MY J:COMアプリについて概要、ダウンロード、使い方、よくある質問をご案内します。
概要とダウンロード
録画予約・視聴や番組情報、お困りごと・各種手続や料金確認、プレゼントやクーポンなどの便利機能を持つポータルアプリです。以下の紹介ページからダウンロードできます。
Android 5.0 以上 / iOS 14.0 以上を推奨
※ 発売時期が古い端末は推奨OSを満たしても快適に使えないことがあります
アプリを使うには、J:COMパーソナルIDでログインが必要です。
ご請求の確認やご契約のお手続きをするには、パーソナルID（契約者ID）でログインしてください。
パーソナルIDをお持ちでない方は先にご登録いただくか、アプリのログイン画面からご登録ください。
使い方
パーソナルIDでログインが必要です。ご請求の確認やご契約のお手続きをするには、パーソナルID（契約者ID）でログインしてください。
ホーム画面
メニュー（全ての機能一覧）
MY J:COMアプリでご利用いただける機能の一覧をご確認いただけます。
＜主な機能＞
番組表
番組表や番組検索、録画予約など可能です。
番組ナビ
注目の番組やオンデマンド作品情報をご確認いただけます。
ネット診断
インターネットの接続速度の診断ができます。
クーポン
20万件以上のお得なクーポンがご利用いただけます。
イベント・プレゼント
ご加入者さま限定の豪華プレゼントやイベントに応募が可能です。
地域情報
お住まいの地域のニュースやイベント情報、行政情報などをご確認いただけます。
コトバのちから
瀬戸内寂聴さんのことばを日替わりでお届けします。
電気
電気の使用量や料金をご確認いただけます。
スマホ
データ残量やデータの追加が可能です。
オンライン診療
スマホで医師の診察が可能です。
※ ご契約内容により、ご利用いただける機能は異なります。
サポート
お困りごとやお手続きに関するサポート情報をご確認いただけます。
※いずれの項目も、未契約のサービスは表示されません。 |
マイページ
マイページ
ご利用金額のご確認や、ご契約内容の確認、各種お手続きが可能です。
＜マイページメニュー＞
お手続きの一覧
ご請求情報の確認・変更
ご契約情報の確認・変更
お客さま情報の確認・お手続き
サービスの追加・変更
お支払い方法の確認・変更
工事日程の確認・変更
配送状況の確認・変更
お手続き
以下のご確認やお手続きが可能です。
名義変更
登録電話番号の変更
サービスの追加・変更
引越しのお手続き
契約関連の閲覧・ダウンロード
ご請求金額の確認
お支払い方法の確認・追加・変更
お支払い証明書の発行
請求書のダウンロード
VODご購入状況の確認
など
