地域設定のお願い
あなたの地域の情報を確認できます
[
地域を設定する]
開通までにお貸し出ししたWiMAXホームルーターの返却方法です。
Webフォームまたは電話で手続きができます。
返却日にご注意ください
| 無料レンタル期間 | ご利用開始月（機器が到着した月）を含めて最大3か月間 |
|---|
例：2024年1月10日に機器が到着した場合、2024年3月31日までに配送業者に受け渡しをすれば無料期間内の利用となります。
※機器到着日の2024年1月10日を1か月目として数えます
無料レンタル期間を過ぎた場合
無料レンタル期間を過ぎると月額料金（満額）をご請求させていただきます。
早めに返却のお手続きをお願いいたします。
WiMAXホームルーターとACアダプターのみご返却
そのほか同梱物は返却不要です。
カスタマーセンターで受け付けしています。
以下の電話番号へお問い合わせください。
電話番号：0120-999-000
受付時間：AM 9:00～PM 6:00（年中無休）
WiMAXホームルーターをお届けした箱に、WiMAXホームルーター本体とACアダプターの2点のみ入れます。
STEP1で予約した返却日に配送業者が伺います。
梱包した機器を渡してください。
ご返却ありがとうございます。
引き続き J:COM NET 光をお楽しみください。
