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「ネット」
一覧 (197 件)
システム警告（詐欺警告）のご注意と解決方法
Windowsパソコンで「システム警告」や「システム破損」と表示され、ブラウザーを閉じられないトラブルが発生することがあります。 これは「詐欺警告（警告を装った詐欺）」であり、ウイルス感染や故障ではありませんのでご安心ください。 よくある警告表示（代表例） ● ウイルス感染も故障もしていないのに「嘘のメッセージ」や「警告音」などでお客さまを不安にさせようとします。慌てずに無視してください。 （例） Windowsセキュリティシステムが破損しています Windowsシステムが古くなり破損しています あなたはWindowsドライバを更新していません すぐに行動してください システムは、ウイルスに感
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高機能Wi-Fiモデム仕様＜KAON KCM3101＞
このページでは、高機能Wi-Fiモデム「KAON KCM3101」の基本仕様・設定方法・説明書についてご案内します。 本体仕様（正面・背面） 正面ランプ／ボタン 名称 状態 Power 緑色点灯 本体電源オン 消灯 本体電源オフ DS 緑色点灯 下り通信正常（1Gコースの場合） 緑色点滅 下り受信確立中かファームウェアアップデート中 青色点灯 下り通信速度低下（1Gコースの場合） 下り通信正常（320Mコースの場合） 青色点滅 下り受信確立中かファームウェアアップデート中 消灯 下り通信確立失敗 US 緑色点灯 上り通信正常（1Gコースの場合） 緑色点滅 上り送信確立中かファームウェアアップデ
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インターネットがつながらない
このページでは、J:COM NET（ケーブルモデム回線）でインターネットがつながらない問題の解決方法をご案内します。「毎日つながらない」「時々つながらない」「一部の機器だけつながらない」「悪天候の後からつながらない」などの問題・症状でお困りの方は解決方法をお試しください。 このページのご案内 モデムの再起動 モデムのランプの確認と対応 お問い合わせ J:COM NET 光回線契約のお客さまへ J:COM NET 光回線専用ページのご案内 J:COM NET 光回線をご契約でインターネットがつながらない問題は、別の専用ページでご案内します。以下から「ご契約の光回線専用ページ」をご覧ください
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Wi-Fiモデム仕様＜HUMAX HG100R-02JG＞
J:COM NETのWi-Fiモデム「HUMAX HG100R-02JG」の基本仕様・設定方法・取扱説明書をご案内します。 本体外観仕様 ランプ / ボタン 名称 状態 Power 緑点灯電源オン 赤点灯電源オンだが低電力 DS 緑（黄）点灯 下り通信正常 ※ ご契約により色が異なります緑（黄）点滅下り通信中 ※ ご契約により色が異なりますUS 緑（黄）点灯上り通信正常 ※ ご契約により色が異なります緑（黄）点滅上り通信中 ※ ご契約により色が異なりますOnline 緑（黄）点灯インターネット通信正常 赤点滅インターネット接続できません。 背面の同軸ケーブルを締め直しても緑点灯に戻らない場
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落雷･台風･豪雨など悪天候時にサービスが利用できないときの解決方法
悪天候（落雷・台風・豪雨・降雪など）時にテレビやインターネット、固定電話などのサービスがご利用いただけないときは、本ページのご案内で改善できる可能性がありますのでお試しください。 問題の解決手順 以下の項目1. ～ 4. に沿ってご確認ください。 1. 障害・メンテナンス情報を確認する お住まいのエリアで障害やメンテナンス情報があるかご確認ください。 障害発生時やメンテナンス中の場合はご迷惑をおかけしますが、復旧までしばらくお待ちください。 障害情報・メンテナンス情報一覧は以下のページをご覧ください。 2. ブレーカーを確認する ブレーカーが切れると宅内のJ:COMの電波増幅器に電源供
