各種長期プランの「契約更新期間」と「契約解除料金」は、マイページで確認できます。長期契約サービス / 長期契約プランに加入されていない場合は、表示されません。
「契約更新期間」外での解約について
契約更新期間(契約更新月とその前後1カ月の3カ月間)以外での解約時は契約解除料金がかかります。
確認手順
マイページにログインする
上部メニュー「ご契約情報」を選択する
画面下部「ご契約中の長期プラン」を確認する
以下の項目が表示されます
「プラン名称」「契約期間」「契約更新期間」「更新後の契約期間」「契約解除料金」
<マイページ図>
上図は参考例です。お客さまご自身のご契約情報をご確認ください。
長期契約サービス / 長期契約プランに複数ご加入の場合、それぞれ分かれて表示されます。
長期契約サービス / 長期契約プランに未加入の場合、「ご契約中の長期プラン」は表示されません。
パーソナルID(契約者ID)でログインが必要です。