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「ネット」
一覧 (289 件)
快適なインターネット環境を構築する｜メッシュWi-Fiの特徴
設置するだけでWi-Fiエリアが拡大 メッシュWi-Fiの特徴 宅内のルーターは、宅内のインターネット通信の整理を行っています。 近年、インターネット接続を前提としたアプリケーションの増加に伴って、ルーターに必要な処理速度も年々増加していますが、古いルーターを継続利用している場合はルーターの処理速度が追いつかなくなり、速度の低下を感じる場合があります。 2台以上のメッシュWi-Fiを使うと、それぞれの機器でネットワークの処理を行うので、ルーターの処理速度の問題が発生する可能性が低下します。 特徴メッシュWi-Fi その他のWi-Fiルーター インターネットの届く範囲家中をカバーし必要に応じて簡
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インストール手順＜Mac版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、マカフィー for ZAQのお申し込み、Macパソコンへのインストール手順をご案内します。 インストール手順 マカフィー for ZAQのインストール手順は [1] ～ [16] でご案内します。 1. 動作環境を確認 動作環境が適切でないとマカフィー for ZAQをインストールできません。以下をご覧ください。 動作環境 2. NETメールアドレスとパスワードを用意 3. 他社セキュリティ製品を削除 マカフィー for ZAQ以外のセキュリティ製品と併用できません。インストールされているセキュリティ製品を削除（アンインストール）してください。 4. ログイン画面を開く 以下の
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インストール手順＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、マカフィー for ZAQのお申し込み、Windowsパソコンへのインストール手順をご案内します。 以下の手順に沿って、Windows・Mac・Android・iPhoneなど一つのメールアドレス辺り3台の端末までインストールすることができます。 インストール手順 マカフィー for ZAQのインストール手順は [1] ～ [15] でご案内します。 1. 動作環境を確認 動作環境が適切でないとマカフィー for ZAQをインストールできません。以下より動作環境を確認してください。 動作環境の確認方法 1. パソコンの情報を確認 以下のリンクでパソコンの[詳細情報]を開き、
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概要・機能・動作環境・ダウンロード＜マカフィー for ZAQ＞
ウイルス・危険サイト・不正アクセスなど、日々のネット利用をまとめて守る総合セキュリティサービスです。 サービス概要 利用料金：無料 利用条件：J:COM NETご契約者さま 利用可能台数：J:COM NETのメールアドレス1つにつき3台まで 対応OS：Windows / macOS / Android / iOS・iPadOS ※ 詳細な対応バージョンやエディションは、下記「動作環境（要点）」とOS別の詳細ページをご確認ください。 主な機能 マルウェア対策：ウイルス・マルウェアの検知／隔離／駆除 ファイアウォール（Windows / macOS）：不正アクセスや不審な通信をブロック Web保護
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ポッドから異音がする＜メッシュWi-Fi＞
異常がある場合はカスタマーセンターまでご連絡ください 異音がする場合はポッド本体の故障の可能性があります。 カスタマーセンターまでお問い合わせください。 異音がする場合の対処 本体内部のファンやモーターの故障が原因で、異音が発生することがあります。 交換が必要ですので、使用をただちに中止してカスタマーセンターにお問い合わせをお願いします。 ※ポッドのランプが赤く点滅した場合もお問い合わせください。 「メッシュWi-Fiのポッドから変な音がする」 とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。 このページを見た方がよく見ているページ J:COMサービス機器が高温になる問題の予防策
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インターネットがつながらない
このページでは、J:COM NET（ケーブルモデム回線）をご利用中にインターネットに接続できない場合の確認ポイントと対処方法をご案内しています。 光回線をご利用の場合でインターネットにつながらない方は、以下の各ページをご確認ください。 J:COM NET 光 J:COM NET 光 on au ひかり J:COM NET 光(N) 解決の流れ モデムのランプに異常が見られる場合は、障害情報の確認や訪問サポートの手配が必要になることがあります。 具体的な手順や確認すべき項目については、以下の内容をご参照ください。 ケーブルモデムを再起動する ONLINEランプ状態を確認する ONLINEランプ状
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Wi-Fiのネットワーク名（SSID）とパスワードの確認と接続手順
このページでは、Wi-Fi接続時に利用する、J:COM機器のネットワーク名（SSID）・パスワードの確認と接続手順法をご案内します。 ネットワーク名（SSID）とは Wi-Fiを識別するための名前です。スマホやパソコンでWi-Fiを選ぶときに表示される「JCOM-○○○○」などがネットワーク名（SSID）です。 このページで確認できること ネットワーク名（SSID）とパスワードの確認方法 Wi-Fi接続手順 よくある質問 ネットワーク名（SSID）・パスワードの確認方法 下記画像の機種以外をご利用の方は、「Wi-Fiモデム本体から確認する 」をご覧ください。 以下の機種のいずれかをご
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サービス概要＜迷惑メール撃退＞
迷惑メール撃退サービスには４つの機能があります。 各機能については、以下より各紹介ページをご確認ください。 自動振分機能 広告業者から来るダイレクトメールや嫌がらせのメールなど、受信したくないメールを、メールサーバ上で自動的に判定し、受信箱とは別のフォルダへ格納する機能です。 なりすましメール対策機能 送信元をなりすました迷惑メールを、メールサーバ上で自動的に判定し、受信箱とは別のフォルダへ格納する機能です。 受信拒否 任意の条件を設定して、受信拒否や許可ができる機能です。 受信許可機能 任意の条件を設定して、受信許可することができる機能です。 迷惑メール撃退サービスの処理順序について 複数の
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指紋・顔認証ログイン登録手順＜パーソナルID＞
指紋・顔認証登録について パーソナルIDは、スマホやパソコンの指紋・顔認証機能を使ってかんたんにログインできます。 このページでは登録手順、エラー解決方法をご案内します。 登録失敗や認証失敗する場合 このページ最下部「登録失敗や認証失敗の原因と解決方法」をご覧ください。 動作環境・利用条件 指紋・顔認証の動作環境・利用条件 ご利用環境により案内が異なります。以下 3つのメニューから1つ 選んでご覧ください。 iPhone / iPad Android パソコン 動作環境 iOS 14 以降、iPadOS 14 以降 ※ いつも指紋・顔認証を利用しているiPhone、iPadがオススメ ブラウザ
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パーソナルID（契約者ID）の登録手順
パーソナルID（契約者ID）の登録手順は以下の動画でもご覧いただけます 契約者IDの登録手順 パーソナルID（契約者ID）の登録手順をご案内します。以下の [1. ] から [13. ] をご覧ください。 1. 「新規登録」をはじめる 以下フォームで登録できます。 パーソナルID 新規登録フォーム ※ マイページやMY J:COMアプリなどのログイン画面にある「新規登録（無料） 」ボタンを押しても開けます。 2. メールアドレスの登録 契約者ご本人がいつも使っているメールアドレスを入力します メールアドレスを再入力します 「確認メールを送信」を押します 3. 登録確認メールの送信 「登録確認メ
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