XA401のページです。セットトップボックス前面に記載の型番をご確認ください。
※デジタル放送の特性で、まれにエラーが発生し、ご視聴いただけない場合があります。15分程度お待ちいただいても映らない場合は、Web または お電話にて弊社J:COMカスタマーセンターまでお問合せください。
上記症状など、機器の動作がおかしい場合はリセットが有効です。
本体前面の「リセット」ボタンを押して、リセットをお試しください。
復旧しない場合はWeb または お電話にて弊社J:COMカスタマーセンターまでお問合せください。
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