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地域を設定頂く事で、お住まいの地域にあわせた情報をお届けする事ができます。こちらより設定を行ってください。
※大分県にお住まいのお客さまは、お手数ですが再度地域設定をお願いいたします。
パソコン・スマホでの
ご利用料金の確認方法はこちら
J:COMのお手続きについて ／ インタラクTVで各種お手続き
J:COM TV をご契約のお客さまは、J:COMのリモコンとテレビの操作で請求金額のご確認ができます（一部機種を除く）。
このページは、テレビの操作で、毎月のご請求金額とその明細の確認する方法をご案内しております。
当月を含む、過去6か月分をご確認いただけます。
J:COM TV をご契約のお客さまは、テレビとJ:COMのリモコンの操作で請求金額のご確認ができます（一部機種を除く）。
このページは、テレビの操作で、毎月のご請求金額とその明細の確認をする方法をご案内します。
・テレビとリモコンの操作から毎月のご請求金額や明細をご確認いただけるサービスのご利用手順をご案内しております。
・以下の手順どおりに進めることで、 上図の動画のように料金の確認ができます。
・以下の内容を参考に、
実際の操作は テレビ画面とJ:COMのリモコンの操作 からご利用ください。
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インタラクTVを起動します。 放送視聴中にJ:COMのリモコンの ※以下はインタラクTVの起動方法です。 4K J:COM Boxの操作方法
Smart J:COM Boxの操作方法
Smart TV Boxの操作方法
その他のSTBの場合： リモコンの【ブラウザ】ボタンから起動 インタラクTVの起動方法について、 |
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「ご請求金額の確認」を選択して、J:COMのリモコンの［決定］ボタンを押します。 ※以後の操作方法を動画でもご案内しております。動画内の16ページ以降を是非ご覧ください。 |
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お支払情報の下4桁※を入力します。 「確定」を選択して、リモコンの［決定］ボタンを押します。 ※クレジットカード支払い：カード番号の下4桁 ※口座振替：口座番号の下4桁 ※ゆうちょ銀行の場合：下1桁を除いた下4桁 ※関連FAQ：お支払い情報の下4桁とは何ですか ※視聴制限をかけるための4桁の【STB暗証番号】のことではありません。 |
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当月の請求金額が表示されます。 「ご請求内訳」を選択して、リモコンの［決定］ボタンを押します。 ※クレジットカードでのお支払いの場合は、振替日の表示ではなく以下のようなメッセージが表示されます。 【振替日はご利用クレジット会社の規約に基づきます】 |
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請求一覧画面が表示されます。 「内訳」を選択して、リモコンの［決定］ボタンを押します。 請求明細内訳画面が表示されます。 |
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「ご案内」を選択して、リモコンの［決定］ボタンを押すと、ご請求内訳に関するご案内画面が表示されます。
J:COM 電力にご加入の場合は「電気料金」から電気料金の詳細をご確認いただけます。
詳しくはこちら をご覧ください。
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