空き容量を確保するには

「本製品の内部ストレージ容量は64GB」です。容量が一杯になると、それ以上アプリのインストールや動画・写真の保存などができないため、以下の方法などでデータを削除・移動して容量を確保する必要があります。

• 写真、動画、音楽などのデータを削除する

• アプリ・アプリデータを削除する

• パソコンなど他のデバイス、SDカード、オンラインストレージなどにデータを移動する

※アプリがSDカードへの移動に対応していない場合があります。

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このページでは、アプリの削除方法・動画や写真の削除方法についてご案内しています。

アプリを削除する

1. 「設定」を開く

アプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。

2. 「アプリと通知」

「アプリと通知」をタップします。

3. 削除するアプリを選択する

削除（アンインストール）したいアプリをタップします。

4. 「アンインストール」する

「アンインストール」をタップします。

※アンインストールではなく「無効」表示のアプリは、削除することはできません。

※無効にすることで容量を確保できますが、製品動作にエラーが生じたり、必要なデータが削除される場合があります。

今回削除したアプリだけでは足りない場合は、他のアプリのアンインストールや、写真や動画などのデータ削除・移動を行ってください。

動画・写真を削除する

1. 「Files」を開く

ホーム画面で「Files」アイコンをタップします。

※ホーム画面に「Files」アイコンがない場合はアプリ一覧からタップします。

2. 削除するカテゴリを選択する

「画像」や「動画」など、削除するデータがあるカテゴリをタップします

※本操作では「画像」をタップします。

3. 削除する画像を選ぶ

削除する画像をタップします。

4. 削除する

画面下部の「ゴミ箱」アイコンをタップします。

5. 削除完了

「削除」をタップすると、画像を削除できます。

今回削除したデータだけでは足りない場合は、他のデータを削除・移動やアプリのアンインストールなどを行ってください。