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「ネット」
一覧 (231 件)
インストール手順＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、マカフィー for ZAQのお申し込み、Windowsパソコンへのインストール手順をご案内します。 以下の手順に沿って、Windows・Mac・Android・iPhoneなど一つのメールアドレス辺り3台の端末までインストールすることができます。 インストール手順 マカフィー for ZAQのインストール手順は [1] ～ [15] でご案内します。 1. 動作環境を確認 動作環境が適切でないとマカフィー for ZAQをインストールできません。以下より動作環境を確認してください。 動作環境の確認方法 1. パソコンの情報を確認 以下のリンクでパソコンの[詳細情報]を開き、
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認証エラーでメールが送受信できない問題の解決方法
重要なお知らせ「当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について」 不正アクセスの発生を受け、お客さまのメールアドレスの安全確保のため、対象のお客さまのメール用パスワードの無効化を順次実施しております。2026年6月26日（金）以降にメールの送受信が出来なくった場合はお手数ですが、以下のページをご確認のうえ、パスワードの設定変更をお願いいたします。 J:COM NETメールアドレスの確認、パスワードの変更方法 メールの認証エラーによってメールが送受信できない場合の解決方法は、このページの解決方法をご確認ください。 解決のながれ メールソフト別の認証エラー例 解決方法 1. パスワードを再入
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パソコンでメールが送受信できない問題の解決方法
重要なお知らせ「当社メールサービスに対する不正アクセスの発生について」 不正アクセスの発生を受け、お客さまのメールアドレスの安全確保のため、対象のお客さまのメール用パスワードの無効化を順次実施しております。2026年6月26日（金）以降にメールの送受信が出来なくった場合はお手数ですが、以下のページをご確認のうえ、パスワードの設定変更をお願いいたします。 J:COM NETメールアドレスの確認、パスワードの変更方法 J:COM NETメールアドレスで、メールが送れない・届かない・エラーが出るなどのお困りごとについて原因と解消方法をご案内します。 お困りごと・症状の例 メールを送れない（送信トレイ
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サービス概要＜迷惑メール撃退＞
迷惑メール撃退サービス このページでは、J:COM NETメールアドレスで利用できる迷惑メール撃退サービスについてご紹介します。 迷惑メール撃退は目的別に4つのサービスを提供しています。 自動振分サービス なりすまし対策サービス 受信拒否サービス 受信許可サービス 迷惑メール撃退 4つのサービスの概要 お客さまのお困りごと・目的にあわせて個別にお申し込み・設定いただく必要があります。 以下それぞれのサービス説明と申込専用ページをご覧ください。 迷惑メールを自動で受信拒否したい 「自動振分サービス」 J:COM NETメールアドレスに届くしつこい勧誘などの迷惑メールを自動で受信拒否できます。
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Wi-Fiのネットワーク名（SSID）とパスワードの確認と接続手順
このページでは、J:COM NETのWi-Fi接続に必要なネットワーク名（SSID）とパスワードの確認、Wi-Fi接続手順をご案内します。 このページで確認できること ネットワーク名（SSID）とは ネットワーク名（SSID）とパスワードの確認方法 ・MY J:COMアプリで確認できる機種 ・機器本体シールで確認できる機種 Wi-Fi接続手順 Wi-Fi接続のよくある質問 ネットワーク名（SSID）とは Wi-Fiを識別するための名前です。スマホやパソコンでWi-Fiを選ぶときに表示される「JCOM-○○○○」などがネットワーク名（SSID）です。 ネットワーク名（SSID）とパスワー
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概要・機能・動作環境・ダウンロード＜マカフィー for ZAQ＞
ウイルス・危険サイト・不正アクセスなど、日々のネット利用をまとめて守る総合セキュリティサービスです。 サービス概要 利用料金：無料 利用条件：J:COM NETご契約者さま 利用可能台数：J:COM NETのメールアドレス1つにつき3台まで 対応OS：Windows / macOS / Android / iOS・iPadOS ※ 詳細な対応バージョンやエディションは、下記「動作環境（要点）」とOS別の詳細ページをご確認ください。 主な機能 マルウェア対策：ウイルス・マルウェアの検知／隔離／駆除 ファイアウォール（Windows / macOS）：不正アクセスや不審な通信をブロック Web保護
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インターネットがつながらない
このページでは、J:COM NET（ケーブルモデム回線）でインターネットにつながらない問題の解決方法をご案内します。 光回線契約のお客さまへ 別のページでご案内します。以下「ご契約の光回線専用ページ」をご覧ください。 J:COM NET 光 J:COM NET 光 on au ひかり J:COM NET 光(N) インターネットがつながらない問題解決 次のステップで問題解決、または原因を調べられます。 モデムの再起動 モデム「ONLINE」ランプ状態にあわせた確認 緑色点灯 消灯 または 緑色点滅 赤色点滅 詳しくは続きをご覧ください。 1. モデムの再起動 回線不具合やモデムの不調は、再起動
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自動振分＜迷惑メール撃退サービス＞
利用料金 無料でご利用できます。以下のリンクからログインしてお手続きください。 主な特長 迷惑メール自動振分機能は、メールサーバーで迷惑メールを自動判定。[迷惑メール]フォルダに振り分ける、または受信を拒否します。 設定可能なアカウント サービス概要 メールサーバーで迷惑メールを自動判定。[迷惑メール]フォルダに振り分ける、または受信を拒否します。 お客さまご自身で、件名やメールアドレスなどの条件を個々に設定する必要はありません。 迷惑メール以外のメールは、通常どおりメールソフトやWebMailで受信できます。 [迷惑メール]フォルダに振り分けられたメールは、7日間で自動削除されます。 迷
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受信拒否＜迷惑メール撃退サービス＞
サービス紹介 利用料金 無料でご利用いただけます。以下のリンクからログインしてお手続きください。 主な特長 受信拒否の設定は、任意の条件を設定し、条件に合致したメールをサーバー上で「受信拒否」をすることができる機能です。 設定可能なアカウント すべてのアカウントで利用できます。 ご利用のメールアカウントごとに利用設定をしていただく必要があります。 未承諾広告メールの受信拒否 未承諾広告とは、不特定の人に送る商用ダイレクトメールのことです。 現在、一方的に商用ダイレクトメールを送信する場合には、メールの件名に「未承諾広告※」 と記載することが法律で義務付けられています。 迷惑メール撃退サー
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メールウイルススキャンサービス
メールウイルススキャンサービス概要 このページでは、J:COM NETメールアドレス専用の無料メールウイルススキャンサービスについてご案内します。 メール送受信時、 添付ファイルのウイルスを自動スキャン（検査）できます。 ウイルスを発見すると、そのメールごと受信前に削除してウイルス感染を防ぎます。 利用料金 無料です。 サービス申し込み 以下の「利用・設定する」からパーソナルID（契約者ID）でログイン後、案内に沿って手続きください。 ウイルススキャン対象のメールアドレス メールウイルススキャンサービスの申込後 現在登録されているすべてのJ:COM NETメールアドレスにウイルススキャン機
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