マイページ｜サービス利用状況と契約内容の確認手順を知りたい

1 MY J:COMアプリを開く

アプリのご利用にはダウンロードが必要です。
初回ご利用時にはJ:COMパーソナルID（契約者ID）ログインが必要です。

アプリについて詳しくは「料金・サポート・番組表これひとつで MY J:COMアプリ」

ログイン方法について詳しくは「ログイン手順を知りたい」

2 「お手続き」を選択

メニューから「お手続き」を選択します。

3 上部メニュー「ご契約内容」を選択

上部メニューの「ご契約内容」へ進みます。

4 ご契約内容を確認します

以下項目にて内容を確認いただけます。

・長期サービス・プラン

長期プランにご契約されている場合は契約プラン・契約期間・更新月が確認いただけます。

・サービス別ご利用状況

ご利用されているサービス状況が表示されます。

また、各サービスをタップすることで、各サービス毎でプラン変更やオプションサービスの追加・変更などの手続きが可能です。

・お客さま情報

ご契約者様の登録情報が確認いただけます。また、一部の契約情報の変更手続きも可能です。

以降は画面の案内に沿って、ご確認・お手続きしてください。

1 マイページを開く

マイページのご利用にはJ:COMパーソナルID（契約者ID）ログインが必要です。

ログイン方法について詳しくは「ログイン手順を知りたい」

2 「契約・お手続き」を選択

左上のメニューを開き、[契約・お手続き]を押します。

3 「ご契約内容」をタップする

上部メニューの「ご契約内容」へ進みます。

4 ご契約内容を確認します

以下項目にて内容を確認いただけます。

・長期サービス・プラン

長期プランにご契約されている場合は契約プラン・契約期間・更新月が確認いただけます。

・サービス別ご利用状況

ご利用されているサービス状況が表示されます。

また、各サービスをタップすることで、各サービス毎でプラン変更やオプションサービスの追加・変更などの手続きが可能です。

・お客さま情報

ご契約者様の登録情報が確認いただけます。また、一部の契約情報の変更手続きも可能です。

以降は画面の案内に沿って、ご確認・お手続きしてください。

1 マイページを開く

マイページのご利用にはJ:COMパーソナルID（契約者ID）ログインが必要です。

ログイン方法について詳しくは「ログイン手順を知りたい」

2 「契約・お手続き」を開く

画面上部「契約・お手続き」へ進みます。

3 「ご契約内容」をタップする

上部メニューの「ご契約内容」へ進みます。

3 ご契約内容を確認します

以下項目にて内容を確認いただけます。

・長期サービス・プラン

長期プランにご契約されている場合は契約プラン・契約期間・更新月が確認いただけます。

・サービス別ご利用状況

ご利用されているサービス状況が表示されます。

また、各サービスをタップすることで、各サービス毎でプラン変更やオプションサービスの追加・変更などの手続きが可能です。

・お客さま情報

ご契約者様の登録情報が確認いただけます。また、一部の契約情報の変更手続きも可能です。

以降は画面の案内に沿って、ご確認・お手続きしてください。