地域設定のお願い
あなたの地域の情報を確認できます
[
地域を設定する]
本日のお問合せ内容を
選んでください。
追加
解約
内容を選択し直す
システム都合により月末日の午後23:00~翌月1日の午前2:00の間はWEBでお手続きいただくことができません。
余裕をもったお手続きをお願いいたします。
マイページでは各種オプションチャンネルをお申込み・ご解約いただけます。
オプションチャンネルのラインアップや概要、料金などについて詳しくはJ:COM公式サイトをご確認ください。
WOWOW | ご加入月は無料となります。 |
---|---|
スターチャンネル | ご加入月は無料となります。 |
上記以外 | 月の途中でお申込みいただいた場合でも、1ヶ月分のご利用料金がかかります。 |
※WOWOW、スターチャンネルは、ご加入月(無料)でご解約される場合、1ヶ月分のご視聴料金を申し受けます。
オプションチャンネルは月単位でのご契約となります。このため月途中で加入されても1ヵ月分の料金がかかります。
初月無料のチャンネルの場合は、次月から料金がかかりますが無料期間のみでの解約はできません。
WOWOWとスターチャンネルは、視聴を開始された翌月から起算して1ヶ月の最低利用期間があります。期間中にご解約された場合は、残余期間のオプション料金を頂戴します。
その他のオプションチャンネルには最低利用期間はございませんが、キャンペーンでお申し込みいただく場合は各キャンペーン内容に応じた契約期間が適用されます。
マイページから以下の手順でご確認いただけます。
マイページ > ご契約中のサービス > テレビ > オプションサービス
マイページではお手続きいただけません。以下のページをご確認ください。
無料期間内での解約はできませんが、有料期間内の最低利用期間はありません。
すべてのオプションチャンネルが月単位でのご契約となりますので日割りはございません。
月末日までご視聴いただけます。稀に月を跨いで数日ご視聴いただける事がありますが、ご請求はありません。
マイページではお手続きいただけません。以下のページをご確認ください。
テレビサービスの解約については、「ご解約に関して」をご確認ください。