気温の低下に伴って、J:COM TVチューナー付属のリモコンが効かなく(効きづらく)なることがあります。室内の温度を上げたり、しばらく人肌で温める等で症状が緩和される場合は以下の原因が考えられます。
考えられる原因
寒さで電池の性能が下がっている
→電池交換で改善する可能性がありますのでお試しください。
ボタンが劣化しており、導電性能が下がっている
気温低下の影響以外の特定の症状の場合
以下のページをご覧いただくと改善する可能性があります。
症状が改善しない場合
新しいリモコンに交換いたします。
J:COM サポート お手続きが難しい場合はJ:COMカスタマーセンターまでご連絡ください
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