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J:COMチューナーや録画機器などからの映像信号がないことが考えられる症状です。
解決方法についてはこのページをご確認ください。
画面内にメッセージが表示されているときは、下記のご案内をご確認ください。
画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。
以下の項目1~4をご確認ください。
リモコンの[入力切換]ボタンを押し、J:COMチューナーを接続している入力に合わせます。
※J:COMチューナー以外が繋がっている入力の場合は、接続されている機器をご確認ください。
入力端子と入力切換の関係
テレビ本体の、HDMI入力「2」に接続した場合
一般的に、入力表示は「HDMI2」となります。
テレビによっては、各入力端子に接続した外部機器に合わせ
入力表示が自動的に変更になる場合があります。
※ [入力切換]ボタンを繰り返し連続して押すことで切り換わります。。
※ テレビメーカーや型名により、入力表示名称が異なる場合があります。
テレビ本体背面端子のイメージ
配線が緩んでいたり、接触不良を起こしていると映像が出ないことがあります。
HDMIケーブル(J:COMチューナー側・テレビ本体側ともに)を1度抜いてから、再度挿し込んでください。
※配線図は一例です。ご利用環境により異なります。
J:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。
\手順はかんたん3ステップ/
① 本体のリセットボタンを押します。
② 本体の電源ランプが橙色になったことを確認します。
③ 自動的に本体の電源ランプが緑色に点灯したら完了です。
おなじ設定手順を動画で分かりやすくご案内
改善しない場合はJ:COM作業員による訪問点検が必要です。
以下から、ご予約ください。
テレビでお困りの方へ
今すぐお困り事が解決するかもしれない
本当によくある「2つの事例と解決方法」をご紹介します
よくある事例と解決方法①
「チューナーをリセットする」
-以下のような症状が改善する可能性があります-
映らない|録画できない|動きが鈍い・固まる
色がおかしい|リモコンが効かない|とにかく正常に動作しない
画像タップで動画再生!
よくある事例と解決方法②
「テレビを入力切替する」
-以下のような症状が改善する可能性があります-
<入力切換の方法>
HDMI2にチューナーを接続している場合の例