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「ネット」
一覧 (288 件)
パーソナルID（契約者ID）の登録手順
パーソナルID（契約者ID）の登録手順は以下の動画でもご覧いただけます 契約者IDの登録手順 パーソナルID（契約者ID）の登録手順をご案内します。以下の [1. ] から [13. ] をご覧ください。 1. 「新規登録」をはじめる 以下フォームで登録できます。 パーソナルID 新規登録フォーム ※ マイページやMY J:COMアプリなどのログイン画面にある「新規登録（無料） 」ボタンを押しても開けます。 2. メールアドレスの登録 契約者ご本人がいつも使っているメールアドレスを入力します メールアドレスを再入力します 「確認メールを送信」を押します 3. 登録確認メールの送信 「登録確認メ
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らーばんねっとに関するサポート情報
平素より、らーばんねっとサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。 2026年4月1日をもちまして、らーばんねっとホームページは公開終了しました。 らーばんねっとホームページ：https://www.rurbannet.ne.jp 最新情報、ご利用中のサービスに関するお手続きについては以下をご確認ください。 らーばんねっと サービス情報 請求内容・ご利用料金の内訳確認は、以下のページをご覧ください。 請求書・明細書 ご利用中のクラウドメールサービスは、以下のページをご覧ください。 クラウドメール 新たにサービスのご加入をご検討中の方は、以下のページ「新規ご加入の方」よりお申し込みくだ
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落雷･台風･豪雨など悪天候時にサービスが利用できないときの解決方法
悪天候（落雷・台風・豪雨・降雪など）の影響で、J:COMの通信設備やご家庭の機器に不具合が起きることがあります。 障害発生の際は、スタッフが速やかに復旧作業を行います。ご迷惑をおかけしますが、復旧までしばらくお待ちください。 また「雷サージ（強い電気）」の影響で、機器が不安定になる、電源が入らないこともあります。このような場合、本ページのご案内で改善できる可能性がありますのでお試しください。 問題の解決手順 以下の項目1. ～ 4. に沿ってご確認ください。 1. 障害・メンテナンス情報を確認する お住まいのエリアで障害やメンテナンス情報があるかご確認ください。障害発生中やメンテナンス中の
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Wi-Fiのネットワーク名（SSID）とパスワードの確認と接続手順
このページでは、J:COM NETのWi-Fi接続に必要なネットワーク名（SSID）とパスワードの確認、Wi-Fi接続手順をご案内します。 このページで確認できること ネットワーク名（SSID）とは ネットワーク名（SSID）とパスワードの確認方法 ・MY J:COMアプリで確認できる機種 ・機器本体シールで確認できる機種 Wi-Fi接続手順 Wi-Fi接続のよくある質問 ネットワーク名（SSID）とは Wi-Fiを識別するための名前です。スマホやパソコンでWi-Fiを選ぶときに表示される「JCOM-○○○○」などがネットワーク名（SSID）です。 ネットワーク名（SSID）とパスワー
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インターネットがつながらない
このページでは、J:COM NET（ケーブルモデム回線）をご利用中にインターネットに接続できない場合の確認ポイントと対処方法をご案内しています。 光回線をご利用の場合でインターネットにつながらない方は、以下の各ページをご確認ください。 J:COM NET 光 J:COM NET 光 on au ひかり J:COM NET 光(N) 解決の流れ モデムのランプに異常が見られる場合は、障害情報の確認や訪問サポートの手配が必要になることがあります。 具体的な手順や確認すべき項目については、以下の内容をご参照ください。 ケーブルモデムを再起動する ONLINEランプ状態を確認する ONLINEランプ状
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概要・機能・動作環境・ダウンロード＜マカフィー for ZAQ＞
ウイルス・危険サイト・不正アクセスなど、日々のネット利用をまとめて守る総合セキュリティサービスです。 サービス概要 利用料金：無料 利用条件：J:COM NETご契約者さま 利用可能台数：J:COM NETのメールアドレス1つにつき3台まで 対応OS：Windows / macOS / Android / iOS・iPadOS ※ 詳細な対応バージョンやエディションは、下記「動作環境（要点）」とOS別の詳細ページをご確認ください。 主な機能 マルウェア対策：ウイルス・マルウェアの検知／隔離／駆除 ファイアウォール（Windows / macOS）：不正アクセスや不審な通信をブロック Web保護
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インストール手順＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、マカフィー for ZAQのお申し込み、Windowsパソコンへのインストール手順をご案内します。 以下の手順に沿って、Windows・Mac・Android・iPhoneなど一つのメールアドレス辺り3台の端末までインストールすることができます。 インストール手順 マカフィー for ZAQのインストール手順は [1] ～ [15] でご案内します。 1. 動作環境を確認 動作環境が適切でないとマカフィー for ZAQをインストールできません。以下より動作環境を確認してください。 動作環境の確認方法 1. パソコンの情報を確認 以下のリンクでパソコンの[詳細情報]を開き、
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Wi-Fi7対応中継器仕様＜NOKIA NWFB1800＞
このページでは、高機能Wi-Fiモデム「NOKIA NWFB1800」の基本仕様・設定方法・説明書についてご案内します。 本体仕様（正面・背面） 正面ランプ／ボタン 名称 状態 POWER 緑色点灯 電源ON 緑色点滅 FW更新中 橙色点灯 起動の失敗、セルフチェックの失敗 消灯 電源OFF、消灯モード Wi-Fi 緑色点灯 Wi-Fi通信確立 消灯 Wi-Fi無効、消灯モード WPS 緑色点灯 WPS動作中 消灯 WPS機能未使用 WAN 緑色点灯 接続確立、正常10Gbps 橙色点灯 正常10Gbps未満 消灯 LANケーブル未接続、消灯モード INTERNET 緑色点灯 接続確立（IP取
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Wi-Fi7対応中継器仕様＜ZTE H6729Q＞
このページでは、高機能Wi-Fiモデム「ZTE H6729Q」の基本仕様・設定方法・説明書についてご案内します。 本体仕様（正面・背面） 正面ランプ／ボタン 名称 状態 POWER 緑色点灯 電源ON 緑色点滅 FW更新中 橙色点灯 起動の失敗、セルフチェックの失敗 消灯 電源OFF、消灯モード WAN 緑色点灯 接続確立、正常10Gbps 橙色点灯 正常10Gbps未満 消灯 LANケーブル未接続、消灯モード INTERNET 緑色点灯 接続確立（IP取得）、正常、インターネット通信中 消灯 インターネット未接続、消灯モード Wi-Fi 緑色点灯 Wi-Fi通信確立 消灯 Wi-Fi無効、消
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Wi-Fi7対応HGW仕様＜NOKIA NWFG1901＞
このページでは、高機能Wi-Fiモデム「NOKIA NWFG1901」の基本仕様・設定方法・説明書についてご案内します。 本体仕様（正面・背面） 正面ランプ／ボタン 名称 状態 POWER 緑色点灯 電源ON 緑色点滅 FW更新中 橙色点灯 起動の失敗、セルフチェックの失敗 消灯 電源OFF、消灯モード Wi-Fi 緑色点灯 Wi-Fi通信確立 消灯 Wi-Fi無効、消灯モード WPS 緑色点灯 WPS動作中 消灯 WPS機能未使用 WAN 緑色点灯 接続確立、正常10Gbps 橙色点灯 正常10Gbps未満 消灯 LANケーブル未接続、消灯モード INTERNET 緑色点灯 接続確立（IP取
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