.png)
スマホ
お問い合わせ診断
最適なサポート情報を提供します
内容を選択してください
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「スマホ」
一覧 (803 件)
J:COM MOBILE｜加入中プランの確認
「加入中のプラン」は、マイページでご確認いただけます。 マイページで確認する ご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら
57
J:COM MOBILEのキャンセル・クーリングオフ時の機器返却先について
J:COM MOBILEの申込キャンセル・クーリングオフ時のスマホ端末機器返却先についてご案内します。スマホ用電子証明書をご利用になっている場合の注意事項や、返送時の注意事項についてご確認のうえ、ご案内の返却先にご返送ください。 スマホ用電子証明書をご利用になっている場合 ご返却いただく端末でスマホ用電子証明書をご利用になっている場合は、必ずご自身で失効手続きをしていただく必要があります。 手続き方法などについては詳しくは以下のサイトをご確認ください。 デジタル庁Webサイト ご不明な点、失効手続き前に端末を初期化してしまった際の手続き方法などについてのご質問はこちら マイナンバー総合フリ
69
紛失盗難に伴うJ:COM MOBILEの緊急利用停止・再開
「紛失」「盗難」に伴う緊急利用停止や再開は、マイページでお手続きいただけます。
26
データの追加購入
データの追加購入 足りなくなったデータは、「マイページ 」で追加購入していただけます。 基本プランの変更や、データ残量確認も同じ画面から行えます。 ご利用手順 マイページ ご契約中のサービス「スマホ」 電話番号を選択 ご契約内容の下部「データを追加購入する」をタップ マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら データ追加料金とデータの有効期限（Aプラン） 料金 有効期限 500MB／220円（税込） 1GB*／330円（税込）ご購入日から90日間（またはデータ盛増量から90日間） *実際の使用可能容量は100
151
IMEI、Wi-FiのMACアドレスを確認する方法＜富士通 arrows M02＞
IMEI、Wi-FiのMACアドレスを確認する方法 設定アプリから、IMEI／Wi-FiのMACアドレスが確認できます。 IMEIを確認する方法 以下の項目1.~6.をご確認ください。 1. 「設定」を押す ホーム画面を左にフリックし、アプリ一覧から「設定」を選んでタップします。 ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」からも同じ画面に移動できます。 2. 「端末管理」を押す 「端末管理」をタップします。 3. 「端末情報」を押す 「端末情報」をタップします。 4. 「端末の状態」を押す 「端末の状態」をタップします。 5. 「IMEI情報」を押す 「IMEI情報
0
SIMロック解除のお手続き＜LG Wine Smart LGS01 / 富士通 arrows M02＞
SIMロック解除のお手続きのお手続き方法 J:COM MOBILEのスマホでSIMロック解除を行う場合のお手続き方法およびご注意事項をご案内いたします。 対応機種：LG Wine Smart LGS01 / 富士通 arrows M02 他社SIM利用に関するご質問 今まで通りのエリア・通信速度で使えますか 通信会社が利用する周波数帯が異なるため、ご利用になる通信会社によって、今まで使えていたエリアがエリア外になったり、通信速度が低下する可能性があります。 詳しくはご利用予定の通信事業者のホームページ等をご確認ください。 特別な設定をしないと利用していた端末は使えないの ご利用になる通信会社の
6
SIMロック解除の方法について＜富士通 arrows M02＞
SIMロック解除の方法 富士通 arrows M02のSIMロック解除の方法についてご案内します。 1. SIMを挿入する 該当機種にご利用になるSIMを挿入してください。 2. SIMロック解除する 「SIMネットワークのロック解除PIN」入力画面が表示されましたら、こちらで発行したロック解除PINを入力し、「ロック解除」をタップしてください。 3. SIMロック解除画面 SIMロック解除が成功すると、下図の通り表示されます。 4. ホーム画面 その後、SIMが認識された状態でホーム画面が表示されます。
0
インターネット検索の使い方 ＜富士通 arrows M02＞
J:COM MOBILEで提供の「富士通 arrows M02」のインターネット検索の使い方をご案内しています。 ブラウザを起動する インターネットから様々な情報を探すためには、まずブラウザを起動します。 詳しい手順は以下に沿ってご確認ください。 1. 「ブラウザ」を起動する ホーム画面で「ブラウザ」アイコンをタップします。 URL表示欄から検索する 詳しい手順は以下1 ～ 2 に沿ってご確認ください。 1. URL表示欄を選択する 画面上部にある「アドレス欄」をタップします。 2. 検索したい文字列またはURLを入力する 検索する文字やURLをテンキーで入力し、「実行」をタップします。 3.
1
テザリングを利用する＜富士通 arrows M02＞
テザリングの開始と設定方法 テザリングの開始方法と設定方法をご案内します。 テザリングとは テザリングとは、お使いのスマホのデータ通信を利用して、パソコンやゲーム機、タブレットなどをインターネット接続させる機能です。 屋外などでWi-Fi環境やインターネット接続環境が無くても、屋内・屋外に関係なくインターネット通信ができます。 テザリングを開始する 本製品を親機として、テザリングを開始します。 以下の項目1.~4.をご確認ください。 1. 「設定」を押す ホーム画面のアプリ一覧から「設定」を選んでタップします。 2. 「データ通信・機内モード」を押す 「データ通信・機内モード」をタップします。
0
連絡先の使い方＜富士通 arrows M02＞
「電話帳」の操作方法 新規連絡先の登録、既存データの修正および削除の方法についてご案内します。 新規に電話帳に登録する すべての情報をご自身で入力して電話帳に新規登録する方法をご案内します。 以下の項目1.~6.をご確認ください。 1. 「電話」アプリを起動する ホーム画面で「電話」アイコンをタップします。 2. 電話番号を入力する 「ダイヤル」キーをタップして電話番号を入力します。 3. 連絡先に追加する 画面右下の「設定ボタン」→「連絡先に追加」をタップします。 4. 新しい連絡先を作成する 「新しい連絡先を作成」をタップします。 5. 各種情報を入力する 氏名、電
0
