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一覧 (809 件)
J:COMを名乗る不審なメールの対処方法＜フィッシング詐欺対策＞
J:COMを名乗るメールやSMSで偽のホームページへ誘導するフィッシング詐欺が増えています。 このページでは、詐欺メールや詐欺SMSの見分け方、対処方法をご案内します。 不審なメールの見分け方 不審なメール、J:COM公式メールかどうかわからない場合、4つのステップで見分けることができます。 公式ロゴで見分ける 公式メールアドレスで見分ける メールの件名や本文で見分ける 公式情報を確認 Step 1 . 公式ロゴで見分ける Gmailアプリなど一部のメールアプリでは、J:COM公式メールの目安「J:COM公式ロゴ」が表示されます。 J:COM公式ロゴとは J:COM公式ロゴが表示されるメール
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同梱物（付属品）について＜iPhone＞
同梱物（iPhone） J:COM MOBILEで販売のiPhone各機種の同梱物についてご案内しています。 販売中端末 iPhone 16 USB-C充電ケーブル（1 m） SIMカード取り出しピン * Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。 iPhone 16e USB-C充電ケーブル（1 m） SIMカード取り出しピン * Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。 iPhone 15 USB-C充電ケーブル（1 m） マニュアル SIMカー
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画面をタップしても動かない。 ＜iPhone＞
強制リセットを行ってください。強制リセット後、２～３分お待ち頂くことで症状が改善する事があります。 強制リセット方法 ＜iOS 11＞の場合 ①電源ボタンとホームボタンを同時に長押しをする。 ②画面が消灯したらボタンを離す。 ③リンゴマークが現れればリセットは完了。 ＜iOS 12＞の場合 ①電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しをする。 ②画面が消灯し、Appleのロゴマークが表示されたらボタンを離す。 ＜iOS 15以降＞の場合 ①音量を上げるボタンを押してすぐに離す。 ②音量を下げるボタンを押してすぐに離す。 ③電源ボタンを長押しする。 ④画面が消灯し、Appleのロゴマー
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画面ロックの設定方法＜iPhone＞
ホームボタンがあるiPhone ホームボタンがないiPhone Touch IDを設定する 以下の手順でご確認ください。 1. 「設定」を開く ホーム画面で「設定」アイコンをタップします。 2. 「Touch IDとパスコード」を開く 「Touch IDとパスコード」をタップします。 3. パスコードを入力 現在のパスコード（※初期パスコード 000000）を入力します。 4. Touch IDの指紋を追加する 「指紋を追加」をタップします。 5. 指紋を登録する 画面に表示された指示に沿って、ホームボタンに登録したい指先を当て、指紋を登録します。 指は何度かボタンに当てる必要があります。 6
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充電方法を教えてください。 ＜iPhone＞
＜iPhone＞の充電方法 ＜iPhone＞の充電方法はこちらになります。 ＜iPhone 16e／iPhone 16＞ 付属のUSB Type-CケーブルとUSB電源アダプターを接続し、電源コンセントに差し込みます 本体下のUSB Type-Cコネクタにケーブルを接続します ご注意 充電には必ず電源アダプターと付属のUSB Type-Cケーブルをご使用ください。Lightningケーブルは使用できません。 濡れた手で電源アダプターやコンセント、本体のUSB Type-Cコネクタ付近に触れないでください。火傷や感電、火災の原因になります。 ＜iPhone＞ 付属のLightningケ
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電池（充電）の減りが早い。 ＜iPhone＞
充電の減りが早い 画面の自動ロック設定が「なし」の場合は、起動したままで電池を消費している可能性があります。 設定をご確認ください。
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起動方法を教えてください。 ＜iPhone＞
iPhoneの起動方法 iPhoneの起動方法はこちらになります。 1. スリープ／スリープ解除ボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押し スリープ／スリープ解除ボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。 iPhone 15 iPhone 2. ホーム画面が表示 しばらくしてホーム画面が表示されれば起動は完了です。 iPhoneの充電方法は、下記FAQよりご確認いただけます。 充電方法を教えてください。＜iPhone＞
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ブックマーク/お気に入りの使い方を教えてください。 ＜iPhone＞
ブックマーク/お気に入りの使い方 ＜iPhone＞のブックマーク/お気に入りの使い方はこちらになります。 ブックマークの登録 1. 画面下部のアイコンをタップ 画面下部の をタップします。 2. 「ブックマークを追加」をタップ 「ブックマークを追加」をタップします。 3. 保存場所を選択 場所をタップして保存場所を選択し「保存」をタップします。 ブックマークの閲覧 1. 画面下部のアイコンをタップ 画面下部の をタップします。 2. 「ブックマーク」表示 「ブックマーク」が表示されます。 3. 見たいブックマークをタップ 見たいブックマークをタップします。
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写真の撮り方を教えてください。 ＜iPhone＞
写真の撮り方 ＜iPhone＞の写真の撮り方はこちらになります。 1. 起動する ■ホーム画面から起動 画面の をタップします。 ■ロック画面から起動 ロック画面を左にスワイプ、または右下のカメラマークを長押します。 2. シャッターをタップ 被写体にカメラを向けて、 をタップします。
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電話帳の登録方法＜iPhone＞
iPhoneでの連絡先登録方法 iPhoneで新しい連絡先を電話帳に登録する方法をご案内します。新規に連絡先を追加する方法と、通話履歴から連絡先を登録する方法の2つがあります。 新規に電話帳に登録する方法 すべての情報をご自身で入力して電話帳に新規登録する方法です。 以下の項目1.~5.に沿って電話帳に登録してください。 1. 電話アイコンをタップ ホーム画面の をタップします。 2. 「連絡先」をタップ 「連絡先」をタップします。 3. 「＋」をタップ 「＋」をタップします。 ホーム画面の「電話」アイコンをピークすると表示される「クイックメニュー」から「＋新規連絡先を作成」を選択することもで
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