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「ネット」
一覧 (230 件)
よくある質問＜Windows 11＞
Windows 11 について、J:COMにお問い合わせをいただいている「よくある質問」をご紹介します。 Windows 11 のパソコンでJ:COMのインターネットに接続したい パソコンでインターネットに接続するための初期設定を案内しております。 パソコンのインターネット初期設定 Windows 10 の環境を Windows 11 で使えるか知りたい お使いの環境、ソフトウェアや周辺機器（プリンターなど）がWindows 11 でそのまま使えるかはJ:COMでわかりかねます。それぞれ提供元の公式情報をお確かめください。 Windows 10 から Windows 11 にアップグレードでき
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Wi-Fiの電波強度を改善する
Wi-Fi環境の改善にはモデムやルーターの位置やその他無線機器と離す、Wi-Fiのチャンネルの固定やルーターのファムウェア更新などが有効です。 Wi-Fiの電波の特性 Wi-Fi機器から遠ざかるほど、Wi-Fiの電波は届きにくくなります。 一般的に、Wi-Fiの電波の周波数帯は2.4GHz・5GHz・6GHzの3種類がありますが、数字が大きいほど速度が速く、小さいほどより遠くへ届きます。 電波特性の詳細は、以下のリンクからご確認いただけます。 Wi-Fiってどこまで届くの？ Wi-Fiの問題個所を特定 1. Wi-Fiの電波強度を確認する 電波強度はご利用のスマホ・パソコンのWi-Fiマークで
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インターネットの速度って測れるの？
J:COM NETのネット速度を測定するには？ 「MY JCOM」アプリでは、ご利用いただいているJ:COM NETサービスの回線速度を測定することができます。 また、測定結果による診断機能もついており、診断結果による改善方法のアドバイスもご提案しております。 MY J:COMアプリでの測定方法 J:COM NETの回線速度をMY J:COMアプリで計測いただけます。 ご利用にはあらかじめアプリのインストールが必要です。 操作方法は以下[1.] ～ [3.]をご確認ください。 ※あらかじめMY J:COMアプリをインストールしておいてください。 料金・サポート・番組表これひとつで「MY J:C
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Wi-Fi「安全性の低いセキュリティ」警告の解除
J:COM Wi-Fiモデムに接続した端末（スマホやパソコン）で「安全性の低いセキュリティ」「このネットワークは安全ではありません」と表示されることがあります。 ▼スマホの警告イメージ この警告は故障や障害ではないのでご安心ください。以下に表示理由と解除方法をご案内します。 警告の表示理由 Wi-Fiモデムは出荷時に、安全な通信のためのセキュリティー設定がされています。その設定が端末（スマホやパソコン）のセキュリティー推奨レベルより低いと警告が表示されます。 下表のようにモデムの設定の組み合わせによって警告の表示有無が分かれます。 警告 セキュリティー規格 暗号化方式 表示されない WPA
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HTMLメールの画像を表示させない方法＜WebMail＞
イメージブロックについて WebMailのイメージブロック機能を使用すると、メール本文内の画像表示をアドレス帳に登録している差出人などに限定することができます。 1. 設定メニューを開く パソコン版：画面右上の歯車マークをクリックします。 スマホ版：画面右上の歯車マークをクリックします。 2. 「イメージブロック」を選択 パソコン版：左メニューの「メール」を選択し、「イメージブロック」を選択します。 設定変更が完了したら、保存をクリックします。 スマホ版：表示されたメニュー最下部の「イメージブロック」を選択します。 3. 設定して保存する 以下項目から設定して保存します。 ・全て許可 ・アドレ
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タイムゾーンと言語の設定方法＜WebMail＞
タイムゾーンと言語の設定について WebMailのタイムゾーンや言語設定は好みに応じて設定することができます。 1. 設定を開く パソコン版：画面右上の歯車マークをクリックする スマホ版：画面右上の歯車マークをタップする。 2. タイムゾーンと設定を開く 「タイムゾーンと言語」をタップする。 3. 設定を変更する 下記の設定を変更できます タイムゾーン ※デバイスのタイムゾーンを使用 言語 日付フォーマット 24時間（時間フォーマット）
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署名の設定方法＜スマホ版 WebMail＞
署名の設定について よく使用する署名を登録しておくとメール作成時に自動で入力され、毎回の入力の手間が省けます。 1. 設定画面を開く 画面右上の歯車マークをタップする。 2. メール設定を開く [メール]をタップする。 3. 署名を開く 画面最下部の[署名]をタップする。 4. 署名編集後保存する 「署名を挿入する」にチェックを付けるとメール作成時に自動で署名が記入されます。 情報を入力し、画面右上の「保存」をタップする。
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差出人欄の名前の編集方法＜WebMail＞
差出人情報の設定について 差出人の情報がメールの送信先に正しく伝わるように設定しましょう。 1. 設定メニューを開く パソコン版：画面右上の歯車マークをクリックする。 スマホ版：画面右上の歯車マークをタップする。 2. 差出人情報設定を開く 表示されたメニューから[差出人情報]を選択する。 3. 編集後保存する [名][姓]を変更し、画面右上の[保存]を押します。
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連絡先（アドレス帳）の管理方法＜スマホ版 WebMail＞
アドレス帳に連絡先を新たに追加、追加した連絡先の編集、グループ分けをして移動、不要になった連絡先の削除をして、アドレス帳を管理できます。 連絡先を追加する 1. アドレス帳を開く 画面上の[人物アイコン]をタップする。 2. 追加画面を開く 画面右上の[追加]をタップする。 3. 連絡先情報を入力して保存 情報を入力し右上の[保存]をクリックする。 連絡先を編集する 1. 編集したい連絡先を開く 編集する連絡先をタップする。 2. 編集画面を開く 画面右上の[編集]をタップする。 3. 編集を完了する 編集完了後、右上の[保存]をクリックする。 連絡先を移動する 1. 編集したい連絡先を開く
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メールを既読・未読にする方法＜スマホ版 WebMail＞
受信したメールを読むことで既読になります。 また、メールを未読にしたり、フラグを付けることで後から探しやすくすることができます。 メールを既読にする 受信トレイで未読状態のメールを開くことで既読状態になります。 既読のメールは、太字から細字に変わります。 既読メール：細字 未読メール：太字 メールを未読にする 既読状態のメールを未読状態にすることで、受信トレイで探しやすくしたり、 後であらためて見たいなどのときに役立ちます。 1. 既読状態のメールを開いて、画面下の[…]をタップします。 2. 「未読」をタップすると未読状態になります。 メールにフラグをつける 1. フラグを付け
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