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Outlookに連絡用メールアドレス、ユーザーメールアドレスを設定。メール送受信するための方法をご案内します。
環境設定通知書の配布終了について
新規発行および再発行受付は2023年5月8日で終了しました。詳しくは以下のリンク先をご覧ください。
・J:COMからのお知らせ
連絡用/ユーザーメールアドレスとパスワード
連絡用/ユーザーメールアドレスはこれから初期設定として登録するメールアドレスになります。
契約時にお渡ししたインターネット環境設定通知書（2023年5月7日をもって配布を終了しました）に記載があります。
自分好みのメールアドレスを使用したい場合
連絡用メールアドレスとは別に、自分好みのメールアドレスを登録したい場合、ユーザーメールアドレスを追加する必要があります。
ユーザーメールアドレスを追加する
画面の一番左下にある「スタート」を押し「outlook」と検索して、Outlookを開きます。
パソコンで表示された画面によって手順が異なります。
以下 ＡＢＣＤ いずれかを押すと、続きの説明が出ます。
受信トレイが開いたら[ファイル]を押します。
登録したい連絡用/ユーザーメールアドレスを入力します。詳細オプションを押して、[自分で自分のアカウントを手動で設定]にチェック、[接続]を押します。
連絡用/ユーザーメールアドレスの確認方法パソコンで表示された画面によって手順が異なります。
以下の画面 どちらかを押すと、続きの説明が出ます。
以下のとおりに入力し、[次へ]を押します。以下に記載されていない項目はチェック不要です。
| 受信メール サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
|---|---|
| 受信メール ポート | 995 |
| このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要 | チェックをつけます。 |
| 送信メール サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
| 送信メール ポート | 465 |
| 暗号化方法 | SSL/TLS |
「Outlook Mobileをスマートフォンに設定する」のチェックを外し、[完了]を押します。
最後に初期値設定の確認と変更を行います。下図の画面が表示されたら、アカウントを選択し、[変更]を押します。
以下のとおりに入力し、[次へ]を押します。
| 自分の名前 | 【任意】メールアドレスになっている場合、ご自身のお名前に変更 ※差出人として送信相手に表示されます |
|---|---|
| サーバーから削除する14日後 | 【任意】チェックを外す |
アカウントの追加は完了です。次にメールが送受信できるか下の手順より確認してみましょう。
連絡用/ユーザーメールアドレスのパスワードを入力し、[接続]を押します。
「Outlook Mobileをスマートフォンに設定する」のチェックを外し、[完了]を押します。
※手順はまだ終わっていません
[情報]から[アカウント設定]の中の[アカウント設定(A)]を押します。
アカウントを選択して、[修復(R)]を押します。
[詳細オプション]を押して[自分で自分のアカウントを手動で修復]にチェックをしたら、[修復]を押します。
以下のとおり入力します。その後、[送信メール]を押し、13に進みます。 以下に記載されていない項目はチェック不要です。
| サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
|---|---|
| ポート | 995 |
| このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要 | チェックをつける |
以下のとおりに入力し、[修復]を押します。以下に記載されていない項目はチェック不要です。
| サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
|---|---|
| ポート | 465 |
| 暗号化方法 | SSL/TLS |
| 送信（SMTP）サーバーには認証が必要です | チェックをつける |
| 受信メールサーバーと同じ設定を使用する | チェックをつける |
[完了]を押します。
最後に初期値設定の確認と変更を行います。下図の画面が表示されたら、アカウントを選択し、[変更]を押します。
以下のとおりに入力し、[次へ]を押します。
| 自分の名前 | 【任意】メールアドレスになっている場合、ご自身のお名前に変更 ※差出人として送信相手に表示されます |
|---|---|
| サーバーから削除する14日後 | 【任意】チェックを外す |
アカウントの追加は完了です。次にメールが送受信できるか下の手順より確認してみましょう。
登録したい連絡用/ユーザーメールアドレスを入力しますい。詳細オプションを押して、[自分で自分のアカウントを手動で設定]にチェック、[接続]を押します。
連絡用/ユーザーメールアドレスの確認方法
パソコンで表示された画面によって手順が異なります。
以下の画面 どちらかを押すと、続きの説明が出ます。
以下のとおりに入力し、[次へ]を押します。以下に記載されていない項目はチェック不要です。
| 受信メール サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
|---|---|
| 受信メール ポート | 995 |
| このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要 | チェックをつけます。 |
| セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要 | チェックをはずす |
| 送信メール サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
| 送信メール ポート | 465 |
| 暗号化方法 | SSL/TLS |
| セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要 | チェックをはずす |
「Outlook Mobileをスマートフォンに設定する」のチェックを外し、[完了]を押します。
最後に初期値設定の確認と変更を行います。下図の画面が表示されたら、アカウントを選択し、[変更]を押します。
以下のとおりに入力し、[次へ]を押します。
| 自分の名前 | 【任意】メールアドレスになっている場合、ご自身のお名前に変更 ※差出人として送信相手に表示されます |
|---|---|
| サーバーから削除する14日後 | 【任意】チェックを外す |
アカウントの追加は完了です。次にメールが送受信できるか下の手順より確認してみましょう。
連絡用/ユーザーメールアドレスのパスワードを入力し、[接続]を押します。
「Outlook Mobileをスマートフォンに設定する」のチェックを外し、[完了]を押します。
※手順はまだ終わっていません
[情報]から[アカウント設定]の中の[アカウント設定(A)]を押します。
アカウントを選択して、[修復(R)]を押します。
[詳細オプション]を押して[自分で自分のアカウントを手動で修復]にチェックをしたら、[修復]を押します。