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プリンターのWi-Fi接続方法
このページでは、プリンターをJ:COMのWi-Fi（Wi-Fiモデム、高機能Wi-Fi、メッシュWi-Fi）に接続する方法についてご案内します。 Wi-Fiに接続する準備 プリンターがWi-Fi接続できる周波数帯（5GHz帯、2.4GHz帯）、操作方法をご自身でご確認ください。 プリンターメーカーのサポート情報 お手元に説明書がない場合、公式サポートページで型番・製品名を検索、説明をお探しください CANON（キヤノン） EPSON（エプソン） brother（ブラザー） HP Wi-Fiに接続する方法 1. SSIDとパスワードを確認する ご利用の機器ごとのSSIDとパスワードの確認方法は以
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Wi-Fi（無線LAN）の使い方、接続方法とお困りごと解決
このページでは、J:COMサービスでのWi-Fi（無線LAN）の使い方、接続方法、お困りごと解決方法についてご案内しています。 「Wi-Fi（無線LAN）の使い方、接続方法とお困りごと解決」 Wi-Fi（無線LAN）の基本情報 Wi-Fiの用語 2種類のWi-Fi周波数帯のメリット・デメリット Wi-Fiの接続方法 「SSID」と「パスワード」を確認する Wi-Fi子機を接続設定する Wi-Fiがつながらないときは よくある質問 Wi-Fi（無線LAN）の基本情報 Wi-Fiに関する用語や、Wi-Fi周波数帯の違いや特徴についてご案内しています。 Wi-Fiの用語 Wi-Fiの用語、J
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パソコンでメールが送受信できない問題の解決方法
J:COM NETメールアドレスで、メールが送れない・届かない・エラーが出るなどのお困りごとについて原因と解消方法をご案内します。 お困りごと・症状の例 メールを送れない（送信トレイに残る・エラーになる） メールが届かない（急に来なくなった／受信できない） エラーが表示されて送受信できない 昨日まで使えていたのに急に使えなくなった メールを送受信できない原因と解決方法 お困りの症状にあわせて続きをご覧ください。 1. インターネットがつながっているか確認する 以下の事項を確認し、インターネットに接続されているかご確認ください。 ホームページ、SNS、YouTubeが開けるか モデムの再起動
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Wi-Fiモデム仕様＜HUMAX HGJ310 / HGJ310V3＞
J:COM NETのWi-Fiモデム「HUMAX HGJ310 / HGJ310V3」の基本仕様・設定方法・取扱説明書をご案内します。 本体外観仕様 正面ランプ 名称 状態 Power 緑点灯 電源オン 赤点灯 電源オンだが低電力 消灯 電源オフ DS 緑点灯 受信確立 緑点滅 受信確立中やアップデート中 橙点灯 受信速度低下。モデムを再起動してください。 消灯 受信確立失敗。モデムを再起動してください。 US 緑点灯 送信確立 緑点滅 送信確立中やアップデート中 橙点灯 送信速度低下。モデムを再起動してください。 消灯 送信確立失敗。モデムを再起動してください。 Online 緑点灯 イン
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高機能Wi-Fiモデム仕様＜HUMAX HGJ310V4＞
J:COM 高機能Wi-Fiモデム「HUMAX HGJ310V4」の基本仕様・設定方法・説明書をご案内します。 本体ランプ・ポート/機能・スペック 正面ランプ／ボタン 名称 状態 Power 緑色点灯 電源オン 省電力で動作中 消灯 電源オフ 電源コードの抜けを確認してください。 DS 緑色点灯 下り通信正常 緑色点滅 下り受信確立中かアップデート中 橙色点灯 下り受信速度低下 消灯 下り受信確立失敗 US 緑色点灯 上り通信正常 緑色点滅 下り受信確立中かアップデート中 橙色点灯 上り受信速度低下 消灯 上り受信確立失敗 ONLINE 緑色点灯 インターネット通信正常 緑色点滅 ネット接続確
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