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「インターネット接続」
一覧 (78 件)
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設定の初期化方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。 2. メニューを開く ツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。 3. 設定を開く [ 設定 ] をクリックします。 4. 詳細設定を開く [ 設定 ] タブが表示されたら、[ 詳細設定を表示 ] をクリックします。 5. 設定をリセットする [ 設定のリセット ] セクションで [ 設定のリセット ] をクリックします。 以上で設定は完了です。
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既定の検索エンジンやホームページの設定方法＜Microsoft Edge＞
Microsoftアカウントでのログイン方法 1. Microsoft Edgeを起動します。 2. 右上の「設定など」ボタンをクリックします。 3. メニューが表示されますので「設定」をクリックします。 4. 左のメニューから「プロファイル」を選択します。 右に表示されたプロファイルにある「サインイン」をクリックします。 5. サインインする方法を選択し「続行」をクリックします。 Microsoft アカウントにログインするためのメールアドレスやパスワードを入力してログインしてください。 6. 設定完了 ログインができるとプロファイルにアカウント情報が表示されます。 以上で設定は完了です。
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初期表示ページの変更方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。 2. メニューを開く ツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。 3. 設定を開く [ 設定 ] をクリックします。 4. 起動時の設定を変更する [ 設定 ] 画面が表示されたら、左のメニュー「起動時」欄より [ 特定のページまたはページセットを開く ] を選択し、[ 新しいページを追加 ]をクリックします。 5. 設定を保存する [ ページの編集 ] に初期表示させたいページのURLを入力し、[ 保存 ] ボタンを押します。 以上で設定は完了です。
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設定の初期化方法＜Microsoft Edge＞
1. Microsoft Edgeを起動する 2. [設定など]ボタンをクリック 右上の[設定など]ボタンをクリックします。 3. [設定]をクリック メニューが表示されますので、[設定]をクリックします。 4. [設定のリセット]をクリック 左メニューの[設定のリセット]をクリックします。 5. 設定をリセットする [設定を復元して既定値に戻します]をクリックする。 6. [リセット]をクリック [リセット]をクリックします。以上で完了です。
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既定ブラウザの設定方法＜Microsoft Edge＞
1. Microsoft Edgeを起動する 2. [設定など]ボタンをクリック 右上の[設定など]ボタンをクリックします。 3. [設定]をクリック メニューが表示されますので、[設定]をクリックします。 4. [既定のブラウザー]をクリック 設定が表示されますので、左側の[既定のブラウザー]をクリックします。 5. [既定に設定する]をクリック 右側の[既定に設定する]をクリックします。 6. [既定値に設定]をクリック 設定画面が表示されますので、[既定値に設定]をクリックします。 以上で設定は完了です。
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お気に入り（ブックマーク）の登録方法＜Microsoft Edge＞
1. Microsoft Edgeを起動する 2. ブックマーク登録する お気に入り（ブックマーク）登録をしたいWebページを表示する。 3. メニューを開く 右上の[設定など]ボタンをクリックします。 4. お気に入りを開く メニューが表示されますので、[お気に入り]をクリックします。 5. お気に入りに追加する お気に入り（ブックマーク）が表示されますので、[このページをお気に入りに追加]をクリックします。 6. 登録完了 ページの登録名を編集できます。 以上で登録は完了です。
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すべての閲覧履歴の削除方法＜Mac Safari＞
閲覧履歴をすべて削除する方法について このページでは、Mac Safariの初期化方法についてご案内します。 1. Safariを開く Safariを起動します。 2. メニューバーを開く メニューバーから「Safari」をクリックします。 3. 履歴とWebサイトデータを消去する メニューから「履歴とWebサイトデータを消去」をクリックします。 4. 消去対象を選択する 「消去の対象」から[すべての履歴]を選択し、[履歴の消去]をクリックする。 以上で設定は完了となります。
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初期表示ページの設定方法＜Microsoft Edge＞
1. Microsoft Edgeを起動する 2. [設定など]ボタンをクリック 右上の[設定など]ボタンをクリックします。 3. [設定]をクリック メニューが表示されますので、[設定]をクリックします。 4. [新しいページを追加してください]をクリック 左のメニューから「[スタート]、[ホーム]、および[新規]タブ」を選択します。 右に表示された項目にチェックを入れます。 ※ここでは[これらのページを開く]にチェックを入れます。 [新しいページを追加してください]をクリックします。 5. URLを入力し[追加]をクリック 「新しいページを追加してください」に初期表示ページに設定するURL
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停電から復旧したのに、サービスが使えない
停電中はJ:COMのサービスをご利用いただくことができません。 ケーブルテレビのしくみ ケーブルテレビは、光ケーブルや同軸ケーブルを経由してお客さまのお宅までテレビやインターネットの信号をお届けしています。 ケーブルを通る信号は距離によって徐々に減衰するため、一定の間隔に設置した増幅器により信号を強めて送っています。増幅器は商用電源を用いてる電源供給器によって動作している為、電源供給器が設置されている地域で「停電」が発生すると増幅器の動作が止まってしまい、停止した増幅器より先に信号が送れなくなります。 お住まいの地域が停電していないのにJ:COMのテレビやインターネット、電話が使
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J:COMサービスがすべて利用できない
ネットもテレビもすべて使えないときは、障害情報や宅内配線・設備の確認をお願いします。解決しない場合、訪問点検をお申し込みください。 この問題で影響する可能性がある箇所について 原因は以下①～⑤いずれかの可能性があります。 ①メンテナンス中のため、自宅まで電波が届いていない。 ②台風などの自然災害によって、設備トラブル（障害）が起きており自宅まで電波が届いていない。 ③電波を安定供給するための機器（以下ブースター）が正常に動作していない。 ④配線ケーブルに損傷や抜け緩みなどの問題がある。 ⑤配線方法が誤っている。 ※①～②についてはお客さまで対処することができないため、復旧までお待ちいただく必要
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