重要なお知らせ
2020年03月19日新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて
2020年03月13日新型コロナウイルスの感染拡大に備えたお客さま対応について（更新）
2020年03月01日カスタマーセンターの営業時間の変更について
地域設定のお願い
お住まいの地域に沿った情報提供のため、地域の設定をお願いいたします。
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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
J:COM NETの 「【旧】 加入者サポート」は、より多くのお客さまに便利にご利用いただけるよう「【新】 NETサービスメニュー」にリニューアルいたしました。NETオプションのお手続きは、以下いずれかでご利用いただけます。
① 「NETサービスメニュー」に、J:COM NETメールアドレスでログイン
② 「マイページ」に、J:COMパーソナルID（契約者ID）でログイン
ポイント
メールアドレスやパスワードをお忘れでも、環境設定通知書の再発行（有料郵送）は不要です。
J:COMパーソナルID（契約者ID）をお持ちか、新規登録 いただければ、NETオプションのお手続き、パスワード再設定ができます。ぜひご活用ください。
【NET】メールアカウントのパスワードを忘れた場合の解決方法
お客さまからお問い合わせいただくことの多い各種サービスの変更・申込・確認やご契約プランの変更などのお手続き、ご請求金額の確認などが「マイページ」からご利用いただけるようになりました。
詳しくは以下のお知らせページをご覧ください。
マイページ提供のお知らせ：https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=002233096
※大分エリアのお客さまは、引き続き「お客さま情報ページ」をご利用ください。
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