地域設定のお願い
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ご利用の機器によって対処方法が異なります。下記からお選び下さい。
まずはこちらをお試しください。
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セットトップボックス(STB)のリセットをお試しください。 セットトップボックス(STB)がフリーズしている可能性があります。 ※番組録画中にリセットをすると、録画が中止されますのでご注意ください。 ※リセットをしても、録画予約や録画済みの番組が消えることはありません。 機種別リセットの方法の確認はこちらから。 | |
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リモコンの電池交換をお試しください。 リモコンの電池が切れている可能性があります。 |
ご利用の機器を選択してご確認ください。
解決しない場合はご利用の機器を選択してご確認下さい。
テレビでお困りの方へ
今すぐお困り事が解決するかもしれない
本当によくある「２つの事例と解決方法」をご紹介します
よくある事例と解決方法①
「チューナーをリセットする」
-以下のような症状が改善する可能性があります-
映らない｜録画できない｜動きが鈍い・固まる
色がおかしい｜リモコンが効かない｜とにかく正常に動作しない
画像タップで動画再生！
よくある事例と解決方法②
「テレビを入力切替する」
-以下のような症状が改善する可能性があります-
＜入力切換の方法＞
HDMI2にチューナーを接続している場合の例
