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「ネット」
一覧 (236 件)
Wi-Fiのネットワーク名（SSID）とパスワードの確認と接続手順
このページでは、J:COM NETのWi-Fi接続に必要なネットワーク名（SSID）とパスワードの確認、Wi-Fi接続手順をご案内します。 このページで確認できること ネットワーク名（SSID）とは ネットワーク名（SSID）とパスワードの確認方法 ・MY J:COMアプリで確認できる機種 ・機器本体シールで確認できる機種 Wi-Fi接続手順 Wi-Fi接続のよくある質問 ネットワーク名（SSID）とは Wi-Fiを識別するための名前です。スマホやパソコンでWi-Fiを選ぶときに表示される「JCOM-○○○○」などがネットワーク名（SSID）です。 ネットワーク名（SSID）とパスワー
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パソコンでメールが送受信できない問題の解決方法
J:COM NETメールアドレスで、メールが送れない・届かない・エラーが出るなどのお困りごとについて原因と解消方法をご案内します。 お困りごと・症状の例 メールを送れない（送信トレイに残る・エラーになる） メールが届かない（急に来なくなった／受信できない） エラーが表示されて送受信できない 昨日まで使えていたのに急に使えなくなった メールを送受信できない原因と解決方法 お困りの症状にあわせて続きをご覧ください。 1. インターネットがつながっているか ホームページ、SNS、YouTubeが開けるか モデムの再起動（電源コードの抜き挿し）で改善するか 改善しない場合は詳しいページをご覧ください。
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インターネットがつながらない
このページでは、J:COM NET（ケーブルモデム回線）でインターネットにつながらない問題の解決方法をご案内します。 光回線契約のお客さまへ 別のページでご案内します。以下「ご契約の光回線専用ページ」をご覧ください。 J:COM NET 光 J:COM NET 光 on au ひかり J:COM NET 光(N) インターネットがつながらない問題解決 次のステップで問題解決、または原因を調べられます。 モデムの再起動 モデム「ONLINE」ランプ状態にあわせた確認 緑色点灯 消灯 または 緑色点滅 赤色点滅 詳しくは続きをご覧ください。 1. モデムの再起動 回線不具合やモデムの不調は、再起動
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概要・機能・動作環境・ダウンロード＜マカフィー for ZAQ＞
ウイルス・危険サイト・不正アクセスなど、日々のネット利用をまとめて守る総合セキュリティサービスです。 サービス概要 利用料金：無料 利用条件：J:COM NETご契約者さま 利用可能台数：J:COM NETのメールアドレス1つにつき3台まで 対応OS：Windows / macOS / Android / iOS・iPadOS ※ 詳細な対応バージョンやエディションは、下記「動作環境（要点）」とOS別の詳細ページをご確認ください。 主な機能 マルウェア対策：ウイルス・マルウェアの検知／隔離／駆除 ファイアウォール（Windows / macOS）：不正アクセスや不審な通信をブロック Web保護
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サービス概要＜迷惑メール撃退＞
迷惑メール撃退サービス このページでは、J:COM NETメールアドレスで利用できる迷惑メール撃退サービスについてご紹介します。 迷惑メール撃退は目的別に4つのサービスを提供しています。 自動振分サービス なりすまし対策サービス 受信拒否サービス 受信許可サービス 迷惑メール撃退 4つのサービスの概要 お客さまのお困りごと・目的にあわせて個別にお申し込み・設定いただく必要があります。 以下それぞれのサービス説明と申込専用ページをご覧ください。 迷惑メールを自動で受信拒否したい 「自動振分サービス」 J:COM NETメールアドレスに届くしつこい勧誘などの迷惑メールを自動で受信拒否できます。
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インストール手順＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、マカフィー for ZAQのお申し込み、Windowsパソコンへのインストール手順をご案内します。 以下の手順に沿って、Windows・Mac・Android・iPhoneなど一つのメールアドレス辺り3台の端末までインストールすることができます。 インストール手順 マカフィー for ZAQのインストール手順は [1] ～ [15] でご案内します。 1. 動作環境を確認 動作環境が適切でないとマカフィー for ZAQをインストールできません。以下より動作環境を確認してください。 動作環境の確認方法 1. パソコンの情報を確認 以下のリンクでパソコンの[詳細情報]を開き、
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アンインストール方法＜Android版 i-フィルター for ZAQ＞
このページでは、Android版 i-フィルター for ZAQのアンインストール方法をご案内します。 i-フィルターを削除したい、またはインストールし直したい場合にご覧ください。 このページのご案内 アンインストールの流れは以下のとおりです。 ウェブ管理ページで保護設定解除 アプリで禁止設定解除 アプリをアンインストール 1. ウェブ管理ページで保護設定解除 アンインストールの前に、管理者による保護設定を解除します。 詳しくは以下のメニューをご覧ください。 ウェブ管理ページで保護設定を解除する方法 i-フィルター｜ウェブ管理ページにログインする i-フィルターを申し込んだJ:C
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アンインストール方法＜iPhone版 i-フィルター for ZAQ＞
このページでは、iPhone版 i-フィルター for ZAQのアンインストール方法をご案内します。 i-フィルターを削除したい、またはインストールし直したい場合にご覧ください。 このページのご案内 アンインストールの流れは以下のとおりです。 ウェブ管理ページで保護設定解除 「スクリーンタイム」の設定解除 アプリをアンインストール 1. ウェブ管理ページで保護設定解除 アンインストールの前に、管理者による保護設定を解除します。 詳しくは以下のメニューをご覧ください。 ウェブ管理ページで保護設定を解除する方法 i-フィルター｜ウェブ管理ページにログインする i-フィルターを申し込ん
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アンインストール方法＜Windows版 i-フィルター for ZAQ＞
このページでは、Windows版 i-フィルター for ZAQのアンインストール方法をご案内します。 i-フィルターを削除したい、またはインストールし直したい場合にご覧ください。 このページのご案内 アンインストールの流れは以下のとおりです。 管理パスワードの確認 i-フィルターの停止 アンインストールの開始 パソコン再起動でアンインストール完了 1. 管理パスワードの確認 i-フィルターの停止に管理パスワードが必要です。 i-フィルター申し込み時にお客さまご自身で決めた半角英数字6～15桁です。 お忘れの場合、再設定方法をご覧ください。 管理パスワードを忘れた場合の再設定方
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メール初期設定 POP ＜Outlook classic＞
メール初期設定方法について Outlook classicに連絡用メールアドレス、ユーザーメールアドレスを設定。POPサーバーでメール送受信するための方法をご案内します。 メールの初期設定に必要なもの 「Outlook classic」の初期設定（アカウント追加）に必要な情報をご用意ください。 ■メールアドレスは以下のどちらかです 加入時に発行された連絡用メールアドレス お客さまが登録したユーザーメールアドレス ドメインは「@jcom.zaq.ne.jp」「@jcom.home.ne.jp」の2種類あります。 ■パスワードは以下のどちらかです 連絡用メールアドレス用の初期パスワード
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