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J:COM防災情報サービスのみの契約でも、NHK団体一括支払の申し込みはできますか?
J:COM防災情報サービスのみのご契約でも、NHK団体一括支払をお申込みいただけます。
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NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書をWEBで取り寄せる
NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込について NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書送付をご希望の場合、パーソナルIDでログインいただくことで、 お客様の情報を入力いただく必要なく、スムーズにお手続きが可能となっております。 パーソナルIDのログインでお困りの場合は以下でご案内しております。 ログインでお困りの症状を解決する ログインせずにお手続きいただく場合は以下をご確認ください。 ログインせずにお手続きする方法 以下よりお電話でお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお申込みいただくことが可能です。受付後に申込書を送付いたします、 ■ NHK団体一括 お問い合わせフォー
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J:COM TVのサービス一時休止
J:COM TVは最長3ヶ月間、月単位での休止が可能です。なお、休止中の料金は契約サービスにより異なりますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。 ご解約の場合は、「ご解約をご検討中のお客さまへ 」をご覧ください。 ※長期契約サービスにご加入中の場合、契約期間中の休止はできません。 ※セットトップボックスを複数台ご利用の場合、一部のみの休止はできません。 ※再度休止する場合は、サービスの再開後3ヶ月以上のご利用が必要です。 その他のサービスについては、こちら をご確認ください。 電話で問い合わせ J:COMカスタマーセンター サービス内容のお問い合わせ 0120-9
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大分 / YCV｜TV オプションチャンネル視聴開始日の確認手順
TV オプションチャンネル視聴開始日の確認手順について このページでは、TVオプションチャンネルの視聴開始日ごとの利用開始時間についてご案内します。 「弊社手続き完了後すぐに」でお申し込みした場合 9時から20時の間にお申込みいただいた場合、約1時間から2時間で弊社手続きが完了し、ご視聴いただけます。 20時から9時の間にお申込みいただいた場合、正午頃に弊社手続きが完了し、ご視聴いただけます。 なお、お申し込みが集中した場合は、視聴開始の時間が遅れる場合があることをご了承ください。 ご視聴いただけない場合は、セットトップボックスの電源を入れ、 お申込されたチャンネルに合わせたまま15～30分ほ
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申込＜J:COM まとめ請求 for Disney+＞
J:COM まとめ請求 for Disney+の申込について 「ディズニープラス」の申込は、マイページでお手続きが必要です。 注意事項をよくご確認のうえでお手続きください。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 利用開始手順を知りたい＜J:COMまとめ請求 for Disney+＞ ※ 「ディズニープラス」は、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社が運営するサービスです。©2024 Disney and its related entities
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コース変更やチャンネルパック変更をする際の、放送信号の更新方法
TVコースの変更やチャンネルパック変更後に、追加されたチャンネルを視聴するには定期的に配信される更新信号を受信して、お使いのJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）のご契約状態を更新する必要があります。 更新方法についてはこのページをご確認ください。 ※操作はコース・パック変更による視聴開始時間以降に更新作業を実施してください。 視聴開始時間の例 TVコースの変更：お申し込み翌月1日午後以降 セレクトパックの変更：23時までのお申し込みは翌日以降、23時以降のお申し込みは翌々日以降 ※普段のご利用中に自動更新されるため、既に視聴できている場合は更新操作は必要ありません。 ※チューナー
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オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順
WOWOWやBS10プレミアムなどのオプションチャンネルのお申し込み後、追加したチャンネルをJ:COM TVチューナーで視聴するにはスクランブル解除信号の受信が必要です。オプションチャンネルによって手順や注意事項などが異なります。 お知らせ この度、J:COM TVでは2026年4月1日（水）より、BS10プレミアムのチャンネル番号を変更させていただくこととなりました。この変更に伴い、BS10プレミアムにご加入済の方も引き続きご視聴いただくために、4月1日(水)～4月30日(木)の間に受信待機が必要となります。 4月1日(水)午前6時～4月30日(木)の間にBS 201 Ch.を選局し、最大6
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J:COM TV セレクトのチャンネルパックの変更
J:COM TV セレクトのチャンネルパック（A～G・S）変更はマイページ、またはテレビ画面（J:COM TVチューナーの操作）から変更いただけます。このページではお手続き手順や、パック変更後の視聴開始操作についてご案内しています。 ※パック変更は月1回のみとなります。 ※原則23時までのお申込完了分は翌日中、23時以降のお申込完了分は翌々日中の視聴開始となります。 ※A-Gのパックご加入中の方が「【S】動画配信(J:COM STREAM)」にパック変更をすると、月額利用料金に追加で220円(税込)が必要になる場合があり、月途中の変更は日割り計算で請求となります。 お手続き方法 以下から選択し
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種類変更・送付申込・送付停止＜ジェイコム マガジン＞
このページでは「ジェイコム マガジンの種類変更・送付申込・送付停止のお手続き」についてご案内します。 ジェイコム マガジンのお手続き ジェイコム マガジンは「番組表あり（税込220円）」と「番組表なし（税込132円）」の2種類あります。 種類の変更、送付申込、送付停止は、マイページでかんたんにお手続きできます。
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機器の買い替えなどで再接続をする際、HDMIケーブルも用意してもらえますか？
HDMIケーブルの用意について セットトップボックスとテレビを繋ぐHDMIケーブルは、弊社でご用意することが可能です。 録画機器とテレビを繋ぐHDMIケーブルはお客さまで事前にご用意をお願いいたします。 再接続は、出張費3,000円（税込3,300円）にて、弊社のサービスエンジニアが伺います。
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