動画配信サービス(ストリーミング)が再生できない、途中で止まる
他の動画配信サイトでは問題なく再生可能な場合
- 症状が発生する動画配信サイト側のトラブルの可能性が考えられます。
動画配信サイト側の対応により改善される可能性があります。違う時間帯でお試しください。
※有料の動画配信サイトをご利用の場合、ログイン不要の動画配信サービスで無料動画の再生をお試しください。
(例)YouTube(https://www.youtube.com/)
(例)GYAO!(https://gyao.yahoo.co.jp/)
他の動画配信サイトでも再生ができない、途中で止まってしまう場合
- ご利用のブラウザの動作が不安定になっている可能性がございます。いったんブラウザを終了してから再度お試しください。
- セキュリティソフトをご利用の場合、セキュリティ設定による問題の可能性がございます。いったんセキュリティ機能を無効化してからお試しください。
マカフィー for ZAQをご利用の場合
- 上記をお試しいただいても解決しない場合、インターネットの通信速度の影響による可能性がございます。以下ページをご参考ください。
パソコンでインターネット速度が遅い場合の解決方法