メッシュWi-Fi
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「メッシュWi-Fi」
一覧 (17 件)
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解約後のJ:COM無線モデムとの接続方法<メッシュWi-Fi>
メッシュWi-Fi解約後のWi-Fi接続方法 J:COMメッシュWi-Fiサービスをご解約後に、J:COM無線モデムと接続いただく方法をご案内いたします。 下記をご参照いただきご対応いただきますようお願いいたします。 無線モデムのWi-Fiに接続を切り替える手順 1. 無線接続したいパソコン、スマートフォン、タブレットなどを無線モデムの近くに移動します。 2. 無線モデム貼付シールの「SSID」を確認します。 3. パソコン、スマートフォン、タブレットなどのWi-Fi設定を開き、接続先一覧で「無線モデムのSSID」を探します。 4. パスワードに、無線モデム貼付シールの「PASS KEY」
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ポッド設置個所が汚れている場合の対処方法<メッシュWi-Fi>
このページでは「メッシュWi-Fi ポッド」をご利用のお客さま向けに、清掃方法や注意事項をご案内します。 定期的に清掃しましょう ポッドの排気によって、本体や設置場所の壁紙、コンセントパネルが細かいほこりで黒く汚れることがあります。 月に1回ほどポッドをコンセントから外し、本体排気口、壁紙、コンセントパネルを清掃してください。 清掃前の注意事項 ポッドをコンセントから外すとWi-Fiが切断されます。ご自宅でインターネットを利用中の方がいないかお気をつけください。 ■ポッド本体・排気口の清掃 ランプが消えていても通電しています。 感電リスクを避けるためコンセントから外してから、ウェットタイプ
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アプリでネットワーク状況の確認方法<メッシュWi-Fi>
ネットワーク状況を確認するメリット 「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリでネットワーク状況の確認することで、ご自宅のWi-Fiの状況を可視化して確認することができます。 アプリのログイン アプリに未ログインならば以下リンク先をご参照ください アプリのログイン手順 アプリにログイン済みならば「ネットワーク状況の確認手順」に進みます。 ネットワーク状況の確認手順 1. スピードテスト画面を開く [ホーム画面] ⇒ [Adapt]までスクロールし、インターネット速度を押します。 2. ネットワーク状態を確認する 過去24時間、過去7日間、
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アプリを使ってもっと便利に<メッシュWi-Fi>
メッシュWi-Fi、高機能Wi-Fiサービスは専用アプリを活用することで、より安心・便利になります。 メッシュWi-Fiアプリのインストールはこちら メッシュWi-Fiアプリでできること ネットワーク状況の確認 過去24時間、1週間、1カ月の通信速度が確認できます。 詳しくはこちら インターネット利用時間の制限 接続されている機器ごとにインターネットの利用時間を制限できます。 詳しくはこちら 接続機器の確認 現在接続されている機器の通信状況や設定の確認・変更ができます。 詳しくはこちら アクセス制限 利用者や機器ごとにアクセス制限が可能。有害なホームページやコンテンツを自動でブロックできます
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アプリの利用開始手順<メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fi>
「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリのインストール、ログイン手順についてご案内します。 必要なIDとアプリ 準備1. パーソナルID(契約者ID) 準備2. MY J:COMアプリ 準備3. J:COMメッシュWi-Fiアプリ 準備1. パーソナルID(契約者ID) パーソナルIDを未登録でしたら 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID(契約者ID)登録手順 パーソナルIDやパスワードをお忘れでしたら 以下のリンク先をご覧ください。 パーソナルID|ID忘れ・パスワード忘れ 準備2. MY J:COMア
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快適なインターネット環境を構築する|メッシュWi-Fiの特徴
設置するだけでWi-Fiエリアが拡大 メッシュWi-Fiの特徴 宅内のルーターは、宅内のインターネット通信の整理を行っています。 近年、インターネット接続を前提としたアプリケーションの増加に伴って、ルーターに必要な処理速度も年々増加していますが、古いルーターを継続利用している場合はルーターの処理速度が追いつかなくなり、速度の低下を感じる場合があります。 2台以上のメッシュWi-Fiを使うと、それぞれの機器でネットワークの処理を行うので、ルーターの処理速度の問題が発生する可能性が低下します。 特徴メッシュWi-Fi その他のWi-Fiルーター インターネットの届く範囲家中をカバーし必要に応じて簡
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ポッド1台の追加手順<メッシュWi-Fi>
ポッドを1台追加する すでにポッドを1台利用していて、2台目のPODを追加する場合の配線方法などをご案内します。 事前準備 お客さまで準備するもの 以下の3つが必要です J:COMパーソナルID(契約者ID) MY J:COMアプリ J:COMメッシュWi-Fiアプリ 1. J:COMパーソナルID(契約者ID) メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID(契約者ID)登録手順 ID・パスワードがわからない場合 以下のリンク先をご
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ポッド2台の追加手順<メッシュWi-Fi>
ポッドを2台追加する メッシュWi-Fiを初めて利用する場合の配線方法などをご案内します。 事前準備 お客さまで準備するもの 以下の3つが必要です J:COMパーソナルID(契約者ID) MY J:COMアプリ J:COMメッシュWi-Fiアプリ 1. J:COMパーソナルID(契約者ID) メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID(契約者ID)登録手順 ID・パスワードがわからない場合 以下のリンク先をご覧ください。 ID・パ
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ポッド1台の追加手順<高機能Wi-Fi>
ポッドを1台追加する 高機能Wi-Fiを利用していて、2台目のPODを追加する場合の配線方法などをご案内します。 事前準備 お客さまで準備するもの 以下の3つが必要です J:COMパーソナルID(契約者ID) MY J:COMアプリ J:COMメッシュWi-Fiアプリ 1. J:COMパーソナルID(契約者ID) メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID(契約者ID)登録手順 ID・パスワードがわからない場合 以下のリンク先を
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プリンターやスマート家電のWi-Fi接続手順<メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fi>
2.4GhzのWi-Fiに接続する スマート家電やプリンターなどでスマート家電アプリを使用したWi-Fi設定をする際は、お使いのスマホを一時的に2.4GhzのWi-Fiに接続する必要な場合があります。 設定方法については以下をご確認ください。 接続設定手順 1. アプリの起動 ホーム画面またはアプリ一覧からメッシュWi-Fiアプリのアイコンを押すと起動します。 インストールしていない場合は、以下のバナーかスマホからQRコードの読み込んでインストールします。 2. ユーザー画面を開く []をタップする。 3 .デバイス画面を開く [デバイス]をタップする。 4. 端末を選択する 現在操作中の端末
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