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「テレビ」
一覧 (784 件)
J:COM STREAMアプリの利用方法
このページでは、J:COM STREAM（S）向けの「J:COM STREAMアプリ」のご利用方法をご案内しています。 J:COM STREAMアプリのダウンロード iPhone Android ご利用方法 各種操作方法やメニューについてご案内しています。 以下から、確認したい項目を選択するとご確認いただけます。 初回ログイン手順 アプリのインストール後、はじめてログインする際の手順についてご案内しています。 1. 利用規約を確認する [利用規約に同意してログインする]をタップします。 2. ログインする パーソナルID・パスワードを入力後、「ログイン」をタップします。 ID・パスワ
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お引越しを伴わない登録住所変更とパーソナルIDの登録住所変更
お引越しを伴わない登録住所変更 このページではお引越しを伴わない登録住所変更についてご案内しています。以下から状況に合うものを選択してご確認ください。 転居を伴う住所変更（お引越し）はこちら J:COMに登録している住所の変更 パーソナルIDの住所変更 転居を伴わない住所変更について 以下のようなケースの住所変更手続きは、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 区画整理で番地が変わった 市区町村合併によって住所が変わった マンションの建物名が変わった J:COMに登録している住所が違う 引越していないがマイページの表示住所が違う ＜マイページ - ご契約情報画面例＞ パーソナルID
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テレビでネット動画を見る＜XA401＞
J:COM LINK XA401を使って、テレビの大画面でさまざまなネット動画アプリをご利用いただけます。このページではネット動画アプリの起動操作方法をご案内しています。 話題のネット動画がテレビの大画面で楽しめる ご自宅のテレビで快適に、豊富なネット動画を楽しむことができます。 さらに、お好みでアプリをダウンロードしてテレビ画面でご視聴できます。 例えば… ※ おすすめ番組やネット動画の配信作品など、表示内容は予告なく変更となる場合あり。 ※ 別途各社とのご契約・各社が定めた月額利用料金などが必要となる場合あり。詳しくは各社まで。 ※ 「ディズニープラス」は、ウォルト・ディズニー・ジャパ
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テレビでネット動画を見る＜XA402＞
J:COM LINK XA402を使って、テレビの大画面でさまざまなネット動画アプリをご利用いただけます。このページではネット動画アプリの起動操作方法をご案内しています。 話題のネット動画がテレビの大画面で楽しめる ご自宅のテレビで快適に、豊富なネット動画を楽しむことができます。 さらに、お好みでアプリをダウンロードしてテレビ画面でご視聴できます。 例えば… ※ おすすめ番組やネット動画の配信作品など、表示内容は予告なく変更となる場合あり。 ※ 別途各社とのご契約・各社が定めた月額利用料金などが必要となる場合あり。詳しくは各社まで。 ※ 「ディズニープラス」は、ウォルト・ディズニー・ジャパ
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アプリのお気に入り管理＜XA401＞
本機（J:COM LINK XA401）にインストールされている、またはご自身でインストールしたご利用頻度の高いアプリをお気に入りに登録することで素早く起動することができるようになります。また、お気に入りアプリの追加・移動をすることもできます。 お気に入りの使い方 よく利用するアプリをアプリ一覧画面の上部に表示してすぐに起動することができる機能です。 以下から選択すると、選択した操作をご確認いただけます。 お気に入りのアプリを追加する お気に入りのアプリを移動する お気に入り登録したアプリを削除する アプリの非表示（無効）設定 「お気に入りアプリの追加」を表示しています あらかじめリモコンの[
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Androidアプリをインストールする＜XA401＞
本機（J:COM LINK XA401）は、Androidアプリのダウンロード／インストールしてテレビ画面でアプリを楽しむことができます。このページではアプリのダウンロード方法をご案内しています。 アプリのダウンロード方法 以下の手順1.～8.に沿って、アプリをインストールします。 1. テレビメニューを表示する リモコンの[スタート]ボタンを押し、テレビメニューを表示します。 2. 「アプリ」を開く 「アプリ」メニューを選択し、[決定]ボタンを押します。 3. 「アプリ」一覧画面を開く 「アプリ」を選択し、[決定]ボタンを押します。 ※ この画面はリモコンの[◯]ボタンで直接起動することもで
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「Netflix」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
NetflixをJ:COMでまとめてオトクに楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるNetflixサービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。 このページのご案内 現在のNetflixご利用状況の確認 J:COMでNetflixをお楽しみいただけるサービスのご紹介 Netflixご利用開始時の開通手続き手順 Netflixの利用方法 Netflixプランの変更方法 Netflixの解約方法 よくある質問（サービス・お困りごと） J:COMのNetflixサービスで作品を楽しむには 以下の３ステップでお楽しみいた
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J:COM TVが正常に映らないときにまず確認することとは？
J:COM TVが正常に映らずカスタマーセンターにお問い合わせいただく際に、よくある原因と解決例をご案内しています。ほとんどのお問い合わせがこれらのいずれかで改善します。 原因1 「入力切換が正しくできていない」 解決方法 J:COM TVで地上波やBS、CS（CATV）放送をご視聴いただくには、テレビ本体の「入力切換」が正しく合っている必要があります。 以下の入力名のときは、J:COM TVチューナーの映像は見れません 「テレビ」「地デジ」「地上」 疑問にお答えします。以下から確認したい内容を選んでください。 「どの入力に合わせたらいいの？」 ご使用のテレビにより異なります。 J:COM
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動作不安定を解決！チューナーのリセット方法
J:COM TVチューナー（セットトップボックス）のご利用中にリモコンが効かない、テレビが映らないなど動作が不安定なときは、リセット（再起動）することで解消できることがあります。このページでは機種ごとに異なるリセット操作方法をご案内しています。 動作不安定の一例 番組を視聴中に映像が⽌まって動かない リモコンや本体の電源ボタンを押しても電源が⼊らない リモコン操作をしても画⾯の反応がない YouTubeが正常に動作しない 映像や音声が乱れる 番組表が表示されない など、普段とは動作が異なる場合の多くはリセット（再起動）で改善します。 サポート動画 機種別のリセット⽅法一覧 以下の一覧から確認し
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「YouTube」の使い方・お困りごと解決＜J:COM TV＞
J:COM TVチューナー（対応機種のみ）を使ってテレビの大画面でYouTubeをお楽しみいただけます。このページではJ:COM TVチューナーを使ったYouTubeの基本的な操作方法や、YouTubeが見れないなどのお困りごとの解決方法をご案内します。 YouTube に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内していますのでご確認ください。なお、詳しい操作方法やYouTube固有の事象、お困りごとなどは YouTube の公式ヘルプ「YouTube ヘルプ 」をご覧ください。 ※ YouTube
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