix（ネットフリックス）をJ:COMでまとめてオトクに楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるNetflixサービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。 このページのご案内 現在のNetflixご利用状況の確認 J:COMでNetflixをお楽しみいただけるサービスのご紹介 Netflixご利用開始時の開通手続き手順 Netflixの利用方法 Netflixプランの変更方法 Netflixの解約方法 よくある質問（サービス・お困りごと） J:COMのNetflixサービスで作品を楽しむには 以下の４ス
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「番組表に特定のチャンネルが表示されない」場合の解決方法
番組表（EPG）に特定のチャンネルが表示されていなかったり、空欄になっているときの解決方法についてご案内いたします。 このページのご案内 番組表の更新仕様について 解決方法 番組表の更新仕様について 解決方法 以下の項目1. ～3. を順番にご確認ください。 1. チューナーをリセット（再起動）する リセット（再起動）後の確認 番組表情報が表示されていない放送波に、チャンネルを合わせて最大30分程度お待ちいただき改善がみられるかご確認ください。 改善しない場合 次の「2. 「チャンネルマスク／チャンネル制限」設定を確認する」をご確認ください。 2. 「チャンネルマスク／チャンネル制限」設定
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「J:COM STREAM」の使い方・お困りごと解決
J:COMの動画配信サービス「J:COM STREAM」のお申し込み／解約や、ご利用方法、ご利用中のよくある質問などをご案内しています。 このページのご案内 J:COM STREAMとは J:COM STREAMを使うには？ 視聴対応機器と利用方法 「見放題」の解約方法 よくある質問 J:COM STREAMについて ご利用環境について アカウントについて 利用操作方法について 作品ダウンロード視聴について 作品レンタル／購入について テレビメニューの「オンエア番組」について 視聴トラブルについて J:COM STREAMとは J:COM STREAMでは話題のアニメから、ドラマ・映画・時
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「Disney+（ディズニープラス）」の使い方・お困りごと解決
Disney+（ディズニープラス）をJ:COMでまとめて楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるDisney+サービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。 このページのご案内 J:COMでDisney+をお楽しみいただけるサービスのご紹介 「J:COM まとめ請求 for Disney+」の概要・料金・お申し込み 「J:COM TV フレックス with Disney+」の概要・料金・お申し込み Disney+ご利用開始時の開通手続き手順 Disney+の利用方法 Disney+プランの変更方法 Disney+の
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テレビが映らない「E205／このチャンネルは契約されておりません」の解決方法
CATV専門チャンネル視聴時に「E205」エラーが表示され視聴契約中のチャンネルの番組が映らない場合は、このページの解決方法をご確認ください。 考えられる原因 以下のような原因が考えられます。 J:COM TVチューナーが一時的に動作不安定になっている CS放送を長期間視聴していない 当月からJ:COM TVのコース変更を行ったが視聴制御信号が更新されていない 当月からオプションチャンネルを追加申し込みしたが視聴制御信号が更新されていない 未契約のチャンネルを選局している 視聴契約中のチャンネルが映らない場合 次のステップ「解決方法」から項目1. ～ 3. に沿って順番にご確認ください
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J:COM TVのご利用中によくある質問
J:COM TVをご利用中の方からお問い合わせのあるご質問についてQ&A形式でご案内しています。 確認したい項目を選択して詳細をご確認ください。 よくある質問 J:COM TVチューナーについて チューナー付属リモコンについて テレビについて 映像について 音声について 視聴時のエラー表示について ネット動画について ケーブルテレビについて 放送について 番組表について 録画について 故障交換について J:COM TVチューナーについて 最新チューナー「J:COM LINK」に機種変更したい 現在利用されているJ:COM TVチューナーをJ:COM LINKに変更いただくと ご利用料金に差額が
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J:COM TVチューナー本体のお手続き「機種変更・増設・減設・移設」
J:COM TV視聴用機器であるJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）に関するお手続き「機種変更」「増設」「減設」「移設」などの各種についてご案内しています。 このページのご案内 J:COM TVチューナー本体のお手続き よくある質問 J:COM TVチューナー本体のお手続き 以下のお手続きをご案内しています。 （機種変更）最新機種に変更する （増設）設置台数を増やす （減設）設置台数を減らす （移設）別の部屋に移動する （再接続）買い替えなどで再度接続する （交換）故障交換 各お手続きの詳細は以下を選択してご確認ください。 機種変更のお手続き J:COM TVで提供中の最新J:C
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「専門チャンネル見逃し」の概要・各種手続き・利用方法
専門チャンネルで放送された番組を、放送後も楽しめる見逃し配信サービスです。見逃してしまった番組も、スマホやテレビから好きな時間に視聴できます。専門チャンネルならではの多彩なコンテンツを、放送と見逃し配信を組み合わせて、より自由にお楽しみいただけます。 サービスについて詳しくはJ:COM公式サイトもご覧ください。 「専門チャンネル見逃し」の概要・各種手続き・利用方法 「専門チャンネル見逃し」のサービス概要と配信チャンネル 専門チャンネル見逃しの利用方法 2026年10月1日より「チャンネル！オンデマンド」は名称を「専門チャンネル見逃し」に変更いたします。 「専門チャンネル見逃し」のサービス
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J:COMのリモコンでテレビ操作をする設定
このページではJ:COM TVチューナー付属リモコンで以下のボタンがご利用いただける設定方法をご案内しています。テレビ本体を買い替えた際や、電池の交換後に以下のボタンが動作しない場合は設定を行ってください。 J:COM TVチューナー付属リモコンでできるテレビ操作 [TV電源]...テレビ本体の電源オン／オフ [入力切換]...テレビ本体の入力切換操作 [音量]...テレビ本体の音量操作 [消音]...テレビ本体の消音 リモコン別のお困りごと解決はこちら 設定方法 ご利用のJ:COM TVチューナー付属リモコンによって設定方法が異なります。以下の一覧からご利用のリモコンの設定方法をご確認く
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