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サービスに関するよくある質問＜4K J:COM Box＞
4K J:COM BoxについてJ:COM TVサービスをご利用時に設置する4K対応のTVチューナー（セットトップボックス）の１つです。このページではサービスに関するよくある質問をご案内します。サービスについてスマートテレビとは何ですか？スマートテレビ(J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box)は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド(VOD)サービス、様々なアプリがご利用いただけます。外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用することで録画も
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ハードディスク内蔵J:COMチューナーに関するよくある質問（HUMAX JC-5000/JC5100・Panasonic TZ-DCH2000）
サービスに関するよくある質問HDRのサービス内容はどのようなものですか？地上デジタル、BSデジタル、ケーブルデジタル放送など、J:COM TV スタンダードで提供している各サービスを、簡単にハイビジョン画質で録画できるハードディスク内蔵型セットトップボックスによるサービスです。 テレビ周りの複雑な配線がスッキリし、録画操作が簡単です。 また、ダブルチューナーを搭載しているので裏番組の録画も可能です。 加えて、タイムスリップ・タイムキープ機能や、電子番組表(EPG)から簡単に録画予約できる機能も備えています。プラン変更しても、現在利用しているJ:COMチューナーはそのまま使えますか？現在ご契約の
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J:COMアンケートモニター（J:COM LINKでご登録いただいた方）
いつもJ:COMをご利用いただきありがとうございます。ご利用者さま限定のアンケートモニターについてご案内しています。MY J:COMアプリでご登録いただいた方はこちらをご参照ください。 お知らせ一覧からインストールする手順1. 「サポート」を選択ホームメニューの「サポート」を選択します。2. 「500円分の謝礼がもらえるチャンス‼」（アンケートのご協力のお願い）を選択左メニュー「お知らせ」を選択し、受信された「500円分の謝礼がもらえるチャンス‼」（アンケートのご協力のお願い）を選択します。3. リモコンの決定ボタンを押すお知らせ画面が表示された状態でリモコンの決定ボタンを押します。4. 「イ
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サービス・仕様に関するよくある質問＜J:COM LINK＞
J:COM LINKのサービス・仕様サービスについてスマートテレビとは何ですか？スマートテレビ(J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box)は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド(VOD)サービス、様々なアプリがご利用いただけます。外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用することで録画もお楽しみいただけます。J:COM LINKと4K J:COM Box、Smart J:COM Boxの3種類があり、ご利用いただけるサービス、月額料金が異なりま
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「インタラクTV」終了のお知らせ
平素よりJ:COM TVサービスをご利用いただきありがとうございます。2023年7月末日より順次「インタラクTV」サービスの提供を終了させていただきます。「インタラクTVで提供中の各種サービスについて」一部を除きスマホアプリ「MY J:COM」「J:COM WEBサイト(マイページ／Fun! J:COM)」では同様のサービスが引き続きご利用いただけます。また、J:COMチューナー「J:COM LINK」でも、一部を除き同様のサービスを提供しております。この機会に是非「J:COM LINK」への交換もご検討ください。各サービスを引き続きご利用いただく方法について詳しくは、このページご確認ください
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J:COMスマートテレビのコース
J:COMスマートテレビのコース"見たい！"に合わせて選べる５つのコース・料金プラン※すべてのコースで地デジ・BSも楽しめます。選べる5つのコースJ:COM TV スタンダード地上波・BS・専門チャンネルを含めた91ch以上ご視聴いただける一番選ばれているコースです。J:COM TV スタンダードプラススタンダードコースに専門チャンネル11チャンネルを加えた101ch以上ご視聴いただける、チャンネル数最多のコースです。スタンダード・スタンダードプラスの詳細は「J:COM公式サイト」J:COM TV セレクト地上波・BS・専門チャンネル（5～6ch）が視聴できるコースです。専門チャンネルは7つ
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ジェイコムマガジンに関するよくある質問
全般マガジンを送付してほしいジェイコムマガジンの種類変更・送付申込ついては以下で詳しくご案内しています。ジェイコム マガジン｜種類変更・送付申込・送付停止マガジンの送付を停止してほしいジェイコムマガジンの種類変更・送付申込・送付停止については以下で詳しくご案内しています。ジェイコム マガジン｜種類変更・送付申込・送付停止毎月いつ頃届きますか?マガジンは、毎月月末までに翌月号をお届けいたします。例えば、2月号のマガジンは1月末までにお届けします。※送付のスケジュールは月や地域により異なりますので、あらかじめご了承ください。マガジンが届きませんマガジンは、毎月月末までに翌月号をお届けいたします。※
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Smart J:COM Boxに関するよくある質問＜J:COM TV＞
サービスについてスマートテレビとは何ですか？スマートテレビ（J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box）は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド（VOD）サービス、様々なアプリがご利用いただけます。 外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用することで録画もお楽しみいただけます。J:COM LINKと4K J:COM Box、Smart J:COM Boxの3種類があり、ご利用いただけるサービス、月額料金が異なります。※Smart TV Boxの新
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よくある質問＜J:COM TV フレックス with Netflix＞
J:COM TV フレックス with Netflixのお困りごとについてサービス内容やプラン料金、Netflix加入者向けの切り替え手続き、視聴操作方法についてご案内します。サービスに関することJ:COM TV フレックス with Netflixってどんなサービスですか？Netflixと専門チャンネルをセットにしたコースです。専門チャンネルは、お客さまの好み・ニーズに合わせてパック2種（A or B）からお選びいただけます。プランの利用料金はいくらですか？J:COM TVフレックス with Netflixプランの月額料金は、Netflixのプラン選択により以下となります。Netflix
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ケーブルテレビ（CATV）とは何ですか?
通常テレビは、各建物に設置したアンテナで放送を受信しますが、ケーブルテレビ（CATV）では、大型アンテナのある受信設備で放送を受信し、ケーブルを用いて各戸に配信します。地上デジタル放送に加え、専用のデジタルチューナー（セットトップボックス）を設置すると、パラボラアンテナの設置等も必要なくBSデジタル放送やCSデジタル放送もご覧いただけます。またJ:COMではこのケーブルを利用して、インターネットや電話のサービスも提供しています。チャンネルラインアップはJ:COM公式サイトをご確認くださいチャンネルラインアップ｜J:COM公式サイト
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