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メールアドレス確認・パスワード変更に使うのはどちらですか？
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マイページから、J:COM NETで利用中メールアドレスの確認、パスワード変更ができます。
パーソナルID（契約者ID）でログインすると、メールアドレス確認・パスワード変更できます。
「メールアドレス」に表示される「連絡用メールアドレス」をメモしてください。
パスワードのお忘れや変更したい場合は「パスワード」の「変更する」から次の画面に進みます。
セキュリティ保護の観点からパスワードは表示されませんが、お好みのパスワードに変更（回数無制限）できます。
2段階認証として「ワンタイムパスワード」「指紋・顔認証」「Google Authenticator」いずれかの操作を求められることがあります。画面説明どおり進めなければ以下のリンク先をご覧ください。
表示されなければ 4 に進みます。
ユーザーメールアドレスのパスワード変更画面が開きます。
「新しいパスワード」「パスワードの確認」に入力して「登録」を押します。
■設定できる文字一覧
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
_ ! @ # $ % ^ & * ( ) - + [ ] { } , . : ~
■危険なパスワードの例
下図の画面が表示されたらパスワード変更完了です。新しいパスワードをお忘れにならないようお気をつけください。
パーソナルID（契約者ID）でログインすると、メールアドレス確認・パスワード変更できます。
2段階認証として「ワンタイムパスワード」「指紋・顔認証」「Google Authenticator」いずれかの操作を求められることがあります。画面説明どおり進めなければ以下のリンク先をご覧ください。
表示されなければ 4 に進みます。
設定情報一覧「アカウント一覧」に「ユーザーアカウント」が最大5つ表示されます。メールアドレスを確認したい情報の右側「選択」を押します。
ページ中段「アカウント別設定」の「メールアドレス」に表示される「ユーザーメールアドレス」をメモしてください。
パスワードのお忘れや変更したい場合は「パスワード」の「変更」から次の画面に進みます。
セキュリティ保護の観点からパスワードは表示されませんが、お好みのパスワードに変更（回数無制限）できます。
ユーザーメールアドレスのパスワード変更画面が開きます。
「新しいパスワード」「パスワードの確認」に入力して「登録」を押します。
■設定できる文字一覧
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
_ ! @ # $ % ^ & * ( ) - + [ ] { } , . : ~
■危険なパスワードの例
下図の画面が表示されたらパスワード変更完了です。新しいパスワードをお忘れにならないようお気をつけください。
J:COM NETでは、ユーザーメールアドレスを変更することができませんが、以下の手順でメールアドレスの変更ができます。
新たにユーザーアカウントを追加して、WebMailやメールソフトへ設定してご利用ください。
利用しなくなったユーザーアカウントを削除してから、追加します。
誤って削除すると60日間再取得ができませんのでご注意ください。
ユーザーアカウントの追加・削除の詳細については以下から確認してください。
サポートサイトにて解決いただけない場合は 以下よりお問い合わせいただけます。
電話でのお問い合わせはAM9:00～PM18:00（年中無休）となります。
サポートサイトにて解決いただけない場合は 以下よりお問い合わせいただけます。
電話でのお問い合わせはAM9:00～PM18:00（年中無休）となります。
ご協力ありがとうございました。
