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「契約内容の確認・変更」
一覧 (98 件)
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J:COM防災情報サービスのみの契約でも、NHK団体一括支払の申し込みはできますか?
J:COM防災情報サービスのみのご契約でも、NHK団体一括支払をお申込みいただけます。
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大分 / YCV｜TV オプションチャンネル視聴開始日の確認手順
TV オプションチャンネル視聴開始日の確認手順についてこのページでは、TVオプションチャンネルの視聴開始日ごとの利用開始時間についてご案内します。「弊社手続き完了後すぐに」でお申し込みした場合9時から20時の間にお申込みいただいた場合、約1時間から2時間で弊社手続きが完了し、ご視聴いただけます。20時から9時の間にお申込みいただいた場合、正午頃に弊社手続きが完了し、ご視聴いただけます。なお、お申し込みが集中した場合は、視聴開始の時間が遅れる場合があることをご了承ください。ご視聴いただけない場合は、セットトップボックスの電源を入れ、お申込されたチャンネルに合わせたまま15～30分ほどお待ちいただ
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J:COMブックスの申込
「J:COM ブックス」は、マイページからお申込みいただけます。
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まとめ請求（DAZN）｜利用開始手順
【はじめにご確認ください】「まとめ請求（DAZN）」のご利用には「J:COMパーソナルID」が必要です。パーソナルIDをまだご登録頂いてないお客さまは、以下よりご登録ください。J:COM パーソナルID（契約者ID）新規登録「まとめ請求（DAZN）」とは別のご契約でDAZNをご利用されている場合は、事前に解約のお手続きが必要です。利用開始手順この手続きは初回のみ必要です。手続き完了後は、DAZNへアクセスし、コンテンツをお楽しみください。パソコンで利用開始手続きを行う以下の項目[1.]～[9.]に沿って手続きを行ってください。1. URLを開く以下のページを開きます。https://www.
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J:COM In My Room TVセレクトに関するよくある質問
「J:COM In My Room TV セレクト」に関するよくある質問をご案内しています。サービスについて「J:COM In My Room TVセレクト」とはどんなサービスですか？CS（専門チャンネル）チャンネルパックとJ:COM NETに、一定条件のもとご加入いただいた場合、通常より安価な料金でご利用いただけるサービスです。※テレビ単体でのサービス提供はしておりません。※CS（専門チャンネル）チャンネルパックは、７つのプランからお選びいただけます。あわせてCS（専門チャンネル）の代わりにJ:COM STREAM見放題も選択可能です。※専門チャンネル以外に、BSデジタル放送、地上デジタル放
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NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書をWEBで取り寄せる
NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込についてNHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書送付をご希望の場合、パーソナルIDでログインいただくことで、お客様の情報を入力いただく必要なく、スムーズにお手続きが可能となっております。パーソナルIDのログインでお困りの場合は以下でご案内しております。ログインでお困りの症状を解決するログインせずにお手続きいただく場合は以下をご確認ください。ログインせずにお手続きする方法以下よりお電話でお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお申込みいただくことが可能です。受付後に申込書を送付いたします、■ NHK団体一括お問い合わせフォームにて申し込む■
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ボイスメールの利用方法
「ボイスメール」はJ:COM MOBILEやau電話をご利用の相手先携帯電話を呼び出すことなくお留守番サービスに直接ボイスメールを録音できます。また、相手の方がお留守番サービスを停止していてもボイスメールを残すことができます。本サービスをご利用いただくには着信側で「お留守番サービスEX」のお申込みが必要です。 利用方法発信者1612＋相手のau電話番号着信者伝言・ボイスメールの蓄積開始1611伝言・ボイスメールの蓄積停止1610伝言・ボイスメールの確認更1417ボイスメールとお留守番サービスの伝言の蓄積を停止することができます。※ 着信者が、1610で蓄積停止している場合を除き、1410や着
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三者通話サービス
「三者通話サービス」とは、通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できるサービスです。 サービス内容[J:COM MOBILE Aプラン]サービス名称三者通話サービス申込必要月額利用料200円（税込220円）／月内容通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時に会話できます。設定・操作方法設定操作方法はこちら※ 発信者に、通話先に応じた通話料（人数分）がかかります。※ 三者通話中は、割込通話を使用した割り込みはできません。※ 以下の機種ではお申込みいただけません。SHARP AQUOS L2／SHARP AQUOS sense3／HUAWEI P20 lite/HUAWEI P10 l
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J:COM MOBILE｜MNP申し込み者氏名・生年月日・性別情報修正のご依頼
端末・SIMカード発送：保留中お申込み時に記載いただいた情報の不備により、現在お申込み手続きを進めることができず、 端末の発送を保留させていただいております。■入力不備があった項目MNP申し込み者氏名・生年月日・性別お手数をおかけして申し訳ございませんが、下部の「修正お手続き」ボタンから進んだ先で、「MNP申し込み者氏名・生年月日・性別相違」の項目にチェックをいれて修正をお願いいたします。お申込み内容修正お手続きご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら
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お得プランに関するよくある質問
契約は自動更新ですか？お客さまからのお申し出がない場合は、一戸建て住宅は2年間、集合住宅は1年間の自動更新となります。契約更新時期はどのようにしてわかりますか？更新月の2ヶ月前に、ご契約いただいているNETサービスのメールアドレス（プライマリ）に更新時期のお知らせをいたします。 契約更新時期以外に、解約・対象外サービスへの変更はできますか？可能ですが、契約解除料金が発生いたします。 契約解除料金は、どのような場合に請求されますか？（請求されないケースはありますか？）契約解除料金は、「お得プラン」のご契約者様が、解約、お客さま希望の一時中断（休止）される場合などにご請求させていただく料金です。以
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