セットトップボックス本体では操作できるが、リモコンでは操作できない。
症状イメージ
対処方法
※クリック、もしくはタップで開きます。
入力信号や電源の異常、もしくは熱により、まれにSTBの操作が出来なくなる(フリーズする)場合があります。
STBのリセットをお試し下さい。
- ※リセットをしても録画予約や録画済番組は消えません。
- ※録画を行っている場合、録画が中止されますのでご注意下さい。
- ※STBによってリセットボタンの位置やリセットの方法が異なります。
ご利用のSTBのリセット方法は、下記ボタンからご確認ください。
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リモコンの電池交換をお試しください。 リモコンの電池が切れている可能性があります。リモコンの電池を交換してご確認ください。 電池を交換いただく場合、電池の向きにご注意ください。
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