J:COMのご請求スケジュール、日割り精算、合算などについてご案内します。
通常のご請求・精算
初回(加入直後)のご請求
加入月の翌月に「加入月のサービス月額基本料金(日割り)」「加入月翌月のサービス月額基本料金」を合算してご請求いたします。
2回目以降のご請求
「毎月1日時点のご契約サービス月額基本料金」「前月の従量制サービス利用料金(*1)」を合算してご請求いたします。
- *1 従量制サービスとは、J:COM PHONEプラス、J:COM STREAMなど通話や視聴の利用時間によって料金が変動するサービスです。
ご請求スケジュールの例
上図は口座振替の解説です。クレジットカード支払い日は、クレジットカード会社規約に基づくスケジュールをお確かめください。
- *2 加入月のサービス月額基本料金は、加入工事日の翌日から日割りいたします。
- *3 請求書は毎月15日前後にお届けします。クレジットカード支払いでは原則、請求書は発行いたしません。
- *4 口座振替日は毎月26日~28日です。お住まいのエリアや金融機関によって異なります。金融機関休業日に重なると翌営業日に振替されます。
口座振替の手続きによって加入月の翌々月が初回口座振替となることがあります。「加入工事費」「加入月のサービス月額基本料金(日割り)」「加入月翌月・翌々月のサービス月額基本料金」「加入月・翌月の従量制サービス利用料金」を合算してご請求いたします。
初回の請求内訳サンプル
ご加入後初めてのご請求には、以下の料金が含まれます。
- ① 加入月のサービス利用料金(日割り)
- ② 加入時に必要な料金(工事費、新規加入手数料等)
- ③ 加入月翌月のサービス利用料金(月額)
- ④ 加入月にご利用の従量制サービス利用料金
- ※ 従量制サービス:通話料金やVODなど、利用時間や利用されたサービスに応じてご請求額が変わるサービス。
例)スマートお得オンデマンドに加入 10/6に機器取り付け工事
取り付け機器 → (TV) J:COM LINK (NET) 320M Wi-Fi モデム
ご請求金額
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サービス変更後のご請求・精算
月途中でご契約サービスやオプション変更後のご請求
すべて翌月に「変更月のサービス月額基本料金(変更前と変更後の日割り)」「変更翌月のサービス月額基本料金」を合算してご請求いたします。
ご請求スケジュールの例
サービス変更後の請求内訳サンプル
月の途中でご契約サービスを変更された場合は、翌月の請求にて差額を日割りで精算します。
例)5/20にインターネットサービスを40Mコースから320Mコースへ変更
※J:COMでは、毎月1日現在のご契約サービスの利用料金をご請求しています。
■サービス変更月の請求
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■サービス変更翌月の請求
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■サービス変更翌月以降の請求
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転居後のご請求・精算
転居元と転居先で同じJ:COMサービスを継続利用の場合
転居月は「転居元のサービス料金」のみご請求いたします。ただし、ご契約状況によっては料金調整できないこともあります。
ご請求スケジュールの例
転居後の請求内訳サンプル
例)お引越し元:10/23機器取り外し お引越し先:10/24機器取り付け
お引越し翌月の11月の請求には、10/24-31の日割り料金が計上されますが、10月の請求と重複する為、「転居修正」という名目で同額を減額しております。
■お引越し翌月
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NHK団体一括払いのご請求・精算
ご請求スケジュールの例
ご請求の一覧
| 契約期間 |
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請求月 | 2カ月払い | 6カ月前払い | 12カ月前払い |
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1月 | 前年12月・1月分 | 12~5月分 または 1~6月分 | 12~11月分 または 1~12月分 |
3月 | 2・3月分 | 2~7月分 または 3~8月分 | 2~1月分 また は3~2月分 |
5月 | 4・5月分 | 4~9月分 または 5~10月分 | 4~3月分 または 5~4月分 |
7月 | 6・7月分 | 6~11月分 または 7~12月分 | 6~5月分 または 7~6月分 |
9月 | 8・9月分 | 8~1月分 または 9~2月分 | 8~7月分 または 9~8月分 |
11月 | 10・11月分 | 10~3月分 または 11~4月分 | 10~9月分 または 11~10月分 |