以下のとおり入力します。その後、[送信メール]を押し、11に進みます。 以下に記載されていない項目はチェック不要です。
| サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
|---|---|
| ポート | 995 |
| このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要 | チェックをつける |
| セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要 | チェックをはずす |
以下のとおりに入力し、[修復]を押します。以下に記載されていない項目はチェック不要です。
| サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
|---|---|
| ポート | 465 |
| 暗号化方法 | SSL/TLS |
| セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要 | チェックをはずす |
| 送信（SMTP）サーバーには認証が必要です | チェックをつける |
| 受信メールサーバーと同じ設定を使用する | チェックをつける |
[完了]を押します。
最後に初期値設定の確認と変更を行います。下図の画面が表示されたら、アカウントを選択し、[変更]を押します。
以下のとおりに入力し、[次へ]を押します。
| 自分の名前 | 【任意】メールアドレスになっている場合、ご自身のお名前に変更 ※差出人として送信相手に表示されます |
|---|---|
| サーバーから削除する14日後 | 【任意】チェックを外す |
アカウントの追加は完了です。次にメールが送受信できるか下の手順より確認してみましょう。
下図の画面が表示されたら、[はい]を選択し[次へ]を押します。
NETメールアドレスを追加するため、[自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする（手動設定）]を選択し[次へ]を押します。
[POPまたはIMAP]をチェックし、[次へ]を押します。
以下のとおりに入力し、[詳細設定]を押します。以下に記載されていない項目は入力・チェック不要です。
連絡用/ユーザーメールアドレスの確認方法| 名前 | ご自身のお名前など※差出人として送信相手に表示されます |
|---|---|
| 電子メールアドレス | 連絡用/ユーザーメールアドレス |
| アカウントの種類 | POP3 |
| 受信メール サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
| 送信メール サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
| アカウント名 | 連絡用/ユーザーメールアドレス |
| パスワード | 連絡用/ユーザーメールアドレス |
| 受信メールサーバーと同じ設定を使用する | チェックをつける |
| メールサーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）に対応している場合には、チェックボックスをオンにしてください | チェックをはずす |
以下のとおりチェックを入れたら、[詳細設定]を押します。以下に記載されていない項目はチェック不要です。
| 送信サーバー(SMTP)は認証が必要 | チェックをつける |
|---|---|
| 受信メールサーバーと同じ設定を使用する | チェックをつける |
[詳細設定]画面にうつり、以下のとおり入力したら、[OK]を押します。
| このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要 | チェックをつける |
|---|---|
| 送信サーバー | 465 |
| 使用する暗号化接続の種類 | SSL/TLS |
下図の画面が表示されたら[次へ]を押します。
入力された設定内容でテストが行われます。テストが完了したら[閉じる]を押します。 テストが完了しない場合、入力内容に誤りがあります。6～9で間違いないかご確認ください。
[Outlook Mobileをスマートフォンにも設定する]のチェックを外して、[完了]を押します。
スマートフォン用の設定画面が開いてしまった場合は、「×」ボタンで閉じます。
アカウントの追加は完了です。次にメールが送受信できるか下の手順より確認してみましょう。
登録したい連絡用もしくはユーザーメールアドレスを入力します。
詳細オプションを押して、[自分で自分のアカウントを手動で設定]にチェックをし、[接続]を押します。
アカウントの種類を選択画面が表示されたら[POP]を押します。
以下のとおりに入力し、[接続]を押します。以下に記載されていない項目はチェック不要です。
| 受信メール サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
|---|---|
| 受信メール ポート | 995 |
| このサーバーでは暗号化された接続（SSL/TLS）が必要 | チェックをつける |
| セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要 | チェックをはずす |
| 送信メール サーバー | こちらからCATV局をご選択ください |
| 送信メール ポート | 465 |
| 暗号化方法 | SSL/TLS |
| セキュリティで保護されたパスワード認証（SPA）でのログオンが必要 | チェックをはずす |
| メッセージ配信既存のデータファイルを使用 | 【任意】PC買い替え等にOutlookのデータをpstファイルとして保存した方は[参照]からデータファイルを指定 |
連絡用/ユーザーメールアドレスのパスワードを入力し、[接続]を押します。
アカウント名とパスワードが求められたら
下図の画面が出る場合は、以下のとおり入力して[OK]を押します。
| ユーザー名 | 連絡用/ユーザーメールアドレス |
|---|---|
| パスワード | 連絡用/ユーザーメールアドレスのパスワード |
| パスワードをパスワード一覧に保存する | チェックをつける |
[Outlook Mobileをスマートフォンにも設定する]のチェックを外して、[完了]を押します。
スマートフォン用の設定画面が開いてしまった場合は、「×」ボタンで閉じます。
アカウントの追加は完了です。次にメールが送受信できるか下の手順より確認してみましょう。
[ホーム]から[新しい電子メール]を押します。
宛先にご自身のメールアドレスを入力し、件名に「テスト」と入れ、[送信]を押します。
[送受信]の[すべてのフォルダーを送受信]を押します。
受信トレイを開き、送信したメールが届いているか確認します。[受信トレイ]が表示されていない場合は、アカウント設定名（下図では「hometaro@xxx.xxx」）の左にある▽（三角マーク）を押します。
受信できなかった場合、正しくアカウント追加ができていない可能性があります。設定確認と変更を行います。
設定確認と変更手順はこちら
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