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「iPhone」
一覧 (26 件)
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画面をタップしても動かない。 <iPhone>
強制リセットを行ってください。強制リセット後、2~3分お待ち頂くことで症状が改善する事があります。 強制リセット方法 <iOS 11>の場合 ①電源ボタンとホームボタンを同時に長押しをする。 ②画面が消灯したらボタンを離す。 ③リンゴマークが現れればリセットは完了。 <iOS 12>の場合 ①電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しをする。 ②画面が消灯し、Appleのロゴマークが表示されたらボタンを離す。 <iOS 15以降>の場合 ①音量を上げるボタンを押してすぐに離す。 ②音量を下げるボタンを押してすぐに離す。 ③電源ボタンを長押しする。 ④画面が消灯し、Appleのロゴマー
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インターネット検索の使い方<iPhone>
J:COM MOBILEで提供の「iPhone」のインターネット検索の使い方をご案内しています。 ブラウザを起動する インターネットから様々な情報を探すためには、まずブラウザを起動します。 詳しい手順は以下に沿ってご確認ください。 1. 「Safari」を起動する ホーム画面で「Safari」アイコンをタップします。 URL表示欄から検索する 詳しい手順は以下[1.]~[3.]に沿ってご確認ください。 1. URL表示欄を選択する 画面下部にある「アドレス欄」をタップします。 2. 検索したい文字列またはURLを入力する ソフトウェアキーボードが表示されるので、検索したい「キーワード」を入力し
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充電ができない/充電が遅い<iPhone>
充電ができない場合 以下の手順1.~3.に沿って確認してください。 1. 充電端子部分の汚れを確認してください。 2. ACアダプタとケーブルの差し込みを確認してください。 3. 充電中の表示が出ているかを確認してください。 図のように充電が開始しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 ※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。 充電が遅い場合 以下の手順1.~2.に沿って確認してください。 1. モバイルバッテリーをお使いの方は、壁面コンセントからの充電をお試しください。 2. インターネット、カメラ・動画再生・ゲーム等、アプリを利
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電池(充電)の減りが早い。 <iPhone>
充電の減りが早い 画面の自動ロック設定が「なし」の場合は、起動したままで電池を消費している可能性があります。 設定をご確認ください。
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テザリングを利用する<iPhone>
テザリングの開始と設定方法 テザリングの開始方法と設定方法をご案内します。 テザリングとは テザリングとは、お使いのスマホのデータ通信を利用して、パソコンやゲーム機、タブレットなどをインターネット接続させる機能です。 屋外などでWi-Fi環境やインターネット接続環境が無くても、屋内・屋外に関係なくインターネット通信ができます。 テザリングを開始する 本製品を親機として、テザリングを開始します。 以下の項目1.~4.をご確認ください。 1. 「設定」を押す ホーム画面で「設定」を選んでタップします。 2. 「インターネット共有」を押す 設定画面から「インターネット共有」をタップします。 3. 「
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ソフトキーの使い方を教えてください。 <iPhone>
<iPhone>のソフトキーの使い方はこちらになります。 ソフトウェアキーボードは文字の入力が必要なとき、自動で表示されます。 ソフトウェアキーボードの各キーの機能(テンキーキーボードの例) カーソル位置を1文字進める 入力中の文字を1文字戻す 入力文字種の切り替え 入力する文字の種類を変更したい場合は、「ABC」キーをタップしてください。タップするごとに、キーボードの表示される文字が英字→数字→ひらがなに切り替わります。 絵文字入力の切り替え 絵文字を使用したい時はこのキーをタップしてください。 「ABC」キーか「地球儀アイコン」をタップすることで通常のキーボードへ戻ります。
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タッチスクリーンの基本操作と名称を教えてください。 <iPhone>
タッチスクリーンの基本操作は画面を指で触って行います。 代表的な操作は次のようなものになります。 タップ タッチスクリーンに指で軽く触れすぐ離す操作で、アプリの起動や機能、項目の選択、実行ができます。 長押し タッチスクリーンを指でしばらく押し続ける操作で、メニューなどが表示されます。 ドラッグ アイコンなどを指でしばらく押し続け、そのまま指を離さずに動かす操作で、アイコンの移動などができます。 スワイプ タッチスクリーンを指で掃くように上下左右に動かす操作で、ページの切り替えなどができます。 ダブルタップ タッチスクリーンを2回連続でタップする操作で、画面の拡大などができます。 ピンチ 2本
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起動方法を教えてください。 <iPhone>
iPhoneの起動方法 iPhoneの起動方法はこちらになります。 1. スリープ/スリープ解除ボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押し スリープ/スリープ解除ボタンを Apple ロゴが表示されるまで長押しします。 iPhone 15 iPhone 2. ホーム画面が表示 しばらくしてホーム画面が表示されれば起動は完了です。 iPhoneの充電方法は、下記FAQよりご確認いただけます。 充電方法を教えてください。<iPhone>
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留守番電話の伝言メモ/伝言メッセージの再生方法<iPhone>
J:COM MOBILEで提供の「iPhone」の留守番電話の伝言メモ/伝言メッセージの再生方法についてご案内しています。 ご利用には、有料オプションサービス「お留守番サービスEX」へのご加入が必要です。 詳しくはこちら 留守番電話の伝言メッセージを再生する かかってきた電話の通話履歴を確認する方法です。 1. 「電話アプリ」を開く ホーム画面の をタップします。 2. 留守番電話をタップ 通話画面右下の「留守番電話 」をタップします。 3. 留守番電話一覧が表示 「留守番電話に接続」をタップします。 4. 伝言メッセージを確認する 案内に沿って、伝言メッセージをご確認ください。 利用開始
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通話履歴の見方を教えてください <iPhone>
通話履歴の確認方法 かかってきた電話の通話履歴を確認する方法です。 1. 「電話アプリ」を開く ホーム画面の をタップします。 2. 履歴をタップ 画面下の「履歴」をタップします。 3. 履歴の表示 発着信の「履歴」が表示されます。 4. 通話履歴から発信する 「名前」や「電話番号」をタップすると発信します。 「不在着信」の確認 赤文字の履歴は不在着信です。 画面上部の「不在着信」をタップすると、不在着信のみの履歴が表示されます。
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