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ご案内します
SIMカードロックが解除できなくなったときの解除方法についてご案内します。
解除にはPINコードを使用します。
初期値またはご自身で変更された「PINコード」を入力するとロックが解除されます。
PINコードの初期値
Aプラン向けSIMカード:1234
Dプラン向けSIMカード:0000
初期値を変更されている場合は、変更後の値を入力ください。
PINコードを3回連続して間違えるとPINロックがかかります。
ロック解除には「PINロック解除コード(PUK)」が必要です。
詳しくは「PINコードロックの解除方法」をご確認ください。
Aプランの方
SIMカード台紙裏面に印字されている8桁の数字「PINロック解除コード(PUK)」を入力するとロックが解除されます。
Dプランの方
PINロック解除コード(PUK)はカスタマーセンターでご確認いただけます。
入力を10回連続で間違えるとSIMカードが使用できなくなり、SIMカードの再発行(有料)が必要になります。
PINロック解除コードの確認が取れるまで入力はお控えください。
PINロック解除コード(PUK)の確認はカスタマーセンターまでお問い合わせください
おもて
うら
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