平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
J:COM NETの 「【旧】 加入者サポート」は、より多くのお客さまに便利にご利用いただけるよう「【新】 NETサービスメニュー」にリニューアルいたしました。NETオプションのお手続きは、以下いずれかでご利用いただけます。
① 「NETサービスメニュー」に、J:COM NETメールアドレスでログイン
② 「お客さま情報ページ」に、J:COMパーソナルID（契約者ID）でログイン
ポイント
メールアドレスやパスワードをお忘れでも、環境設定通知書の再発行（有料郵送）は不要です。
J:COMパーソナルID（契約者ID）をお持ちか、新規登録 いただければ、NETオプションのお手続き、パスワード再設定ができます。ぜひご活用ください。
【NET】メールアカウントのパスワードを忘れた場合の解決方法
2019年11月15日より「お客さま情報ページ」のログイン方法が、変更になります。
従来は J:COM ID(数字9桁) または J:COMパーソナルID(契約者ID/メールアドレス) ですが、今後のログインには J:COMパーソナルID(契約者ID) をご利用いただきます。
お客さま情報ページをご利用いただくにあたり、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、11/14の変更後以降に、J:COMパーソナルIDとパスワードの再入力をお願いします 。
詳しくは以下のお知らせページをご覧ください。
リニューアルのお知らせ：https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=002000935
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