便利な「サポートメニュー」＜J:COM LINK（XA401）＞

リモコン操作で表示する

以下の手順1. ～ 2.に沿ってご利用ください。

1. サポートメニューを起動する

リモコン「スタート」ボタンを押してテレビメニューを表示します。

続いて[◀][▶]ボタンで「サポート」を選択して「決定」ボタンを押します。

※リモコンはデザインが異なる場合があります。

2. メニューを選択して表示する

[▲][▼]ボタンで確認したい内容にカーソルを合わせて[決定]ボタンを押します。

※リモコンはデザインが異なる場合があります。

リモコンに話しかけて表示する

リモコンのGoogleアシスタントボタンを押して、以下を発話するとサポートメニューなどを表示することができます。

※発話する内容、キーワードによっては音声操作・検索が行えない場合があります。

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発話パターンをもっと見る 　

お知らせ

J:COMからのお知らせや、最新バージョンのソフトウェアのお知らせ、録画予約が失敗したお知らせなどが確認できます。

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お知らせがある場合はチャンネルバナーにマークが表示されます。

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お問い合わせ

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お知らせやお問い合わせ先情報、障害／メンテナンス情報などをご確認いただくことができます。

各種お手続き・資料請求

オプションチャンネルなどの各種オプションサービスの追加・解約などのお手続きや資料請求が可能です。

オプションチャンネルの申し込み

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​毎月のご請求金額とその明細をご確認いただくことができます。当月分のご請求金額は毎月15日頃に更新されます。

1. [285ch]を選局する

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① リモコンで[285ch]を選局します。
※一部のリモコンは「3桁入力」ボタンを押してから

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② テレビにデータ放送が表示されるのでリモコンの[▲][▼]ボタンで操作します。

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2. [請求確認]を選択

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3. [お支払情報の下4桁を入力]を選択

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4. 「ご利用金額の確認」を選択する

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5. 「過去のご請求」を選択する

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6. 確認したいご請求年月日を選択する

地域情報「ど・ろーかる」

地域のニュースや伝統の祭・花火・イベントの生中継、70カ所以上のライブカメラのほか、設定したエリアの防災情報を受け取ることができます。いざという時に役立つ地域情報アプリです。

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