マイページ｜契約書類、契約内容、お客さま情報の確認方法

1 マイページを開く

マイページのご利用にはJ:COMパーソナルID（契約者ID）ログインが必要です。

ログイン方法について詳しくは「ログイン手順を知りたい」

2 「契約・お手続き」を選択

左上のメニューを開き、[契約・お手続き]を押します。

3 「ご契約内容」を押す

上部メニューの「ご契約内容」へ進みます。

4 ご契約内容を確認します

以下項目で内容を確認できます。

・契約書類

ご契約内容のご案内、約款、重要事項説明書、利用規約、特定商取引法に基づく表示の書類をダウンロードできます。

・長期サービス・プラン

長期プランにご契約されている場合は契約プラン、契約期間、更新月が確認できます。

・サービス別ご利用状況

ご利用されているサービス状況が表示されます。また、各サービスを押すと、プラン変更やオプションサービスの追加・変更などのお手続きができます。

・お客さま情報

お客さま番号やご契約者様の登録情報が確認できます。また、一部の契約情報の変更お手続きもできます。

以降は画面の案内に沿って、ご確認・お手続きしてください。

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3 ご契約内容を確認します

以下項目で内容を確認できます。

・契約書類

ご契約内容のご案内、約款、重要事項説明書、利用規約、特定商取引法に基づく表示の書類をダウンロードできます。

・長期サービス・プラン

長期プランにご契約されている場合は契約プラン、契約期間、更新月が確認できます。

・サービス別ご利用状況

ご利用されているサービス状況が表示されます。また、各サービスを押すと、プラン変更やオプションサービスの追加・変更などのお手続きができます。

・お客さま情報

お客さま番号やご契約者様の登録情報が確認できます。また、一部の契約情報の変更お手続きもできます。

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こちらでは、メニューから「おうちのサービス」を選択された場合の確認手順をご案内します。

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4 ご契約内容を確認します

以下項目で内容を確認できます。

・契約書類

ご契約内容のご案内、約款、重要事項説明書、利用規約、特定商取引法に基づく表示の書類をダウンロードできます。

・長期サービス・プラン

長期プランにご契約されている場合は契約プラン、契約期間、更新月が確認できます。

・サービス別ご利用状況

ご利用されているサービス状況が表示されます。また、各サービスを押すと、プラン変更やオプションサービスの追加・変更などのお手続きができます。

・お客さま情報

お客さま番号やご契約者様の登録情報が確認できます。また、一部の契約情報の変更お手続きもできます。

以降は画面の案内に沿って、ご確認・お手続きしてください。

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こちらでは、メニューから「おうちのサービス」を選択された場合の確認手順をご案内します。

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上部メニューの「ご契約内容」へ進みます。

3 ご契約内容を確認します

以下項目で内容を確認できます。

・契約書類

ご契約内容のご案内、約款、重要事項説明書、利用規約、特定商取引法に基づく表示の書類をダウンロードできます。

・長期サービス・プラン

長期プランにご契約されている場合は契約プラン、契約期間、更新月が確認できます。

・サービス別ご利用状況

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・お客さま情報

お客さま番号やご契約者様の登録情報が確認できます。また、一部の契約情報の変更お手続きもできます。

以降は画面の案内に沿って、ご確認・お手続きしてください。

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3 「ご契約内容」を押す

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4 ご契約内容を確認します

以下項目で内容を確認できます。

・ご契約内容

長期プランにご契約されている場合は契約プラン・契約期間・更新月が確認できます。

・契約関連書類のダウンロード

ご利用されているサービス状況が表示されます。また、各サービスを押すと、プラン変更やオプションサービスの追加・変更などのお手続きができます。

・お客さま情報

お客さま番号やご契約者様の登録情報が確認できます。また、一部の契約情報の変更お手続きもできます。

以降は画面の案内に沿って、ご確認・お手続きしてください。

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3 ご契約内容を確認します

以下項目で内容を確認できます。

・ご契約内容

長期プランにご契約されている場合は契約プラン・契約期間・更新月が確認できます。

・契約関連書類のダウンロード

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