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J:COM防災情報サービスのみの契約でも、NHK団体一括支払の申し込みはできますか?

J:COM防災情報サービスのみのご契約でも、NHK団体一括支払をお申込みいただけます。

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NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書をWEBで取り寄せる

NHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込についてNHK団体一括・J:COMまとめ請求の申込書送付をご希望の場合、パーソナルIDでログインいただくことで、お客様の情報を入力いただく必要なく、スムーズにお手続きが可能となっております。パーソナルIDのログインでお困りの場合は以下でご案内しております。ログインでお困りの症状を解決するログインせずにお手続きいただく場合は以下をご確認ください。ログインせずにお手続きする方法以下よりお電話でお問い合わせいただくか、お問い合わせフォームよりお申込みいただくことが可能です。受付後に申込書を送付いたします、■ NHK団体一括お問い合わせフォームにて申し込む■

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外付けハードディスクレンタル|端末返却時のご注意

ご返却いただく機器一覧​レンタルHDD(外付けハードディスク)本体・電源ケーブル・USBケーブルの3点のご返却をお願いいたします。※画像は参考例です。ご自宅のHDD(外付けハードディスク)とは外観が異なる場合がございます※返却物に不足がありますと、正しく解約のお手続きが完了しない場合がございます。​取り付け状態例​※誤って、J:COM TV用チューナー本体(セットトップボックス)やJ:COM NETのケーブルモデムをお取り外ししないようご注意ください。端末の返却について機器はお客さまご自身で取り外していただき、訪問したヤマト運輸の担当者が持参した梱包材(BOX)へ取り外した機器を梱包しお渡しく

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オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順

WOWOWやBS10プレミアムなどのオプションチャンネルのお申し込み後、追加したチャンネルをJ:COM TVチューナーで視聴するにはスクランブル解除信号の受信「受信待機」が必要です。オプションチャンネルによって手順や注意事項などが異なります。オプションチャンネル名とチャンネル番号一覧はこちら受信待機の方法以下から、お申し込みされたオプションチャンネルを選択して、詳しい手順をご確認ください。WOWOWその他のオプションチャンネルWOWOWをお申し込みされた場合受信待機できる期間視聴契約開始日の0時から翌日の24時までの間となります。*開始日が4月1日の場合、4月1日0時00分~4月2日23時59

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大分 / YCV|TV オプションチャンネル視聴開始日の確認手順

TV オプションチャンネル視聴開始日の確認手順についてこのページでは、TVオプションチャンネルの視聴開始日ごとの利用開始時間についてご案内します。「弊社手続き完了後すぐに」でお申し込みした場合9時から20時の間にお申込みいただいた場合、約1時間から2時間で弊社手続きが完了し、ご視聴いただけます。20時から9時の間にお申込みいただいた場合、正午頃に弊社手続きが完了し、ご視聴いただけます。なお、お申し込みが集中した場合は、視聴開始の時間が遅れる場合があることをご了承ください。ご視聴いただけない場合は、セットトップボックスの電源を入れ、お申込されたチャンネルに合わせたまま15~30分ほどお待ちいただ

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種類変更・送付申込・送付停止<ジェイコム マガジン>

このページでは「ジェイコム マガジンの種類変更・送付申込・送付停止のお手続き」についてご案内します。ジェイコム マガジンのお手続きジェイコム マガジンは「番組表あり(税込220円)」と「番組表なし(税込132円)」の2種類あります。​種類の変更、送付申込、送付停止は、マイページでかんたんにお手続きできます。<画面イメージ> 今すぐご希望の方は、以下のページからログインしてお手続きください。​価格改定/有料化2023年7月、ジェイコム マガジンは価格改定/有料化されました。J:COMからのお知らせ「ブルーレイHDR」、「マガジン無料パック」、「移行用メニュー(特別メニュー、TVライト、ミ

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NHK団体一括支払(衛星契約)

NHK団体一括支払(衛星契約)とはNHKの衛星契約受信料をケーブルテレビの利用料と一緒にお支払いいただき、ケーブルテレビ局からNHKへ一括して支払うことで、衛星契約受信料が割引される制度です。※ NHK団体一括支払(衛星契約)には地上波放送とBS放送の受信料が含まれます。※ 受信契約は1世帯につき1契約(事業所等は除く)のため、「団体一括支払」についても同様に1世帯につき1契約となります。お手続き新規契約WEBでのお申し込みの方はじめて「NHK団体一括支払」にお申し込みされる方や、NHKとの直接契約から「NHK団体一括支払」への切り替えを希望の方は以下のJ:COM公式サイトよりお手続きいただけ

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オプションチャンネルの申込・解約

「オプションチャンネル」の追加・解約は、マイページからお申し込みいただけます。オプションチャンネルの概要、料金などについて詳しくはJ:COM公式サイト「オプションチャンネルラインアップ」追加お申し込み後の視聴開始日以降に必要な視聴開始操作について詳しくは「オプションチャンネル申し込み後の視聴開始手順 」お手続きできない日時について月末日の午後23:00~翌月1日の午前2:00の間はWEBでお手続きいただくことができません。余裕をもったお手続きをお願いいたします。オプションチャンネルの追加・解約手順以下から確認したい内容を選択すると詳しい手順をご確認いただけます。追加手順解約手順追加手順以下の手

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