.svg){kind=logo}
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「ネット」
一覧 (210 件)
J:COM機器の再起動（リセット・電源抜き挿し）方法を知りたい
J:COM機器の再起動について 台風・落雷・降雪・地震などの災害影響や回線障害によりJ:COMサービスをご利用いただけなくなることがあります。お困りの際はサービスごと機器の再起動をお試しください。 J:COM TV テレビが映らないとき チューナーの動作がおかしいとき J:COMチューナーのリセット（再起動）をお試しください。 J:COM LINK（XA403）の場合 1. 本機に接続されている「電源コード」を抜き、10秒程度お待ちいただいてから、再度「電源コード」を挿し戻してください。 2. 電源ランプが緑色点灯するまで待ちます。 電源ランプが自動的に緑色点灯にならない場合は、[電源]ボタン
371
メール転送＜メールサービス＞
サービス紹介 利用料金 無料でご利用いただけます。 主な特長 メール転送サービスは、 最大3カ所まで別のメールアドレス（会社など）に転送させることができるサービスです。 こんなときに使いたい 届いたメールを会社など外からも読みたい。 複数のメールアドレス宛に来るメールを、一つのメールボックスでまとめて管理したい。 設定可能なアカウント すべてのアカウントで利用できます。 ご利用のメールアカウントごとに利用設定をしていただく必要があります。 主な機能 1つのメールアドレスにつき、3つの転送先メールアドレスを設定できます メールサーバーに転送メールのコピーを残すか、残さないか設定できます 転送メー
95
接続済みのWi-Fiパスワードの確認方法＜Mac＞
接続済みのWi-Fiパスワードの確認方法について Wi-Fiのパスワードは、Wi-Fiを接続済みの端末から確認することができます。 1. 接続先のWi-Fiを確認する 上部メニューバーの「ネットワーク」アイコンをクリックし、チェックが入っている接続先名を確認します。 2. アプリケーションを開く Finderの左メニューから『アプリケーション』をクリックする。 3. ユーティリティを選択 ユーティリティをクリックする。 4. キーチェーンアクセスを選択 キーチェーンアクセスをクリックする。 5. パスワードを選択 上部タブの「パスワード」をクリックする。 6. 「Wi-Fi」を検索する 画面右
23
サービス概要＜迷惑メール撃退＞
迷惑メール撃退サービス このページでは、J:COM NETメールアドレスで利用できる迷惑メール撃退サービスについてご紹介します。 迷惑メール撃退は目的別に4つのサービスを提供しています。 自動振分サービス なりすまし対策サービス 受信拒否サービス 受信許可サービス 迷惑メール撃退 4つのサービスの概要 お客さまのお困りごと・目的にあわせて個別にお申し込み・設定いただく必要があります。 以下それぞれのサービス説明と申込専用ページをご覧ください。 迷惑メールを自動で受信拒否したい 「自動振分サービス」 J:COM NETメールアドレスに届くしつこい勧誘などの迷惑メールを自動で受信拒否できます。
1,958
パソコンでメールが送受信できない問題の解決方法
J:COM NETメールアドレスで、メールが送れない・届かない・エラーが出るなどのお困りごとについて原因と解消方法をご案内します。 お困りごと・症状の例 メールを送れない（送信トレイに残る・エラーになる） メールが届かない（急に来なくなった／受信できない） エラーが表示されて送受信できない 昨日まで使えていたのに急に使えなくなった メールを送受信できない原因と解決方法 お困りの症状にあわせて続きをご覧ください。 1. インターネットがつながっているか確認する 以下の事項を確認し、インターネットに接続されているかご確認ください。 ホームページ、SNS、YouTubeが開けるか モデムの再起動
362
認証エラーでメールが送受信できない問題の解決方法
メールの認証エラーによってメールが送受信できない場合の解決方法は、このページの解決方法をご確認ください。 解決のながれ メールソフト別の認証エラー例 解決方法 1. パスワードを再入力する パスワードの確認方法 メールソフトのアカウント設定変更方法 2. 解決しない場合 メールソフト別の認証エラー例 パスワードが正しくない場合に、以下表のようなエラーメッセージが表示されます。 この問題を解決するには、「解決方法」をご確認ください。 メールソフト エラー番号 エラーメッセージ Outlook (new) 0x800CCC92 電子メール サーバーがログインを拒否しました 0x800CCC90 受
14
インストール方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、Windows版 マカフィー for ZAQのお申し込み、ダウンロード、インストールについて詳しい方法をご案内します。 ご利用のながれ 必要な準備と確認 ログイン お申し込み ダウンロード インストール よくある質問 1. 必要な準備と確認 マカフィーのお申し込みに必要なご準備、ご確認ください。 J:COM NETメールアドレスとパスワードの準備 動作環境の確認 マカフィーを安全に利用するため動作環境を必ずご確認ください。 Windows版 動作環境の確認方法 ハードウェア仕様 「スタート」を押す 「設定」を押す 「システム」を押す 画面を下にスクロールして「詳細情報」を押
852
概要・機能・動作環境・ダウンロード＜マカフィー for ZAQ＞
ウイルス・危険サイト・不正アクセスなど、日々のネット利用をまとめて守る総合セキュリティサービスです。 サービス概要 利用料金：無料 利用条件：J:COM NETご契約者さま 利用可能台数：J:COM NETのメールアドレス1つにつき3台まで 対応OS：Windows / macOS / Android / iOS・iPadOS ※ 詳細な対応バージョンやエディションは、下記「動作環境（要点）」とOS別の詳細ページをご確認ください。 主な機能 マルウェア対策：ウイルス・マルウェアの検知／隔離／駆除 ファイアウォール（Windows / macOS）：不正アクセスや不審な通信をブロック Web保護
1,325
Wi-Fiのネットワーク名（SSID）とパスワードの確認と接続手順
このページでは、J:COM NETのWi-Fi接続に必要なネットワーク名（SSID）とパスワードの確認、Wi-Fi接続手順をご案内します。 このページで確認できること ネットワーク名（SSID）とは ネットワーク名（SSID）とパスワードの確認方法 ・MY J:COMアプリで確認できる機種 ・機器本体シールで確認できる機種 Wi-Fi接続手順 Wi-Fi接続のよくある質問 ネットワーク名（SSID）とは Wi-Fiを識別するための名前です。スマホやパソコンでWi-Fiを選ぶときに表示される「JCOM-○○○○」などがネットワーク名（SSID）です。 ネットワーク名（SSID）とパスワー
315
停電復旧してもJ:COMのサービスが利用できない
ご自宅や近隣地域の停電中は、J:COMのサービスをご利用になれません。また停電復旧後も一時的に利用できなくなることがあります。 1. 障害・メンテナンス情報を確認 以下のサイトで都道府県を選び、障害情報・メンテナンス情報の掲載があるかご確認ください。 障害・メンテナンス情報を確認 障害情報・メンテナンス情報の掲載がある場合、大変申し訳ございませんが復旧、完了までお待ちください。 2. 障害・メンテナンス情報に掲載がない場合 自宅が停電していなくても近隣地域にある弊社伝送路の設備が停電するとJ:COMのサービスが利用できないことがあります。最新の停電情報は、以下の電気事業連合
17