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「故障・トラブル」
一覧 (98 件)
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「セーフモード」と表示される<LG Wine Smart LGS01>
「セーフモード」と表示される場合以下の手順に沿って確認してください。1. 再起動する(電源ボタンを長押し(3秒程度)して、「再起動」をタップします。)解決した→ 解決解決しない→ 項目2. へ2. 電池パックを脱着して再度電源を入れる(「設定」→「Bluetooth」がONになっていれば、使用可能なBluetooth対応デバイスがスキャンされます。解決した→ 解決解決しない→ 故障の可能性があります。カスタマーセンターにお問い合わせください。
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電源が勝手に切れます。 <LG X screen LGS02>
電源が勝手に切れる場合 充電がなくなっている可能性があります。充電ケーブルに接続し、充電されましたらご利用ください。充電方法は充電方法を教えてください。<LG X screen LGS02> を参考になさってください。
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時計表示が現在時刻とずれます。<LG X screen LGS02>
時計表示が現在時刻とずれます。以下の項目[1.]~[4.]に沿って操作してください。1.HOME画面から「設定」をタップ2.「一般」タブをタップ3.「日付と時刻」をタップ4.チェックを一旦外し、再度チェックを入れる「日付と時刻の自動設定」を一旦OFFにし、再度ONしてからお試ください。それでも解消しない場合は電源ボタンを長押しし、端末を再起動してください。
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容量が足りません。 <京セラ BASIO3>
アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. 「かんたん設定」のアイコンをタップホーム画面から「かんたん設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「その他」をタップ「その他」をタップします。3. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。4. アンインストールしたいアプリをタップアプリの一覧が表示されるので、アンインストールしたいアプリをタップします。5. 「アンインストール」をタップ「アンインストール」をタップします。6. 「OK」をタップ確認画面
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日本語入力ができなくなった<LG Wine Smart LGS01>
日本語入力に変更 「設定」から「言語と入力」の項目で、「キーボードと入力方法」を「日本語」に変更してください。
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電源が勝手に切れます。 <富士通 arrows M03>
電源が勝手に切れる場合 充電がなくなっている可能性があります。充電ケーブルに接続し、充電されましたらご利用ください。充電方法は充電方法を教えてください。 <富士通 arrows M03>を参考になさってください。
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画面の挙動や表示がおかしい、ソフトキーが認識しません。<富士通 arrows M03>
メモリー不足により描画できていない可能性があります。以下の方法で不要なアプリを閉じ、バックグランドで起動しているアプリを減らしてください。1. HOME画面の「□」をタップします。2. 不要なアプリを左右どちらかに(指を掃くように)スワイプして下さい。全て閉じる場合は「全て終了」をタップして下さい。
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時計表示が現在時刻とずれます。<SHARP AQUOS L2>
時計表示が現在時刻とずれます。以下の項目[1.]~[3.]に沿って操作してください。1. 「設定」のアイコンを選んでタップホーム画面を左にフリックし、アプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」アイコンからも同じ「設定」画面に移動できます。2. 「日付と時刻」をタップ「日付と時刻」をタップします。3. 「日付と時刻の自動設定」を一旦OFFにし、再度ON「日付と時刻の自動設定」を一旦OFFにし、再度ONしてからお試ください。それでも解消しない場合は電源ボタンを長押しし、端末を再起動してください。
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容量が足りません。 <HUAWEI P10 lite>
アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. 「設定」のアイコンをタップホーム画面を左にフリックし、アプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」アイコンからも同じ「設定」画面に移動できます。2. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。3. 削除したいアプリをタップ現在ダウンロード済みのアプリ一覧が表示されるので、削除(アンインストール)したいアプリをタップします。4.
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容量が足りません。 <Galaxy A30>
アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. 「設定」のアイコンを選んでタップホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。3. 削除したいアプリをタップ削除(アンインストール)したいアプリをタップします。4. 「削除」をタップ「削除」をタップします。無効にした場合、作動にエラーが生じたり、データが削除される場合があります。5. 「OK」をタップ確認画面が表示されるので、ご確認の上「OK」をタッ
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