マイページ｜ログインしても先に進めない問題の解決方法

方法１

「Safari」の設定を変更する

（1）左上「Safari」から「環境設定」を開きます。

（2）「プライバシー」を開き、「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフにします。

（3）「Safari」再起動後、マイページよりログインをお試しください。

方法２

ログインできないサービスのみ「Chrome」を代用する

お持ちのMacに「Chrome」がない場合、以下からインストール後、ログインをお試しください。

方法３

最新OSにアップグレードして再ログインする

macOS Catalina（10.15）にアップグレードすると症状が解消する可能性がございます。

なお、環境によってはアップグレードが難しいこともありますので、ご留意ください。

方法１

「Chrome」の設定を変更する

（1）アドレスバーに「chrome://flags」と入力してEnterを押します。

（2）検索欄に「samesite」と入力します。

（3）表示された設定画面の最上段にある「SameSite by default cookies」の値を選択します。

（4）「Disabled」（無効の意味）を選択します。

（5）選択されたことを確認します。

（6）画面右下に出る【Relaunch】をクリックすると「Chrome」を再起動します。

「Chrome」が再起動したら、ログインをお試しください。

設定を元に戻したい場合、再度「手順 1」から進めて「手順 4」で【Default】に切り替えてから【Relaunch】をタップ。

「Chrome」を再起動します。

方法２

ログインできないサービスのみ「Edge」を代用いただく（Windows　10 のみ）

Windwos１０の標準ブラウザー「Edge」を開いて、ログインをお試しください。

方法３

ログインできないサービスのみ「Firefox」を代用いただく

お持ちのWindowsPCに「Firefox」がない場合、以下からインストール後、ログインをお試しください。

方法１

「Chrome」の設定を変更する

（1）アドレスバーに「chrome://flags」と入力して決定を押します。

（2）検索欄に「samesite」と入力します。

（3）表示された設定画面の最上段にある「SameSite by default cookies」の値を選択します。

（4）「Disabled」（無効の意味）を選択します。

（5）選択されたことを確認します。

（6）画面右下に出る【Relaunch】をタップすると「Chrome」を再起動します。

「Chrome」が再起動したら、ログインをお試しください。

設定を戻したい場合、再度「手順 1」から進めて「手順 4」で【Default】に切り替えてから【Relaunch】をタップ。

「Chrome」を再起動します。

方法２

ログインできないサービスのみ「Firefox」を代用する

お持ちのAndroidに「Firefox」アプリがない場合、以下からインストール後、ログインをお試しください。