サービス内容

​J:COM MOBILE Aプラン

*着信転送サービスを利用して別の番号に通話を転送した場合、転送先の通話料金は転送元（自分）の負担となります。​通話料金に関してはこちら​をご確認ください。

*​かけ放題オプション​をご利用中の場合「転送先が無料通話の対象であれば無料通話が適用されます。」

​J:COM MOBILE Dプラン

*転送電話サービスを利用して別の番号に通話を転送した場合、転送先の通話料金は転送元（自分）の負担となります。​通話料金に関してはこちら​をご確認ください。

* 設定操作方法はこちらをご確認ください。

お申込・ご解約方法

お申し込みは不要です。

着信転送サービスにご加入のスマホ回線から各種設定を行うための特番一覧は以下となります。

* 無応答転送、圏外転送、話中転送、選択転送は同時に設定が可能です。

* 転送の優先順位は、以下の通りです。（1）フル転送、（2）圏外転送、（3）話中転送、（4）選択転送、（5）無応答転送

サービス開始方法

サービスを利用するスマホ回線から
以下の手順1～2に沿って、サービスを開始します。

1. サービスを開始する

フル転送の場合（すべての電話を転送）
「1424」＋「転送先電話番号」へダイヤルします。

無応答時と圏外時は転送したい場合
「1422」＋「転送先電話番号」へダイヤルします。

話中時は転送したい場合
「1423」＋「転送先電話番号」へダイヤルします。

かかってきた電話を手動で転送したい場合
「1425」＋「転送先電話番号」へダイヤルします。

2. 設定完了

アナウンスが流れ、自動的に通話が切れます。
以上で、設定は完了です。

* 着信転送サービスを開始すると、​お留守番サービス​は停止されます。​お留守番サービス​をご利用になる場合は、再度サービスを開始してください。

サービスを利用するスマホ回線から
以下の手順1～2に沿って、サービスを停止します。

1. サービスを停止する

「1420」へダイヤルします。

2. 設定完了

アナウンスが流れ、自動的に通話が切れます。
以上で、設定は完了です。

* 着信転送サービスを停止すると、お留守番サービスも同時に停止されます。

その他の設定

サービスを利用するスマホ回線から設定操作します。

転送時間の変更（無応答転送用）

着信してから転送が行われるまでの時間を5秒～55秒の間で設定することができます。

「1418＋秒数」へダイヤルします。

遠隔操作

他の電話機（他社の携帯電話、固定電話、海外の電話など）から着信転送サービスの設定ができます。

①090-4444-XXXXに電話をかけます。
XXXXには、使用目的により以下のようになります。

②着信転送サービスを設定する、ご自分の電話番号を入力します。

③暗証番号4桁を入力します。

④ガイダンスに沿って操作してください。

※他社の携帯電話から遠隔操作の番号（090-4444-XXXX) への接続について 2024 年 1 月 23 日（水）をもって終了いたします。

2024年 1 月 23 日（水）以降、J:COM MOBILE Aプラン/au/UQ/ povo の携帯電話 (MVNO 含む）や固定電話からのご利用をお願いします。