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「テレビ」
一覧 (691 件)
J:COM LINKを使ったNHK ONE利用方法
NHK ONEのJ:COM TVチューナー（J:COM LINK）以外を使った操作方法について、 カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内をご確認ください。なお、NHK ONE、NHKプラスの詳しい利用方法や固有の事象、お困りごとなどはNHKの公式ホームページをご覧ください。 NHK ONE インフォメーション NHK お問い合わせ窓口 ※NHK ONEは日本放送協会（NHK）のサービスです。 2025年10月1日（水）、「NHKプラス」リニューアルに伴い新しいアプリがリリースされました。10月1日（水）以降「NHKプラス」の起動操
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「受信機設置のご連絡のお願い」メッセージについて（NHK BS）
※画面はイメージであり実際の画面とは異なります。 NHKへ未登録のJ:COM TVチューナーなどの受信機でNHK BS（BS101ch）またはBSプレミアム4K（BS4K101ch)を選局中に表示されるメッセージです。表示を消去する方法について 詳しくはこのページをご確認ください。 メッセージが表示される理由について BSデジタル受信機で受信を開始して、30日経つとNHKのBSデジタル放送に設置確認メッセージが表示されます。 設置確認メッセージは、受信料を公平にご負担いただくため、すでに衛星契約済みの方も含めBS受信機設置のご登録をお願いするものです。メッセージを消去後、NHKと衛星契約がない
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NHKに関するよくあるご質問＜J:COM TV＞
NHKに関するよくあるご質問についてご案内しています。 以下から確認したい内容を選択して詳細をご確認ください。 NHK団体一括支払いについて詳しく知りたい NHK団体一括支払いに関する詳しいご案内やよくある質問は以下でのページでご確認いただけます。 衛星受信料「NHK団体一括支払い」 J:COM TVの利用料金には、NHK受信料は含まれますか？ NHK受信料は、J:COM TVの月額利用料金には含まれておりません。 お客さまご自身で独自にNHKとご契約の上 受信料をお支払いいただくか、J:COMのNHK団体一括支払いをご利用下さい。 NHK団体一括支払いのお申込みの場合は、J:COM TVのご
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NHK団体一括支払（衛星契約）
NHK団体一括支払（衛星契約）とはNHKの衛星契約受信料をケーブルテレビの利用料と一緒にお支払いいただき、ケーブルテレビ局からNHKへ一括して支払うことで、衛星契約受信料が割引される制度です。 ※ NHK団体一括支払（衛星契約）には地上波放送とBS放送の受信料が含まれます。 ※ 受信契約は1世帯につき1契約(事業所等は除く)のため、「団体一括支払」についても同様に1世帯につき1契約となります。 お手続き 新規契約 WEBでのお申し込みの方 はじめて「NHK団体一括支払」にお申し込みされる方や、NHKとの直接契約から「NHK団体一括支払」への切り替えを希望の方は以下のJ:COM公式サイトよりお手
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はじめてのJ:COM TV視聴操作
きほんの視聴操作について はじめてJ:COM TVをご覧になるかた向けの、きほんの視聴操作方法をご案内します。 このページでは「J:COM LINK XA401」を使用した操作例をご案内していますが、他の機種でも基本的な操作は同じです。 「きほんの視聴操作方法」は動画でもご覧いただけます。 ご案内に出てくる機器をご紹介 チューナー J:COM TVチューナー ※ BS・CS放送を視聴するために必要な機器 ※機種は設置時期やサービスにより異なります J:COMリモコン チューナー本体に付属のリモコン ※ リモコンのデザインやボタン配置は提供時期により異なります テレビ本体 テレビリモコン テ
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テレビの入力切換について
テレビの「入力切換（にゅうりょくきりかえ）」はテレビ本体に接続しているJ:COM TVチューナーの映像をテレビに映し出すために必要な操作です。 テレビの「入力切換」ってなに？ テレビには、J:COM TVチューナーや録画機器、ゲーム機といった外部機器から送られる映像や音声の信号を受け取ってテレビ画面に映し出す機能が備わっています。 外部機器から出力される信号をテレビに入れることを「入力」と言い、入力された外部機器映像にテレビ画面を切り換えることを「入力切換」と言います。 「入力切換」の操作 ケーブルテレビを楽しむ際は、J:COM TVチューナーを接続している入力に合わせてください。テレビ付
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タブレットやスマートフォンでテレビが視聴できない＜Smart J:COM Box／4K J:COM Box＞
まずはこちらをご確認ください ■他のタブレットなどで放送番組視聴や録画番組再生していませんか？ DLNA機能アプリで複数の端末へ同時配信できません。再生を停止してから再度お試しください。 ■2番組同時録画中ではありませんか？ 2番組同時録画中は、タブレットなどで放送番記ボタンからご確認ください。組視聴や録画番組再生することができません。 1番組の録画を中止するか、2番組同時録画が終了するのをお待ちください。 ■LTE接続していませんか？ LTEで接続されている場合、番組の予約・視聴機能をご利用いただけません。Smart J:COM Box / 4K J:COM Boxが接続しているWi-Fiの
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よくある質問＜J:COM TV フレックス with Netflix＞
「J:COM TV フレックス with Netflix」は、新規申込受付を終了しています このページでは、「J:COM TV フレックス with Netflix」のサービス内容やプラン料金、Netflix加入者向けの切り替え手続き、視聴操作方法について寄せられるよくある質問をQ&A形式でご案内します。 サービスに関すること J:COM TV フレックス with Netflixってどんなサービスですか？ Netflixと専門チャンネルをセットにしたTVコースです。新規の申し込みは受付終了しています。 専門チャンネル お客さまの好み・ニーズに合わせてパック2種（A or B）からお選びいただ
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リモコンに話しかけて検索や操作をする＜XA402＞
本機（J:COM LINK XA402）付属リモコンを使って、声でチャンネル選局アプリ起動などの操作ができます。また、声で検索ワードを入力し、放送／録画番組・J:COM STREAM・ネット動画等をまとめて検索することもできます。 音声による検索の対象となる番組・コンテンツ 放送番組 （録画番組を含む） J:COM STREAM YouTube ※ご自身でインストールしたアプリが、検索対象に含まれる場合があります。 ※各アプリ内での検索操作は各アプリの仕様によって異なります。 ご利用方法 リモコンに発話してチャンネル切替やアプリの起動などを行うことができます。 以下の項目1.~3.に沿ってご利
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動作不安定を解決！チューナーのリセット方法
J:COM TVチューナー（セットトップボックス）のご利用中にリモコンが効かない、テレビが映らないなど動作が不安定なときは、リセットすることで解消できることがあります。このページでは機種ごとに異なるリセット操作方法をご案内しています。 動作不安定の一例 普段とは動作が異なる場合の多くはリセットで改善します。 番組を視聴中に映像が⽌まって動かない リモコンや本体の電源ボタンを押しても電源が⼊らない リモコン操作をしても画⾯の反応がない YouTubeが正常に動作しない 映像や音声が乱れる 番組表が表示されない その他、普段とは異なる動作をしている場合 サポート動画 汎用的なリセット手順のご案内
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