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ケーブル4Kに関するよくある質問＜J:COM TV＞
お知らせ 新4K8K衛星放送への移行に伴い、4K Smart J:COM Box＜録画機能付き＞端末（HUMAX UHD-2500）での「ケーブル4K」チャンネルのご視聴は、2018年12月3日で終了。 2018年12月以降、「ケーブル4K」チャンネルは、4K J:COM Box端末にてご視聴いただけます。 4K放送について、詳しくはこちらをご覧ください。 視聴に条件はありますか？ 「ケーブル4K」チャンネルのご視聴には、以下のテレビサービスへのご加入、および4K Smart J:COM Box＜録画機能付き＞へのご加入が必要となります。 対象テレビサービス J:COM TVスタンダードプ
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J:COM番組ガイドGガイドの動作確認環境を知りたい
「MY J:COM番組表.Gガイド」の動作確認環境については、こちらをご確認ください。
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「4K放送」「4K」に関するよくある質問
4Kとは何ですか テレビの画面は色のついた「点」の集まりで構成されており、この「点」を「画素」と言います。従来のフルHD（ハイビジョン）の画像は、水平画素数1,920 × 垂直画素数1,080 の約207万画素で構成されています。4Kは、水平画素数・垂直画素数がフルHDの倍（3,840×2,160）、総画素数がフルHDの4倍の約829万画素の高精細な映像のことを指します。 ※『K』は、1,000を表す「キロ」の意味。水平画素数が 約4,000 であることから、4Kと呼ばれています。 今の契約のまま4Kは見られるの？ 4K放送非対応のJ:COM TVチューナーのご契約のままでは、BS4Kなどの4
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オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順
WOWOWやBS10プレミアムなどのオプションチャンネルのお申し込み後、追加したチャンネルをJ:COM TVチューナーで視聴するにはスクランブル解除信号の受信が必要です。オプションチャンネルによって手順や注意事項などが異なります。 お知らせ この度、J:COM TVでは2026年4月1日（水）より、BS10プレミアムのチャンネル番号を変更させていただくこととなりました。この変更に伴い、BS10プレミアムにご加入済の方も引き続きご視聴いただくために、4月1日(水)～4月30日(木)の間に受信待機が必要となります。 4月1日(水)午前6時～4月30日(木)の間にBS 201 Ch.を選局し、最大6
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J:COM TVのコース別に視聴できるチャンネル比較
J:COM TVの各コースで視聴できるBS/CSチャンネルをご案内しています。 表中記号・アルファベットについて 下段表内の記号・アルファベットの意味 記号 意味 ● 該当コースで視聴できるチャンネル - 該当コースで視聴できない、オプション提供もないチャンネル OP コースに含まれない、オプション追加できるチャンネル × オプション契約できないチャンネル、またはコースに含まれているチャンネル アルファベット コース内のパック種別 例：J:COM TVフレックス A 映画ドキュメンタリーで視聴できるチャンネルの場合は「A」 コース別チャンネル比較表 映画 映画 シン・スタンダードプラス シン・
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J:テレの視聴方法が知りたい
J:COMサービス提供エリアであれば、ご加入中の方も、地デジボタンから無料でJ:テレをご視聴いただけます。チャンネル番号はお住いの地域によって異なります。 札幌・仙台・関東エリア地上デジタル 10ch 関西・福岡・北九州エリア地上デジタル 12ch 下関エリア地上デジタル 111ch 熊本エリア地上デジタル 11ch ※Jテレは、J:COM対応済みの建物にお住まいの方ならどなたでも無料ご視聴いただけます。※テレビのチャンネル設定（再スキャン）が必要な場合があります。
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オプションチャンネルに関するよくある質問＜J:COM TV＞
オプションチャンネル全般 加入月は日割りになりますか？ WOWOW ご加入月は無料となります。 BS10 プレミアム ご加入月は無料となります。 上記以外 月の途中でお申込みいただいた場合でも、1ヶ月分のご利用料金がかかります。 ※WOWOW、BS10スターチャンネルは、ご加入月（無料）でご解約される場合、1ヶ月分のご視聴料金を申し受けます。 オプションチャンネルの料金の仕組みについて教えてください オプションチャンネルは月単位でのご契約となります。このため月途中で加入されても1ヵ月分の料金がかかります。 初月無料のチャンネルの場合は、次月から料金がかかりますが無料期間のみでの解約はできません
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「受信機設置のご連絡のお願い」メッセージについて（NHK BS）
※画面はイメージであり実際の画面とは異なります。 NHKへ未登録のJ:COM TVチューナーなどの受信機でNHK BS（BS101ch）またはBSプレミアム4K（BS4K101ch)を選局中に表示されるメッセージです。表示を消去する方法について 詳しくはこのページをご確認ください。 メッセージが表示される理由について BSデジタル受信機で受信を開始して、30日経つとNHKのBSデジタル放送に設置確認メッセージが表示されます。 設置確認メッセージは、受信料を公平にご負担いただくため、すでに衛星契約済みの方も含めBS受信機設置のご登録をお願いするものです。メッセージを消去後、NHKと衛星契約がない
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NHKに関するよくあるご質問＜J:COM TV＞
NHKに関するよくある質問 NHK団体一括支払いについて詳しく知りたい NHK団体一括支払いに関する詳しいご案内やよくある質問は以下でのページでご確認いただけます。 衛星受信料「NHK団体一括支払い」 J:COM TVの利用料金には、NHK受信料は含まれますか？ NHK受信料は、J:COM TVの月額利用料金には含まれておりません。 お客さまご自身で独自にNHKとご契約の上 受信料をお支払いいただくか、J:COMのNHK団体一括支払いをご利用下さい。 NHK団体一括支払いのお申込みの場合は、J:COM TVのご利用料金と合わせてNHKの受信料もお支払いいただけます。 NHKのお客様番号を知
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チャンネル終了とラインアップ変更に関する重要なお知らせ
MUSIC ON!TV（エムオン）HD」（351ch）、「スーパー!ドラマTV#海外ドラマ☆エンタメ」（550ch）は、 弊社編成の都合により、2023年9月30日（土）24:00をもちまして、J:COM TVサービスでの放送を終了いたします。 放送終了に伴い、チャンネルコース「J:COM TVセレクト」の一部パックでの提供チャンネルが変更になります。 詳しくは以下をご確認ください。 追加・削除となるチャンネル 追加・削除となるチャンネルは以下の通りです。 ※ 各コースのチャンネルラインアップは「J:COM TV セレクト チャンネルラインアップ」をご確認ください。 セレクトA 映画・ドキュメ
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