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「パーソナルID」
一覧 (24 件)
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転居を伴わない登録住所変更とパーソナルIDの登録住所変更
お引越しを伴わない登録住所変更このページでは転居を伴わない登録住所変更についてご案内しています。以下から状況に合うものを選択してご確認ください。転居を伴う住所変更（お引越し）はこちら J:COMに登録している住所の変更パーソナルIDの住所変更転居を伴わない住所変更について以下のようなケースの住所変更手続きは、カスタマーセンターまでお問い合わせください。区画整理で番地が変わった市区町村合併によって住所が変わったマンションの建物名が変わったJ:COMに登録している住所が違う引越していないがマイページの表示住所が違う＜マイページ - ご契約情報画面例＞パーソナルID管理サイトパーソナルIDの住所
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当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづくJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示を無効にする方法
パーソナルIDでログインしたお客さまがJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトにアクセスした際、ブラウザ上に表示される広告やお客さま向け情報に関しましては、当社サービスの利用履歴や契約内容をもとに配信されている場合があります。当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづく行動ターゲティング広告配信及びお客さま向け情報の表示の無効化を希望される場合は、以下のページにアクセスください。http://a.one.impact-ad.jp/opt-out無効化（オプトアウト）に成功すると下図画面が表示されますなお、無効化の設定は各サイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示に当社サービスの利用履
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ログインに関するよくある質問＜パーソナルID＞
J:COM提供サービス、マイページやアプリにパーソナルIDでログインする際のお困りごと、ご不明な点についてご案内します。パーソナルIDがわからない問題の解決方法が知りたいパーソナルIDはお客さまで登録いただいたメールアドレスまたは電話番号です。下図の「ご請求内容確定のお知らせ」メールが届いていれば、そのメールアドレスが契約者IDです。 メールが見当たらなければ、ログイン画面の「IDを忘れてしまった」から、パーソナルIDの登録確認をお願いします。IDの確認手順は以下をご覧ください。パーソナルID｜ID・パスワードがわからないパスワードがわからない問題の解決方法が知りたいパスワードをお忘れの場合は
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パーソナルIDのログイン手順
パーソナルIDのログイン手順パーソナルIDのログインで、便利なサービス・アプリをご利用いただけます。このページではマイページを例にログイン手順をご案内します。パーソナルIDのご準備「契約者ID」または「家族ID」が必要です。IDを未登録のお客さまはこちらをご覧ください。パーソナルID｜契約者IDの登録手順パーソナルID｜家族IDの登録手順ログイン手順1. ログイン画面を開く使いたいサービスやアプリを開いてください。当ページでは「マイページへのログイン」を例に手順をご案内します。マイページを開きます[ログイン]を押します2. ログインするパーソナルID（電話番号またはメールアドレス）を入力します
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Google Authenticator / Google 認証システムの初期設定
Google Authenticator / Google 認証システムの初期設定についてパーソナルIDログイン時の二段階認証に使用する、iPhone用「Google Authenticator」と、Android用「Google 認証システム」の初期設定をご案内しています。[ Google Authenticator ] [ Google 認証システム ] はじめて利用する1. アプリをインストールするiPhoneAndroid以下のバナーから「Google Authenticator」をインストールします。 ① [入手]② [開く]③ [開始]④ [QRコードをスキャン]※画面は
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パーソナルIDの削除
J:COMパーソナルIDは、J:COMパーソナルID管理サイトから削除することができます。契約者IDと家族IDでは削除できるパーソナルIDが異なります。契約者IDでログインする場合契約者IDと家族IDを削除できます。家族IDでログインする場合その家族IDのみ削除できます。ID削除手順以下の手順1. ～3. に沿ってご確認ください。1. 「削除」を押す削除したいIDを選んで「削除」を押します①削除したいJ:COMパーソナルIDを選びます。 ※ログインしているIDによっては1種類しか表示されません②メールアドレス、電話番号が削除してよいものか確認します③「削除」ボタンを押します2.
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契約者IDと家族IDの違い＜J:COMパーソナルID＞
契約者IDと家族IDの違いについてパーソナルIDには「契約者ID」「家族ID」の2種類があり、それぞれ用途や機能が異なります。詳しくは以下をご覧ください。契約者IDの用途、できること契約者IDは、ご契約者ご本人さま専用IDです。登録できる数は1つです。契約者IDでできること契約者専用サービスやアプリにログイン請求金額、契約関連書類の確認請求書や支払証明書などのPDFダウンロード各種ご契約に関する重要なお手続きオプションチャンネルの申込解除リモート録画予約、アプリで番組視聴リモコン交換や訪問工事の予約変更プレゼント応募、キャンペーン申込自分のIDやパスワード、登録情報の変更自分のIDの削除家族
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パーソナルID（家族ID）の登録手順
このページでは、J:COMパーソナルID（家族ID）の登録手順についてご案内しています。家族IDの登録は「ご家族」「ご契約者ご本人」おふたりの操作が必要です。家族IDの登録手順家族IDの登録は「ご家族」「ご契約者ご本人」おふたりの操作が必要です。登録手順内の操作区分[1.] から [7.] の手順「ご家族さまの操作」[8.] から [13.] の手順「契約者ご本人さまの操作」[14.] から [19.] の手順「ご家族さまの操作」▼ ここから「ご家族さまの操作」 ▼「ご家族さまの操作」1. 「新規登録」をはじめる以下から登録できます。パーソナルID 新規登録フォーム※ マイページやMY J:C
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パーソナルID｜ご家族招待URLの発行手順
ご家族招待URLの発行手順について登録した家族IDを使うには、契約者ご本人の承認が必要です。契約者ご本人が「ご家族招待URL」を発行する手順をご案内します。パーソナルID管理サイトを開くお手続きには、パーソナルID（契約者ID）のログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらご家族招待URLの発行手順URL発行前のご準備についてあらかじめ「契約者ID」「家族ID」の登録が必要です。契約者ご本人は、ご家族から「家族IDに登録したメールアドレス」を教わってください。IDを未登録のお客さまははこちらをご覧ください。パーソナルID｜契約者IDの登録手順パーソナルID｜家族IDの登録手順
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指紋・顔認証ログイン登録手順＜パーソナルID＞
指紋・顔認証登録方法についてパーソナルIDは、スマホやパソコンの指紋・顔認証機能を使ってかんたんにログインできます。このページでは登録手順、エラー解決方法をご案内します。動作環境・利用条件指紋・顔認証の動作環境・利用条件指紋・顔認証の登録前に動作環境・利用条件を確認してください。iPhone / iPadAndroidパソコン動作環境iOS 14 以降、iPadOS 14 以降※ いつも指紋・顔認証を利用しているiPhone、iPadがオススメブラウザー Safari※ その他のブラウザー（Chrome、Microsoft Edgeなど）は動作保証なし利用条件1台に指紋・顔情報を1つ登録できま
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